而理論上,職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)實(shí)選擇有四種:A老板:以自身資源為基礎(chǔ)另起爐灶;B半個(gè)老板:以股份形式介入企業(yè)產(chǎn)權(quán);C老師:只教習(xí)不打仗;D告老還鄉(xiāng):功成身退。
“經(jīng)理人”定義:
沒有白頭偕老的“婚姻”
幾乎所有的職業(yè)經(jīng)理人都希望能找到一個(gè)能施展抱負(fù)的平臺(tái)。屈云波和吳士宏找到了,然而他們最終還是離開了,并沒有在這個(gè)平臺(tái)表演下去。為什么?是屈云波和吳士宏的錯(cuò)?不,他們沒有錯(cuò)。是公司的錯(cuò)嗎?不,也不是。問題究竟出在哪里呢?出在公司的需求和職業(yè)經(jīng)理人的追求上。
影樓面試
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癥結(jié)何在?就在于企業(yè)對(duì)他們的企望與實(shí)踐脫節(jié)了。其實(shí)他們?cè)诳讫埮cTCL的失敗并不是其個(gè)人因素,而只是職業(yè)經(jīng)理人神化時(shí)代的結(jié)束,因?yàn)橐粋(gè)階層或產(chǎn)業(yè)的成熟總是要從“精英制勝時(shí)代”轉(zhuǎn)向“機(jī)制制勝時(shí)代”,如今的企業(yè)需要英雄,但英雄與機(jī)制相比就微不足道了,其實(shí)一個(gè)企業(yè)的成功,更是要綜合多種因素組合作用的結(jié)果。固然職業(yè)經(jīng)理人是起決定意義的因素,但是不能抽象地理解個(gè)人的作用。正如空城計(jì)的絕唱,既要看到諸葛亮的膽識(shí),也要看到對(duì)手司馬懿以及當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭環(huán)境。倘若后者一換,諸葛大人也許會(huì)死得很難看。失敗也許源自一個(gè)因素,但成功必然依賴多種因素的支持。
從某種意義上說,職業(yè)經(jīng)理人吃的是青春飯、激情飯、行情飯、智慧飯。青春是易逝的,激情不可能永遠(yuǎn)高揚(yáng),行情也在不斷地變化,智慧也有落伍于時(shí)代的一天。職業(yè)經(jīng)理人退出職場(chǎng)的一天遲早要來。沒有終點(diǎn)的奔跑實(shí)際上是有終點(diǎn)的。只是這個(gè)終點(diǎn)的到來也許不是理性的,也許是外力所強(qiáng)加的,所以外力的強(qiáng)加促使了職業(yè)經(jīng)理人面臨著抉擇。
沒有同向思考的前提,就不會(huì)有相同的結(jié)論。所以,當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人離開一家企業(yè)時(shí),不管事出何因?成功與否?他們都不會(huì)得到老板的理解,也不可能得到外界的理解。所以人們只是簡單地歸結(jié)為沒有白頭偕老的婚姻。其實(shí)在這里,是否相伴到永遠(yuǎn)是次要的。一個(gè)有事業(yè)心的職業(yè)經(jīng)理人總是要不斷地否定過去,一個(gè)成長的企業(yè)也會(huì)不斷的挖掘、塑造、篩選職業(yè)經(jīng)理人,而這種因素必然會(huì)促使沒有“白頭偕老的婚姻”�!半x婚率高”恰恰是一種正常的理性的現(xiàn)象。
國際成熟的職業(yè)經(jīng)理人是對(duì)市場(chǎng)有高度判斷能力的人,他們本人在行為舉止上比較注重規(guī)矩,知道自己的權(quán)利,能夠大膽地去做事,同時(shí)又受到約束。他們有很高的眼光和視野,有溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能夠精確地把握民主和集權(quán)的尺度。他們應(yīng)該是具有領(lǐng)袖眼光和創(chuàng)新精神的人,他們應(yīng)該是目前民營企業(yè)領(lǐng)袖、職業(yè)經(jīng)理人和國有企業(yè)家三種精華的結(jié)合。
影樓面試 面試的形式有多種,有一個(gè)面試官對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,也有多對(duì)一,一對(duì)多,多對(duì)多;也有小組討論,情景模擬游戲等其他更豐富的形式。無論面試的形式有多少,都是圍繞考核應(yīng)聘者的素質(zhì)是否符合所招聘崗位的要求而展開的。這里談?wù)剳?yīng)屆畢業(yè)生常見的面試內(nèi)容。 面試過程面試官對(duì)畢業(yè)生一般要了解的內(nèi)容有: 1、畢業(yè)生的基本情況:姓名,專業(yè),學(xué)歷等。 提問的方式有:請(qǐng)你用1分鐘時(shí)間簡單介紹你自己;或者請(qǐng)你用2-3分鐘時(shí)間介紹你的大學(xué)生活等。一般招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),安排的面試比較集中,很多時(shí)候面試官問這樣的問題是了解基本情況,或者趁應(yīng)聘者介紹的時(shí)候快速瀏覽簡歷,以便根據(jù)應(yīng)聘者的情況。進(jìn)一步提問,同時(shí)看看應(yīng)聘者的表達(dá)能力。這部分內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備好,針對(duì)應(yīng)聘的崗位和自己的亮點(diǎn)要組織得有條理有重點(diǎn)。 