影樓策劃龐大而繁雜的市場(chǎng)
如今的管理培訓(xùn)市場(chǎng)上，管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多得超出了你的想象。培訓(xùn)的質(zhì)量也是好壞不一，良莠不齊。有的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出許多種課程，種類繁雜，即使仔細(xì)閱讀每種課程的內(nèi)容說明，你也未必能分清其中的差別，更不要說精準(zhǔn)選擇了。因?yàn)檫x擇范圍的龐雜，不少企業(yè)在選擇管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，干脆人為縮小范圍，根據(jù)行業(yè)里流傳的口碑，確定幾家待選機(jī)構(gòu)，然后培訓(xùn)主管再去逐一考察，最后敲定。對(duì)于這種在限定范圍內(nèi)選擇的方式，一些企業(yè)表示OK，但也有企業(yè)表示無奈，比如偏遠(yuǎn)地區(qū)，管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就那么幾家，沒有多少選擇余地，如果去其他地方，那要耗費(fèi)大量的時(shí)間，也不一定有理想的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)價(jià)格的迷霧
培訓(xùn)市場(chǎng)上流行著這樣的一種說法，“價(jià)格高的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講課質(zhì)量未必比價(jià)格低的機(jī)構(gòu)高出多少，但是，價(jià)格低的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)效果肯定不如價(jià)格高的機(jī)構(gòu)�！彼坪踉谂c這樣的說法相呼應(yīng)，很多管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在想方設(shè)法提高價(jià)格。比如國(guó)內(nèi)幾大商學(xué)院，都在競(jìng)相抬價(jià)。一位知名大學(xué)商學(xué)院老師透露，“價(jià)格越高，來報(bào)名的企業(yè)高管越多。國(guó)內(nèi)幾大商學(xué)院中，誰的價(jià)格最高，能吸引到的人也最多”。因此，這位老師預(yù)計(jì)，培訓(xùn)的價(jià)格還會(huì)再大幅度漲。作為選擇者，一位國(guó)企培訓(xùn)經(jīng)理說，給領(lǐng)導(dǎo)選擇最貴的培訓(xùn)，是最穩(wěn)妥的方式，因?yàn)橘F意味著質(zhì)量高，不敢拿領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間和精力去試那些質(zhì)量拿不準(zhǔn)的培訓(xùn)。而且，因?yàn)椴粩酀q價(jià)，所以要趁早下手去選擇，否則后面會(huì)越來越貴。
這么貴的管理培訓(xùn)是否一定能有更好的效果呢？一位某企業(yè)高管說，效果自己說了算。這位高管先后上過兩個(gè)知名學(xué)校的EMBA，在他看來，內(nèi)容都差不多，只是結(jié)交的同學(xué)不同。
對(duì)于講究成本的企業(yè)，可能最多高層有機(jī)會(huì)去參加這類比較大的培訓(xùn)，一般的中層，如果要選擇外訓(xùn)，大都選擇次一級(jí)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而這類機(jī)構(gòu)，也在提價(jià)，依靠明星講師。據(jù)一位行業(yè)人士說，明星講師一般都不隸屬于任何一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想提高價(jià)格，大都臨時(shí)聘用他們?nèi)伍T面。明星講師之所以成為明星，在于他們或有大公司經(jīng)理人的實(shí)戰(zhàn)背景，或者他們?cè)?jīng)在國(guó)際一流培訓(xùn)公司待過，有一套妙語連珠的演講技巧，能讓人在接受培訓(xùn)時(shí)心潮澎湃。但是，這位行業(yè)人士說，這類培訓(xùn)講師大都擁有固定一套內(nèi)容，與學(xué)員實(shí)際需要不一定能很好匹配。
培訓(xùn)效果的衡量難
管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上完一個(gè)老師的課，就會(huì)給學(xué)員發(fā)一份調(diào)查報(bào)告，問你對(duì)管理培訓(xùn)結(jié)果是否滿意，對(duì)老師是否滿意�？粗蠋熀顾芰艿哪橆a，坐在下面的學(xué)員，誰忍心給個(gè)否定的評(píng)價(jià)呢？筆者有過親身經(jīng)歷，盡管對(duì)老師所說的很多內(nèi)容不以為然，但看著老師那辛苦、疲憊的樣子，想想老師以后還要在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)生存，也就在問卷上給出了滿意的回復(fù)。
實(shí)際上，姑且不論這種打分本身是否夾雜情感因素，就是這種馬上問效果的方式，也不合邏輯。管理培訓(xùn)的目的是為了提升工作中的管理技能，是需要拿到工作中去驗(yàn)證的。不少參加過培訓(xùn)的管理者都有這樣的感覺，培訓(xùn)所說的內(nèi)容很好，但是，一旦應(yīng)用到實(shí)際工作中，就不是那么回事了。造成這種現(xiàn)象的原因，在于培訓(xùn)課程里所設(shè)的情景、環(huán)境、文化，與實(shí)際工作中的不符，而被培訓(xùn)者要通過一已之力去改變周邊工作環(huán)境也比較困難。于是，培訓(xùn)的實(shí)際效果就被模糊處理了。而這個(gè)效果一模糊，培訓(xùn)選擇的合適程度也就更無合理評(píng)價(jià)指標(biāo)了。于是，管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 陷入選擇的盲區(qū)。
企業(yè)管理
