5、審美體驗營銷
審美體驗就是以迎合顧客審美情趣為目標的體驗營銷,是通過知覺刺激讓顧客感受到美的愉悅、興奮和滿足,從而有效地實現營銷的目的。愛美之心人皆有之。在產品或服務越來越同質化的今天,美學體驗營銷能有效地吸引顧客的目光,實現企業(yè)及其產品、服務在市場上的差別化,贏得競爭優(yōu)勢。
廣州營銷策劃公司龍獅建議營銷人員可通過選擇利用美的元素,如色彩、音樂、形狀、圖案等,以及美的風格,如時尚、典雅、華麗、簡潔等,再配以美的主題,來迎合顧客的審美需求,誘發(fā)顧客的購買興趣并增加產品的附加值。
6、文化認知體驗模式
文化認知體驗模式的特點是針對企業(yè)的產品特點和顧客的心理訴求,在營銷活動中運用文化造勢,建立起一種新的“產品–文化”需求聯系。消費者對這種新產品的體驗,實際上就是一堂對消費者傳遞文化知識的教育課,一旦深入消費者心中,企業(yè)與產品的生命力也會得以長久保存。
7、氛圍體驗營銷
氛圍體驗營銷就是要有意營造使人流連忘返的氛圍體驗,服務場所尤其適合采取此種策略。好的氛圍會像磁石一樣牢牢吸引著顧客,能夠使顧客內心深處的心理訴求得到充分的滿足,從而頻頻光顧。
其實,廣州營銷策劃公司龍獅想說的是,氛圍就是一種品味、一種格調,它像美妙動人的旋律,源自于高超的演奏者之手。因此,氛圍不能從別的企業(yè)去照搬,也不可隨意地拼湊,企業(yè)只有在具備了過硬的素質和豐富的創(chuàng)造力之后,才可期望氛圍營銷行之有效。
8、關聯體驗營銷
關聯體驗營銷包含感官、情感、思考和行動或營銷的綜合,即以通過實踐自我改進的個人渴望,使別人對自己產生好感。關聯營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人、或是文化產生關聯。關聯體驗營銷有多種形式,其中,以名人命名或把名人形象和產品聯系起來的關聯體驗營銷是很有效的做法。通過相關體驗使消費者和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產生關聯,從而建立對某種品牌的偏好。
9、虛擬體驗模式
虛擬體驗是企業(yè)抓住消費者不同的心理訴求,通過網絡科技推出可以引起消費者“情感共振”的虛擬產品,為消費者提供直接體驗進而達到推廣產品和建立關系目的的體驗營銷模式。在虛擬平臺上,消費者有了控制信息流的權力,并更希望獲取更多的掌控力,將自己的意愿更多地加入到模擬產品中。因而,企業(yè)必須與虛擬世界的個人用戶充分進行互動,有意識地釋放消費者的控制欲望,使每一位個人用戶感受到個人價值。
綜合來說,上述幾種體驗營銷模式分別以不同的顧客體驗作為營銷側重點,各取所需。但,廣州營銷策劃公司龍獅想說,各種體驗營銷模式之間并非互相排斥、互不包容。當然,體驗營銷的最終目標,不是單純構筑某一類型的體驗,而是為顧客創(chuàng)造一種整體體驗。在實際運用過程中,企業(yè)應將各種體驗領域恰如其分地組合在一起,模糊它們之間的界限,這樣才會創(chuàng)造出更真實、更具感染力的體驗。
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