2、根據(jù)簡歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問。 主要內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)成績,社會(huì)活動(dòng),打工實(shí)習(xí)等內(nèi)容。并且可能會(huì)要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來說明應(yīng)聘者談到的活動(dòng)或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過往經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn),考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力,團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時(shí)應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù),前后一致,邏輯嚴(yán)密,表達(dá)清晰。 3、求職目標(biāo)及對(duì)所應(yīng)聘公司和職位的了解情況。 面試官問這方面的問題主要是希望了解應(yīng)聘者希望工作的崗位、地點(diǎn),應(yīng)聘原因,對(duì)所應(yīng)聘公司和崗位熟悉程度。應(yīng)聘者提前做好充分地準(zhǔn)備是需要的,對(duì)所應(yīng)聘的公司和職位了解地越多越深入越好,這樣如果錄用工作的適應(yīng)越強(qiáng)。 4、對(duì)個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。 一般公司到大學(xué)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生是希望培養(yǎng)一些后備骨干,希望他們有比較長遠(yuǎn)工作和發(fā)展的打算。應(yīng)聘者對(duì)自己三五年之后做什么應(yīng)該有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),有一個(gè)比較長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。5、對(duì)薪酬的期望。 在面試的后半部分或第二、三次面試時(shí),很可能會(huì)問到這個(gè)問題。面試官通過這個(gè)問題想了解應(yīng)聘的薪酬期望是否與公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)吻合,另一方面也想了解應(yīng)聘者對(duì)自己的定位和對(duì)所應(yīng)聘崗位的了解程度。應(yīng)聘者沒有什么不好意思,也不必過于謙虛,最好根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情來回答,如果自己足夠優(yōu)秀,可以比市場(chǎng)行情略高一些。 以上一般是HR在面試的時(shí)候要了解的內(nèi)容。 在面試官的構(gòu)成中,一般有HR、所招聘崗位的直線主管,有的最后需要公司的總經(jīng)理面試。除了上面談到的內(nèi)容外,在面試中還會(huì)涉及到一些與應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識(shí)的面試,并且一般有直線主管來提問,這部分內(nèi)容就看應(yīng)聘者的基本功了。面試前要準(zhǔn)備一些與所應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。 舉一個(gè)例子:一個(gè)管理學(xué)院的本科應(yīng)屆畢業(yè)生去應(yīng)聘某公司的市場(chǎng)部的企劃專員。面試官是由人力資源部經(jīng)理和市場(chǎng)部經(jīng)理組成的。這個(gè)畢業(yè)生可能遇到的面試提問有: 1、請(qǐng)用1分鐘時(shí)間做個(gè)簡單的自我介紹。 2、1)你大學(xué)里成績?cè)诎嗌咸幱谑裁次恢茫? 2)你最喜歡什么課程,為什么? 3)你參加過哪些社會(huì)活動(dòng),你認(rèn)為最后意義的是什么? 4)舉一個(gè)你參與策劃組織一次活動(dòng)的例子,你在這個(gè)活動(dòng)中是什么角色,當(dāng)時(shí)要完成什么任務(wù),你采取了什么行動(dòng),最后的結(jié)果如何? …… 3、1)你認(rèn)為企劃專員的主要工作內(nèi)容是什么? 2)你對(duì)我們公司了解多少? 3)你對(duì)某行業(yè)一個(gè)市場(chǎng)競爭狀況如何看? 4、你希望自己3-5年之后做什么? 5、你期望的收入是多少? 6、請(qǐng)問你有沒有什么問題要問? 另外,專業(yè)上問題: 1)、你認(rèn)為什么是市場(chǎng)營銷?什么是管理? 2)、列出一個(gè)案例請(qǐng)你分析,或請(qǐng)你做一個(gè)策劃方案。面試技巧
自屈云波和吳士宏為首的職業(yè)經(jīng)理人相繼黯然出局后,中國職業(yè)經(jīng)理人的這塊樂園剎那間籠罩著一片愁云慘霧。一個(gè)顯見的疑問是:中國職業(yè)經(jīng)理人的環(huán)境真的不成熟嗎?未必,職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)本身就沒有白頭偕老的婚姻?
