一、背景
最近,在和同行討論大家對招聘的看法,很多人現(xiàn)在或曾經(jīng)都有這樣的感受,似乎很多人都可以對招聘工作指指點點,多少都能說上兩句,就像每個人都能對中國股市和樓市發(fā)表下“深刻”見解一樣,大多數(shù)人都認為招聘不就是招人么,具體就是發(fā)布廣告、打打電話,約來面試,聊一聊,合適就錄用,不合適就再找唄。
招聘真的是這樣嗎?顯然不是。那為什么大家會有這樣的誤解呢?究其原因,一方面是對招聘工作一知半解、不甚了解,另一方面也和公司招聘體系不健全,未能體現(xiàn)招聘工作的價值有關(guān)。
二、招聘體系
招聘體系是一項系統(tǒng)性工作,包含方方面面,只有通過系統(tǒng)學習,領(lǐng)悟招聘之"道"和掌握招聘之 “術(shù)”,才能把招聘工作做到又精又深。本文既是精簡版,所以只列提綱,后面會逐一展開分析。我們可以通過“六問”來全面解析整個招聘體系都包含什么內(nèi)容。
一般而言,招人的背景原因主要是基于公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營業(yè)務(wù)出現(xiàn)了變化,如新產(chǎn)品上線、新增業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、補離職、人才儲備等而產(chǎn)生一些空缺崗位,需要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略來評估,通過招人能否達到目的,實現(xiàn)預期目標。
(二)招聘需求合理嗎?這是解決人力需求合理性的問題
如何判斷人力需求是否合理?可通過”四看一分析“的步驟。
其一、看戰(zhàn)略,是否符合戰(zhàn)略發(fā)展的方向?
其二、看規(guī)劃,年度人力資源需求規(guī)劃是否有涉及?
其三、看編制,是否在編制內(nèi)?
其四、看經(jīng)營指標,是否良好?
其五、結(jié)合以上要點和需求原因,具體分析,做出判斷。
通過以上步驟基本可以明確是否需要進行招聘,有很多企業(yè)因為這一步?jīng)]有思考清楚,而盲目啟動新的招聘計劃,造成不必要的成本。
(三)需要招什么樣的人?這是解決人才標準的問題
明確人才標準是招聘取得成效的關(guān)鍵要素,也是整個招聘之術(shù)的起點和參考標的,當企業(yè)確定需要招聘時,就要考慮需要招聘什么樣的人?也就是人才標準或人物畫像。可以通過“兩看兩溝通”四個步驟可以幫助我們完成此項工作:
1、查看人力需求申請表 ;
2、查看此需求崗位的崗位說明書;
3、與需求崗位的直接上級溝通,也就是未來的面試官;
4、與同崗位在職員工溝通 。
(四)如何找到人?這是解決招聘渠道的問題
按照候選人來源,招聘渠道分為內(nèi)部和外部。內(nèi)部渠道:內(nèi)部競聘、調(diào)動、晉升、人才庫;外部渠道:招聘廣告、人才市場、網(wǎng)站招聘、校園招聘、獵頭招聘、內(nèi)部舉薦、勞務(wù)派遣、手機移動端(各種社交平臺)。
目前宣傳方式對招聘工作越來越重要,大致可分為線上和線下。線上:網(wǎng)站招聘廣告、手機APP、企業(yè)門戶網(wǎng)站、內(nèi)部系統(tǒng)平臺、社交平臺(微信、釘釘?shù)鹊龋�;線下:人才市場、現(xiàn)場招聘會廣告、海報、宣傳單。
(五)如何招到合適的人?這是解決面試甄選的問題
招聘廣告的發(fā)布、簡歷篩選、電話邀約、人才測評、面試組織、面試問題設(shè)計、面試方法和技巧、面試甄選和評價、薪酬談判、錄用通知、入職管理等。
(六)招的人怎么樣?這是解決招聘效果評估的問題
招聘評估指標的選取、招聘渠道分析、招聘數(shù)據(jù)化管理等。
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