影樓策劃人與人之間,你敬我一尺,我敬你一丈。反之,你玩我一寸,我還你一里。人與人的關(guān)系,就在彼此消漲,所謂遇強(qiáng)則強(qiáng),遇弱則弱。處理得好,事半功倍;處理得不好,前功盡棄。倘若企業(yè)管理的政策機(jī)制寬厚,職員就淳樸;政策機(jī)制嚴(yán)苛、機(jī)關(guān)算盡,老板、經(jīng)營(yíng)者與中小企業(yè)管理者強(qiáng)作妄為,職員也就相應(yīng)地變得狡黠難以管理。
因此,在當(dāng)今這種浮躁的社會(huì)大環(huán)境下,加強(qiáng)企業(yè)各層級(jí)間的換位思考,打造良好的職場(chǎng)心態(tài),進(jìn)而達(dá)到互相理解、互相尊重、互相凝聚的為人之道,已是中小企業(yè)管理者迫在眉睫需要面對(duì)與重視的課題。
根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中不同的身份、層級(jí)與職責(zé),把企業(yè)人員劃分為投資者、經(jīng)營(yíng)者、中小企業(yè)管理者、員工四大類角色,而主導(dǎo)企業(yè)管理風(fēng)格與走向的就是投資者、經(jīng)營(yíng)者、中小企業(yè)管理者。
企業(yè)的投資者(老板),就是企業(yè)的所有者,其角色十分清楚。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者與中小企業(yè)管理者,其角色與職能較為模糊,經(jīng)營(yíng)者主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、決策,而管理者主要負(fù)責(zé)管理、執(zhí)行。它們之間是各有分工、重點(diǎn)不同、互相配合:
投資者(老板):即企業(yè)的投資股東,是企業(yè)的所有者。在經(jīng)營(yíng)、管理中,真正擁有話語(yǔ)權(quán)的,就是那些掌握著企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理命脈的控股股東與主要股東,而那些小股東以及上市公司的那些散戶股東,便不在其列了,因?yàn)樗麄兏緹o(wú)法參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理。而控股股東,往往就是公司的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理,也就通常所說(shuō)真正的老板。很多非股份制企業(yè),對(duì)“投資者”概念提得較少,而把投資者統(tǒng)稱為“老板”。
經(jīng)營(yíng)者:即企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的直接運(yùn)營(yíng)者、決策者,經(jīng)營(yíng)者直接向股東負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)、方向、模式以及重大事務(wù)進(jìn)行布局、決策與操盤。經(jīng)營(yíng)者可能是股東成員,比如很多企業(yè)的執(zhí)行總裁、總經(jīng)理、首席運(yùn)營(yíng)官等,也可能是對(duì)外聘請(qǐng)專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)層的職務(wù)與并行使相應(yīng)職能。還有一些是企業(yè)的高層管理者,他們可能不屬于經(jīng)營(yíng)層,但因?yàn)樵谀承I(yè)務(wù)職能與領(lǐng)域內(nèi),他們有很大的話語(yǔ)權(quán),可以左右企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向與變化,也可以把他們歸屬于經(jīng)營(yíng)者的這個(gè)范疇。
中小企業(yè)管理者:即企業(yè)管理過(guò)程中的直接管理者、執(zhí)行者,可能有股東成員作為管理者,也可能是各層級(jí)的管理人員。
目前在企業(yè)管理中,投資者、經(jīng)營(yíng)者與中小企業(yè)管理者thldl.com均呼很累,不僅“勞力很累”,而且“勞心更累”。在壓力巨大的職場(chǎng)中,為了讓管理由“心累”變得“輕松”,就亟需重新調(diào)整管理心態(tài):
老板,別漠視你的職員:身為企業(yè)的老板,可能存在有意無(wú)意地漠視、傷害企業(yè)職員的習(xí)慣與行為,一旦職員為此感到失落之后,便難以與企業(yè)同心協(xié)力、同舟共濟(jì)。身為老板,何不保持平常心,平等、真誠(chéng)、友愛(ài)地善待你的職員。
經(jīng)營(yíng)者,別迷失方向:身為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,手握企業(yè)大權(quán),各類資源任由調(diào)配,心態(tài)務(wù)必?cái)[正,時(shí)刻提醒自己走好每一步,勢(shì)必成就一番事業(yè)。倘若貪圖私利,也許風(fēng)光一時(shí),也許得快意恩仇,結(jié)果難免變成一盤殘局。
中小企業(yè)管理者,別埋怨你的老板:身為企業(yè)的管理者,屬于企業(yè)的夾心層,有很多事務(wù)需要去管理、執(zhí)行與監(jiān)督,卻又無(wú)法自作主張,存在企業(yè)的政策約束,需要層層的請(qǐng)求。在管理過(guò)程中,與其把矛盾轉(zhuǎn)移給老板,制造抱怨連連;不如站在理解的角度,力所能及地為老板分憂。
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