吳士宏,在外資企業(yè)的成功卻被TCL將其“女皇神話”擊的粉碎。屈云波,創(chuàng)作了100本營銷專著卻被科龍的改革實(shí)踐將其撕碎,一個(gè)實(shí)操專家,一個(gè)營銷之父這兩大職業(yè)經(jīng)理人的失敗,給我們中國職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)一個(gè)深深的震撼,究其原因,他們也許只是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)行業(yè)進(jìn)步的產(chǎn)物。
職業(yè)經(jīng)理人何去何從
屈云波和吳士宏成功時(shí),他們的名字就是一個(gè)品牌,他們幾乎走到哪里,哪里就是新聞,哪里就是希望。在業(yè)界的眼中,他們成了救星,他們就是方向。面對(duì)太多太多贊美的目光,太多太多簇?fù)淼娜巳海麄兲兆砹�。他們常常為遠(yuǎn)處的風(fēng)景而心動(dòng);他們迷失了:他們不知道下一步如何超越;他們更會(huì)心虛了。漸漸地,他們與業(yè)界與老板之間都多了一些微妙的東西。對(duì)于他們之間,則都成了找不著彼岸的游泳者。
沒有醫(yī)治百病的靈丹
職業(yè)經(jīng)理人連同他的運(yùn)作理念是一劑良藥,但不能包醫(yī)百病。如果不能正確理解這一點(diǎn),期望與失望兩者之差距,是職業(yè)經(jīng)理人、業(yè)界、公司都難已接受的。
“經(jīng)理人”一詞來自英文中的“manager”管理的早期歷史中,“經(jīng)理人”被定義為“對(duì)其他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”。20世紀(jì)50年代初期,美國通用電氣公司在經(jīng)理人的定義中補(bǔ)充了一個(gè)新的定義:“一個(gè)以個(gè)人方式作出貢獻(xiàn)的專業(yè)人員”,從而使專業(yè)人員有“平行的發(fā)展機(jī)會(huì)”。德魯克建議把管理體制集團(tuán)中的所有成員都叫做管理者(executive),而在整個(gè)組織中只有四個(gè)級(jí)別:初級(jí)管理者、管理者、高級(jí)管理者、公司管理者;于是我們就有了一個(gè)包括管理職位和非管理職位兩者在內(nèi)的級(jí)別制度。
被譽(yù)為“南帝北丐職業(yè)經(jīng)理人”的屈云波、吳士宏是位傳奇人物。從普通的打工仔成長為吒咤風(fēng)云的職業(yè)經(jīng)理人,倆人的名字在業(yè)內(nèi)如雷貫耳。屈云波獨(dú)特的市場(chǎng)理念和吳士宏睿智的實(shí)操,也成為了業(yè)內(nèi)流芳久遠(yuǎn)的楷模。因?yàn)樗麄兩砩习新殬I(yè)經(jīng)理人可能遭遇的東西:走過艱難辛酸的展業(yè)歷程;嘗過激情澎湃的成功喜悅;有過另立門戶角色轉(zhuǎn)換的嘗試意念。他們飽覽市場(chǎng)風(fēng)云的同時(shí),也飽嘗了作為一位職業(yè)經(jīng)理人的甜酸苦辣。然而,就是這樣成功的職業(yè)經(jīng)理人卻被科龍、TCL撕下了光環(huán),如今卻賦閑在家。
因?yàn)閰鞘亢�、屈云波職業(yè)生涯的失敗,既不是老板們的失敗,也不是業(yè)界的失敗,這只是中國職業(yè)經(jīng)理人建設(shè)的必然過程。雖然第一代職業(yè)經(jīng)理人曾經(jīng)讓人們滿懷期待,讓人們充滿改革與創(chuàng)新的熱望,雖然他們還未完成其歷史使命就敗下陣來,但他們的失敗給業(yè)內(nèi)敲響了警鐘,讓業(yè)內(nèi)也找出了職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)的癥狀。
