影樓策劃 中國有兩句名言，一曰“千里馬常有而伯樂不常有”，一曰“千軍易得一將難求”。兩句話雖是公理，但在人才多寡問題上，前者認為“天下何處無芳草”，后者認為“踏破鐵鞋無覓處”，一說人才供過于求，一說人才供不應(yīng)求�！扒Ю锺R常有而伯樂不常有”多為下級的呼喚，“千軍易得一將難求”則多為上級的吶喊，這一呼喚一吶喊便形成了管理學(xué)的千古困局：下級經(jīng)常指責(zé)上級有眼無珠而悲憤自己懷才不遇，上級則經(jīng)常抱怨下級才乏兼人而感嘆自己賬下無人。管理學(xué)此困存之古今，并將眾人困之其中而演繹著每個人的喜怒哀樂，屈原自投汨羅江就是對楚王有眼無珠的無力控訴。此管理學(xué)困局中，人才多與寡各有說法，哪怕同一人，不同時境亦有不同想法，比如在人之下時，我等常以為“千里馬常有而伯樂不常有”；在人之上時，我等又認為“千軍易得一將難求”。
有人不禁要問：人才到底是“天下何處無芳草”還是“踏破鐵鞋無覓處”？有人或許會說：“這要看怎么用人，用其所長，人才就多；用違其長，人才就少”，此種說法貌似在理，然，“用其所長”的前提是“識人之長”，“識人之長”就要有“伯樂之能”，這又回到“千里馬常有而伯樂不常有”的觀點上。
管理學(xué)上有個“手表定律”，說是一個人擁有兩塊手表就難以判斷時間。造成人才多與寡的矛盾困局，原因類同此管理學(xué)中的“手表定律”：人才標準不統(tǒng)一。人是自我的，故而每人心里皆有一桿“人才偏心秤”：稱自己時多斤剩兩，稱別人時短斤少兩；管理者的“人才偏心秤”則是“愛則加諸膝，惡則墜諸淵”。故而，當下屬用自個的“人才偏心秤”度量自己時，結(jié)果肯定是“千里馬常有”；當管理者用心中的“人才偏心秤”度量下屬時，結(jié)果必是“一將難求”。是以，破解“千里馬常有而伯樂不常有”與“千軍易得一將難求”的管理學(xué)困局，關(guān)鍵是要打造一桿“人才公秤”。
時下，許多企業(yè)雖持“唯才是舉”用人原則，但“什么樣才算人才”卻乏有標準，以致選人用人上要么“唯愛是舉”，要么“唯功是舉”，故常導(dǎo)致下屬失去自育成才的方向感和積極性，終而鑄成企業(yè)“一將難求”的局面。有人或許會說：“成績是檢驗才能的最好標準，‘唯功是舉’就是唯才是舉”。法家代表人物申不害以“終申子之身，國治兵強，無侵韓者”著稱，其用人主張是：“見功而與賞，因能而受官”，中國自古只講“論功行賞”，從未有過“論功用人”之說。有功，只代表能勝任現(xiàn)時崗位，卻未必能勝任更高一級崗位；若要“論功用人”，堪稱“兵仙”“戰(zhàn)神”的韓信恐將永無出頭之日，史上亦不會有“蕭何月下追韓信”的美談。因此，科學(xué)打造“人才公秤”不僅是破解“千里馬常有而伯樂不常有”與“千軍易得一將難求”困局的關(guān)鍵，也是落實“唯才是舉”原則的保證，更是激發(fā)下屬積極自育成才、鑄就企業(yè)人才濟濟局面的突破點。
如何科學(xué)打造“人才公秤”呢？欲解此問，當須弄清人才的概念。從古至今，人才標準無外“德才兼?zhèn)洹�，此即意味著人才包含兩個要素：德與才�，F(xiàn)實中，如何度“德”是擺在管理者面前的最大難題。其實，只要把“德”的內(nèi)容理解透，就不難找到“度德”的方法。什么是“德”呢？漢字是國人從古至今不斷對事物進行觀察總結(jié)而一筆一劃勾勒演進而來，故而諸多文字皆能彰顯其義，“德”字即如此�！暗隆弊謴摹搬堋迸�，右上為“直”，意為“走得直、行得正”；右下為“心”，“一”居其上，意為“心態(tài)平”。所以，德者，行得正、心態(tài)平而已。