影樓策劃在企業(yè)管理培訓(xùn)過程中，往往會出現(xiàn)這樣的狀況：領(lǐng)導(dǎo)者訂下的目標(biāo)是100分，但到了培訓(xùn)經(jīng)理那里就卻成了80分，到部門就變成了60分，員工只剩下40分了，真正能夠執(zhí)行下去并能起到作用的，或許也就只有20分了。這就是人盡皆知的“漏斗效應(yīng)”。管理培訓(xùn)效果往往不到位，或許是“漏斗效應(yīng)”從中作梗。
“漏斗效應(yīng)”的特性
漏斗的特性就在于“漏”，其所呈現(xiàn)的是一種“自上而下逐漸減少”的趨勢，但這個不是問題的關(guān)鍵。關(guān)鍵的問題是——這種現(xiàn)象在企業(yè)管理培訓(xùn)中幾乎無處不在。
管理培訓(xùn)，如同一個項目，是有目標(biāo)、有計劃、有執(zhí)行及控制、有事后評估的團(tuán)隊活動。
很多企業(yè)管理培訓(xùn)都因為出現(xiàn)了漏斗效應(yīng)，導(dǎo)致管理培訓(xùn)效果急劇下跌，我們知道像績效管理重在過程，沒有過程一定不會有好的結(jié)果，結(jié)果不行也一定是過程有問題，其實管理培訓(xùn)也一樣，過程絕對比結(jié)果更重要。
很多企業(yè)為什么要做管理培訓(xùn)，一方面是其根本著眼點是受訓(xùn)者的知識、技能、態(tài)度明顯改善，并因此帶來工作效率和效能的提高，產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)文化效應(yīng)。另一方面可通過管理培訓(xùn)，直接、最徹底地滿足員工的自尊，自我實現(xiàn)的需要，充分釋放潛能，有效調(diào)動積極性�？傊�，最重要的，企業(yè)要看到管理培訓(xùn)效果。
“漏斗效應(yīng)”的形成
當(dāng)員工無法有效的完成自己的工作時，就會形成工作壓力，并在各方面表現(xiàn)出來。管理培訓(xùn)效果好真正體現(xiàn)在，通過培訓(xùn)，員工技能得到提高，工作壓力減少，而工作樂趣提升，人員流動和流失明顯減少，最終勞動力和管理成本降低。
但是企業(yè)管理培訓(xùn)往往被漏斗效應(yīng)而欺騙。例如企業(yè)管理者讓中層管理人員參加培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)，把知識技能傳遞給員工，此時就會出現(xiàn)漏斗效應(yīng)，企業(yè)管理者的目的都是想通過這種全能培訓(xùn)，來提升全體受訓(xùn)者的管理實操能力，從而改變各部門員工的執(zhí)行力，促使整體部門業(yè)績的提升。
這個重點在過程，然而很多管理培訓(xùn)情況都是文章開頭所提到的狀況，100分的目標(biāo)受到漏斗效應(yīng)的影響，“自上而下逐漸減少”為20分了。我想，很多企業(yè)的管理培訓(xùn)效果thldl.com得不到保障，大多是都是這樣被“自上而下逐漸減少”而慢慢“漏”掉了的吧。
“漏斗效應(yīng)”的解決辦法
一、第一個環(huán)節(jié)漏掉的20﹪（你心里想表達(dá)的100﹪，嘴上說的80﹪）。
原因：
·沒有記住重點；
·不好意思，沒有表達(dá)出來。
解決辦法：
·表述前記錄下要點；
·鍛煉自己的表達(dá)能力。
二、第二個環(huán)節(jié)漏掉的60﹪（你嘴上說的80﹪，別人聽到的60﹪）。
原因：
·你自己講話時有干擾；
·他人聽話時有干擾；
·沒有記錄。
解決辦法：
·避免干擾；
·記錄。
三、第三個環(huán)節(jié)漏掉的40﹪（別人聽到的60﹪，別人聽懂的40﹪）。
原因：
沒有理解，不懂裝懂。
解決辦法：
·向與會者強(qiáng)調(diào)重點、詢問；
·問他有沒有其他想法。
四、第四個環(huán)節(jié)漏掉的20﹪（別人聽懂的40﹪，別人行動執(zhí)行的20﹪）。
原因：
·沒有辦法；
·缺少監(jiān)督。
解決辦法：
·共同制定辦法；
·監(jiān)督到位。
管理培訓(xùn)效果想要達(dá)到預(yù)期效果，就必須解決“漏斗效應(yīng)”。企業(yè)團(tuán)隊在解決“漏斗”的問題上還應(yīng)該充分認(rèn)識到“溝通就是影響力、溝通就是執(zhí)行力”這個道理，對于重點的、有分歧的問題及時進(jìn)行溝通，形成良好的工作氛圍，消除溝通屏障。管理層、任務(wù)下達(dá)者應(yīng)該及時向執(zhí)行人提供他們所需要的信息，并在任務(wù)執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
員工在完成任務(wù)的過程中，首先要對工作內(nèi)容有充分的理解和認(rèn)識，并將執(zhí)行過程中出現(xiàn)的突發(fā)性異常情況進(jìn)行及時反饋。組織者要適時進(jìn)行會議總結(jié)，如有偏離，及時糾正。團(tuán)隊內(nèi)部只有達(dá)到良好的溝通和共識，管理培訓(xùn)效果的保障才算是真正走出第一步。
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