影樓面試咨詢:我已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)半年了,但是目前還是沒找到合適的工作。經(jīng)歷過很多次求職和面試之后,我發(fā)現(xiàn)每次面試之后我都很迷茫,有人建議我面試之后應(yīng)該再打電話給考官,問問自己的成績?cè)鯓��?墒怯袝r(shí)候我又沒有膽量,真不知道面試之后我到底應(yīng)該做點(diǎn)什么。 專家指導(dǎo):在求職的過程中,許多求職者只留意面試時(shí)的禮儀,注重面試的時(shí)候應(yīng)該做些什么,但是卻忽略了面試后的善后工作。 針對(duì)這些,建議求職者在面試之后,再做五件事。 寫感謝信:這樣做是希望能加深求職者在用人單位工作人員心目中的印象,增加求職成功的可能性,感謝信的開頭最好提到自己的姓名及簡單情況以及面試的時(shí)間,并且對(duì)招聘人員表示感謝。 不打聽結(jié)果:一般情況下,招聘單位最后確定錄用人選可能需要三五天時(shí)間,求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果,因?yàn)檫^于頻繁地打聽結(jié)果難免會(huì)引起用人單位的反感,并且給人經(jīng)不起大事,沉不住氣的感覺。 收拾心情:如果同時(shí)向幾家公司求職,在一次面試結(jié)束后,就要注意調(diào)整自己的心情,全身心投入應(yīng)付第二家單位的面試,別因?yàn)橄惹暗拿嬖嚨⒄`了其他機(jī)會(huì)。 查詢結(jié)果:一般來說,如果求職者在面試的兩周后,或主考官許諾的時(shí)間到來時(shí)還沒有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位,詢問面試結(jié)果了,如果到這個(gè)時(shí)候還不聞不問,就會(huì)給人不重視這次面試的感覺,相反如果你抓住了最后的機(jī)會(huì),很有可能就會(huì)獲得驚喜。 做好再?zèng)_刺的準(zhǔn)備:如果在競爭中失敗了,千萬不要?dú)怵H,關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備,以謀求“東山再起。面試技巧
沒有終結(jié)的旅途
對(duì)于屈云波和吳士宏的此次失敗來說,不是普通意義的失業(yè),他們的失敗應(yīng)該是中國第一代職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代的結(jié)束。但正是因?yàn)榇私K點(diǎn)才會(huì)促使職業(yè)經(jīng)理人尋找新的起點(diǎn)。
究其吳士宏、屈云波的失敗歸功于可能就是一個(gè)“定位”問題,公司把吳士宏當(dāng)成了救世主,最后連自己都救不了;業(yè)界把屈云波當(dāng)成了營銷之父,最后連自己的實(shí)踐都教不會(huì);這些都說明了企業(yè)和個(gè)人都有定位不行,單個(gè)職業(yè)經(jīng)理人在中國創(chuàng)造不了神話,奢望職業(yè)經(jīng)理人“單騎救主“的時(shí)代一去不復(fù)返了,中國企業(yè)現(xiàn)代管理制度的建立將從第二代職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)建設(shè)開始,職業(yè)團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)擺在所有老板面前的一個(gè)長遠(yuǎn)的管理問題。
從公司的視角上,希望職業(yè)經(jīng)理人能成為“空降兵”出奇制勝,能單騎救主,能點(diǎn)石成金,更是一個(gè)具有創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)性的“英雄”,并且在待遇和平臺(tái)沒有變化的同時(shí),永遠(yuǎn)從屬于某個(gè)企業(yè)。這實(shí)際上是一種誤解更是一種相對(duì)論。職業(yè)經(jīng)理人除了對(duì)現(xiàn)有職業(yè)平臺(tái)的追求外,如果他們真的是公司需求的“英雄”,那么隨著其事業(yè)的成功,肯定還會(huì)有其他的更多的追求,而這又是一般老板所無法體察到的。從屈云波和吳士宏的視角上看,既希望眼前的平臺(tái)能夠獲得成功,更希望這個(gè)平臺(tái)能使自己的激情永遠(yuǎn)地得到釋放。這也是一種誤解。企業(yè)畢竟是一個(gè)龐大的機(jī)器,不可能時(shí)刻保持創(chuàng)新的狀態(tài),不可能永遠(yuǎn)讓一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人保持興奮的狀態(tài)。
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