心態(tài)不平，必生邪念而走歪路，故為失德。心態(tài)最終會表現(xiàn)到行為上，故而，考察一個人的“德”，關(guān)鍵看其能否“行得正”。判定一個人“能否行得正”的依據(jù)又是什么呢？俗話說“法律是道德的底線”，人若是突破法律界線，那就是走歪路。因而，度量一個人的“德”，最根本的就是看這個人有無違反國家的法律法規(guī)和單位規(guī)章制度或是單位道德標準的行為；若有違者，就算才高八斗之人，亦要堅持“芳蘭生門，不得不鋤”。典故“諸葛亮揮淚斬馬謖”和“戚繼光斬子”就是例子。后世皆以為馬謖只有紙上談兵的功夫而貽誤軍事被斬，其實不然；諸葛亮揮淚，說明馬謖才識過人，且勝敗乃兵家常事，況乎馬謖首次領(lǐng)兵作戰(zhàn)，即使戰(zhàn)敗亦為情理之中；所以，馬謖被斬，根本原因不是他無能，更不是因為其敗北，而是不從軍令；縱觀古今中外軍法，違令者豈有不斬乎？戚繼光之子戚印，在設(shè)伏倭寇戰(zhàn)斗中，戚繼光令其佯敗誘敵深入，但戚印卻因?qū)量芘鹬袩受娙珰炛�，雖獲大勝，卻被其父以不從軍令之罪斬殺。馬謖、戚印雖令人惋惜，但是，如果他們違反軍令不處理，他日必然會違反法令，等到身居高位時，二人必會輕踐國法、肆意妄為，誰敢保證他們不會禍亂朝綱、弒君篡國？
明確如何“度德”，接下來就要解決“度才”問題。話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，人若不知道規(guī)矩，肯定畫不出方圓。就此而論，知法，是人的第一才能，也是確保不失德的前提，更是提高執(zhí)行力的第一要件。故而，度人才能，首觀其能否熟知單位相關(guān)法規(guī)制度以及崗位職責(zé)規(guī)定。有人或?qū)Α爸ā辈幌饕活櫍獠恢�，哪怕是門庭高廣的佛門，但凡進入此門者，皆從牢記“清規(guī)戒律”開始修行。一個人“熟知規(guī)矩”之后，接下來就是“畫方圓”，也就是人的第二才能：謀事。俗有云：“蜀中無大將廖化作先鋒”，這說明謀事才能是一個相對概念。既是相對概念，故其度量方法只有一種：人比人。比什么呢？話說“不怕做不到，就怕想不到”。要謀事，須先有思維才能付諸行動。故而，人比人的內(nèi)容無外于：一比思維，二比技能。怎么比呢？肯定不是在管理者心里面比，而是采用最傳統(tǒng)的方法比：打擂臺。例如，比思維方面，參與崗位競爭者可相互提問對方一系列工作問題，看誰能難倒對方，這樣既可避免作弊，也容易分出水平高低。在比技能方面，就更簡單了。當然，有的崗位重點比思維，有的重點比技能，此須視情況而定，但比的原則就是“人比人”，而不是在管理者心里掂量來掂量去。唯有如此，下屬才會服氣，才會在技不如人中自動化解“千里馬常有而伯樂不常有”的憤懣；唯有如此，下屬才會見賢思齊，才會找到自育成才的方向，進而鑄就企業(yè)人才濟濟的局面，最終破解管理者“千軍易得一將難求”的管理學(xué)困惑。
以上觀點純屬個人關(guān)于管理學(xué)的愚見，想法簡單，若要推行于實踐，須持“事情可以簡單看，但不能簡單辦”和“事情可以簡單辦，但不能簡單看”的思維和眼光。管理學(xué)的工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并不是解決一兩個問題就能妙手回春、一蹴而就，一個問題解決之后又會出現(xiàn)新的問題，在此，假借南宋詩人楊萬里的《過松源晨炊漆公店》與諸君共勉：莫言下嶺便無難，賺得行人錯喜歡。正入萬山圈子里，一山放出一山攔。
企業(yè)管理
