很多企業(yè)都追求品牌特有的魅力、強(qiáng)烈而豐富的內(nèi)涵,而在這方面,宜家做得非常好,宜家代表的是一種家居概念和生活方式。廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為,宜家擁有這樣的獨(dú)特的魅力,一個(gè)很重要的原因是宜家擁有相當(dāng)大比例的老員工,這其中包括很多10年員工,他們用自己自這個(gè)品牌的理解,傳播宜家特有的家居理念和企業(yè)價(jià)值觀。
思想家的最偉大之處,在于他的號(hào)召力、凝聚力、影響力。華為現(xiàn)在有十五萬人,這是一只多么龐大的隊(duì)伍!一個(gè)小老頭,能夠培養(yǎng)出這樣一支“嗷嗷叫”的隊(duì)伍,能夠帶領(lǐng)這支鐵軍沖鋒陷陣、攻城略地,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),沖向國(guó)際市場(chǎng),如果不靠任正非的人格魅力,不靠任正非的管理思想,還能有什么東西能達(dá)到這樣的效果?
但員工處于不同階段,宜家對(duì)他們的要求和管理方式也有所不同。比如一名管理新手,或者一名剛剛參加工作的員工,宜家會(huì)給予他們多一些指導(dǎo)意見,告訴他們?cè)撟鲂┦裁矗趺醋�,與他們分享知識(shí),幫助他們建立知識(shí)結(jié)構(gòu)。但隨著他們的進(jìn)步和成熟,宜家會(huì)賦予他們更多的責(zé)任、任務(wù),給予他們更多自主和決策空間,授權(quán)他們。
招聘不同層級(jí)的人才,宜家有著不同的標(biāo)準(zhǔn),在管理方面,宜家對(duì)管理人員和普通員工的需求維度和要求程度是一致的。
就憑這幾點(diǎn),一般人做不到,一般的老板做不到,一般的企業(yè)家做不到,而任正非做到了。偉大的人物,一定有著和普通人不一樣的地方,這就是任正非,一個(gè)偉大企業(yè)家的魄力。
總之,一個(gè)公司越能靈活面對(duì)員工的不同情況,就越能調(diào)動(dòng)員工的積極性與主動(dòng)性,也越能發(fā)揮他們的潛力。宜家每年的員工意見調(diào)查顯示,其員工大多認(rèn)為公司能提供大家很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展、發(fā)揮創(chuàng)造性。而宜家很愿意也很積極為有能力有意愿發(fā)展的員工提供各種學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)會(huì)。
從衡量角度來說,宜家對(duì)不同崗位和不同層級(jí)員工的要求也不同。比如對(duì)普通員工而言,宜家可能更關(guān)注他們關(guān)注細(xì)節(jié),對(duì)工作和行為的承諾和做決定的情況。
對(duì)于宜家而言,不是只有向上才叫發(fā)展。對(duì)于那些在縱向發(fā)展上沒有太多空間的員工,宜家都會(huì)坦誠(chéng)相告,但同時(shí)會(huì)告訴員工:你仍然有很大的發(fā)展空間,可能是職業(yè)技能的發(fā)展,也可能是個(gè)人生活的發(fā)展。
一般的人,有了這幾千萬,早就存進(jìn)銀行吃利息去了,誰還再去冒險(xiǎn)呢?可任正非不干,偏偏把這幾千萬投入研發(fā),不再做代理,要自己搞出點(diǎn)名堂,要擁有自己的產(chǎn)品。是的,任正非又成功了,開發(fā)出了中國(guó)最早的萬門程控交換機(jī),一炮打響,開始了華為的新征程。
華為二十多年的高速發(fā)展,因?yàn)楝F(xiàn)在的基數(shù)巨大,增長(zhǎng)的速度一定會(huì)降下來,不能因?yàn)槿A為現(xiàn)在的增速比過去低了,就認(rèn)為華為的危機(jī)就來了。我們也知道,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在過去幾十年高速度的運(yùn)行下,將來的增速一定會(huì)降下來。這就是客觀規(guī)律,規(guī)律是不可以改變的。
其三,我們應(yīng)該知道,華為是個(gè)偉大的企業(yè),但并不意味著華為能夠長(zhǎng)期處于巔峰,也不意味著前進(jìn)路上沒有了風(fēng)險(xiǎn)。
任正非的管理思想,體現(xiàn)在華為管理的方方面面,企業(yè)所涉及的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷六大系統(tǒng),哪一方面沒有任正非的聲音,沒有任正非的足跡,沒有任正非管理思想的烙印?
與此同時(shí),快速擴(kuò)張中的宜家,也需要老員工將他們嫻熟的技能傳授給新的員工。對(duì)于員工來講,能當(dāng)師傅,也是挺大的認(rèn)可。這些老員工被看中的價(jià)值:一是技能方面的傳播;二是宜家文化的傳承。
與此同時(shí),部門間對(duì)員工的態(tài)度也是很開放的。比如:從前一個(gè)賣辦公家具的員工,可以到賣紡織品的部門去,在那里體會(huì)一種完全不同的產(chǎn)品;體會(huì)如何體現(xiàn)自己的價(jià)值;體會(huì)如何與團(tuán)隊(duì)合作提高客戶滿意度。
宜家堅(jiān)信,每個(gè)人都有自我發(fā)展的愿望。在宜家,即便員工一個(gè)對(duì)生活小小的向往都會(huì)得到很大的鼓勵(lì)。比如:有的員工喜歡換手機(jī),宜家就會(huì)覺得這是一個(gè)值得肯定的事兒!這說明了員工對(duì)美好生活的追求。進(jìn)而,宜家就會(huì)對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo):那么在公司中,你是否能將工作做得更好,獲得更多的收入,來滿足你對(duì)生活的向往呢?
2008年,宜家大約有將近20%~30%的員工成為了10年以上員工,他們多集中在零售一線。一個(gè)事實(shí)是,目前的人力資源市場(chǎng)上,高學(xué)歷低報(bào)酬的資源越來越多。而10年前,當(dāng)宜家開始招聘賣場(chǎng)員工的時(shí)候,他們中多數(shù)人學(xué)歷并不高。在很多人眼里,這不正是輸入“新鮮血液”的好時(shí)機(jī)嗎?
任正非44歲創(chuàng)辦華為,開始了創(chuàng)業(yè)起步。就年齡來講,很多這樣年齡的人一定下不了這個(gè)決心,這個(gè)歲數(shù)的絕大多數(shù)人都會(huì)找份穩(wěn)定的工作,有點(diǎn)收入也就滿足了,不敢再去冒險(xiǎn),搞不好,死都不知道怎么死的。但任正非敢于冒險(xiǎn),這就是企業(yè)家的氣魄,干大事人的氣概,任正非就這么去做了。
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