在廣東品牌策劃公司龍獅看來,微信的特點(diǎn)更像一把雙刃劍,由于微信營銷屬于“許可式”的,只有在得到用戶許可后,品牌方可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實(shí)用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時(shí)關(guān)閉與品牌之間的互動(dòng)。試想一下,如果你關(guān)注了20個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送3條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為進(jìn)一步討論微信營銷的關(guān)鍵。因此,提供價(jià)值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵。
也就是情感和主觀的部分,包括品牌形象、消費(fèi)者對品牌的態(tài)度等。
3.關(guān)系價(jià)值
影樓策劃
從微信的特點(diǎn)看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播臺,微信則為品牌開通了“電話式”服務(wù)。當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后,便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對話,它的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了微博。此外,通過LBS、語音功能、實(shí)時(shí)對話等一系列多媒體功能,品牌可以為用戶提供更加豐富的服務(wù),制定更明確的營銷策略�;谶@種功能,微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計(jì)的語音通信屬性,其平臺化的商業(yè)價(jià)值顯然更值得期待。
包括所有的建筑關(guān)系的舉動(dòng),如將客戶與品牌結(jié)合起來的客戶忠誠度計(jì)劃。
調(diào)查應(yīng)當(dāng)包括本公司和市場上其他著名公司的數(shù)據(jù)。還應(yīng)包括購買頻次、每次購買數(shù)量、最近購買情況和下一次希望購買的情況。以上數(shù)據(jù)與公司內(nèi)部信息,如時(shí)間、折扣率、市場份額相結(jié)合,就能估計(jì)出每個(gè)消費(fèi)者一生的客戶價(jià)值。
公司可以通過分析上述數(shù)據(jù)建立模擬器,預(yù)測每個(gè)消費(fèi)者對不同營銷舉措的反應(yīng)。已有大量公司及調(diào)研企業(yè)采用了客戶價(jià)值這個(gè)研究方法。比如說,對一個(gè)航空公司來說,可能研究結(jié)果表示產(chǎn)品價(jià)值對客戶購買行為有最大的驅(qū)動(dòng)力,而其中座椅是否舒適又是最重要的元素。我們曾對座椅情況作過專門的調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),如果將座椅的空間加寬,確實(shí)能增加航空公司營收。
客戶價(jià)值評估系統(tǒng)的一個(gè)好處是:它能讓公司量化營銷投入的回報(bào)率。因此可以幫助市場運(yùn)營人員選擇回報(bào)最大的營銷行為,并加以執(zhí)行。
本文關(guān)鍵詞:營銷策劃,營銷預(yù)算,市場運(yùn)營,品牌形象
那么,微信營銷的前景究竟如何?品牌瘋狂涌入的同時(shí)又有多少可以最終留在這個(gè)平臺?廣東品牌策劃公司龍獅為你總結(jié)微博營銷六大絕技。
微博營銷方興未艾,微信營銷一夜之間已是巔峰重轉(zhuǎn)氣象萬千。8月18日微信公眾平臺上線,首次允許媒體、品牌商及名人進(jìn)行賬戶認(rèn)證,并給認(rèn)證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。于是,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了“微信營銷”這塊招牌,一時(shí)間,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營銷熱地。
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