招聘過程
招聘計(jì)劃:是由用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定,然后由人力資源部進(jìn)行審核,特別是對(duì)人員需求量、費(fèi)用等項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查,簽署意見后交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
確定招聘時(shí)間
招聘成本:招聘成本=招聘總費(fèi)用/雇傭人數(shù)
招聘總費(fèi)用可以包括以下幾項(xiàng):
(1)人事費(fèi)用:招聘工作人員的薪資、福利、旅差費(fèi)、生活補(bǔ)助和加班費(fèi)等
(2)業(yè)務(wù)費(fèi)用:通信費(fèi)、專業(yè)咨詢與服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)、體檢費(fèi)、物資用品費(fèi)等
(3)一般開資:場(chǎng)地、設(shè)備租用費(fèi)、辦公用具設(shè)備、水電及物業(yè)管理費(fèi)等
應(yīng)聘人數(shù)的估計(jì)
假設(shè)某公司的人員招募和選拔過程分為報(bào)名、確定選擇名單、初步面試、確定候選名單和選拔聘用五個(gè)階段。如果該公司希望在6個(gè)月內(nèi)錄用50名銷售員,候選與錄用比例為2:1;則需要100名候選人;初步面試與候選人比例為3:2,則參加初步面試的應(yīng)有150人;依次類推,被列人選擇范圍的人與面試的人比例為4:3,則應(yīng)有200人可供選擇;報(bào)名者與選擇名單比例為4:1,則至少需要吸引800人前來應(yīng)征。
一項(xiàng)對(duì)500多家公司的實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)它們采用如下的選擇比例:7%的人被列入選擇范圍,其中的26%被邀請(qǐng)參加面試,面試者中的40%將被錄用。
確定招聘人員的來源與渠道。首先要明確招募對(duì)象是由內(nèi)部來解決,還由外部來解決。特別要考慮招募范圍、招募的渠道與方法。例如,如果此次招 募的是一名人事經(jīng)理、一名銷售主管和若干名文員,那么一般來說,招募范圍和渠道就可以依次定為:委托人才服務(wù)公司物色有足夠經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)良好的資深人員作為人事經(jīng)理候選人;銷售主管到人才市場(chǎng)中設(shè)攤招聘,或在《人才市場(chǎng)報(bào)》上刊登招聘廣告;文員則到某職業(yè)技術(shù)學(xué)校的文秘專業(yè)畢業(yè)生中選取。
招募渠道并不是憑空想出來的,應(yīng)該在明確具體目標(biāo)的前提下,廣泛收集和了解人力資源供求情況,并從招募成本、質(zhì)量以及時(shí)間限制等幾個(gè)方面加以綜合考慮后才能決定招募范圍多大才合適,選用哪種渠道,或是同時(shí)使用哪幾種渠道等。
招聘人來源與方法
(1)內(nèi)部招聘來源與方法
內(nèi)部招聘對(duì)象的來源:提升、工作輪換、工作調(diào)換、返聘或重新聘用
內(nèi)部招聘的主要方法: 布告法、人才儲(chǔ)備法、推薦法(自薦或推薦)
(2)外部招聘的主要方法:員工舉薦、廣告、校園招聘、外包
招聘效果評(píng)估
(1)一般評(píng)價(jià)指標(biāo)
及時(shí)補(bǔ)充空缺的數(shù)量或百分比
平均每位新員工的招聘成本
業(yè)績(jī)優(yōu)良的新員工的數(shù)量或百分比
留職至少一年以上的新員工的數(shù)量或百分比
對(duì)新工作滿意的新員工的數(shù)量或百分比
(2)基于招聘者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
被面試者對(duì)面試質(zhì)量的評(píng)級(jí)
職業(yè)前景介紹的數(shù)量和質(zhì)量等級(jí)
推薦的候選人被錄用的比例
推薦的候選人被錄用,而且業(yè)績(jī)突出的員工的比例
平均每次面試成本
(3)基于招聘方法的評(píng)價(jià)指標(biāo)
引發(fā)的申請(qǐng)人的數(shù)量
引發(fā)的合格申請(qǐng)人的數(shù)量
平均每個(gè)申請(qǐng)的成本
招聘員工的質(zhì)量
招聘的主要步驟:
制定招聘計(jì)劃,包括明確招聘的人力需求,對(duì)招聘時(shí)間、成本和應(yīng)聘人數(shù)的估計(jì)等;
執(zhí)行招聘計(jì)劃,包括發(fā)布消息,應(yīng)征者受理、初步篩選等;
對(duì)招聘效果的評(píng)價(jià)與控制
招聘應(yīng)注意的問題:
(1)歧視問題。包括性別、年齡、學(xué)歷、 區(qū)域、籍貫等歧視
(2)報(bào)酬問題。在廣告中報(bào)酬含糊不清
(3)資料問題�!百Y料恕不退還”是不對(duì)的
(4)上門問題�!爸x絕來電來訪”是不恰當(dāng)?shù)?/p>
一個(gè)招聘計(jì)劃實(shí)例:
(一)招聘計(jì)劃
根據(jù)”XXXX年1月3曰第二次董事會(huì)決議,向社會(huì)公開招聘負(fù)責(zé)國際貿(mào)易的副總經(jīng)理1名,生產(chǎn)部經(jīng)理1名,銷售部經(jīng)理1名。
由人力資源開發(fā)管理部張一覺經(jīng)理在分管副總經(jīng)理周偉的直接領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)。招聘測(cè)試工作全權(quán)委托XXXX公司人力資源部實(shí)施。
(二)招聘進(jìn)程
2月1日,《XXX招聘網(wǎng)站》和《XXX招聘網(wǎng)站》刊登招聘信息。
2月15日至2月20日?qǐng)?bào)名登記。
2月20日至2月28日,初步篩選,筆試,面試。
人力資源開發(fā)管理部經(jīng)理 簽名
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