搞定影樓員工的實(shí)戰(zhàn)寶典

搞定影樓員工的實(shí)戰(zhàn)寶典

  一線員工管不好？業(yè)績(jī)提升似登蜀道？別愁啦！今日呈上超實(shí)用實(shí)戰(zhàn)方法，從建立互信、助其融入團(tuán)隊(duì)，到應(yīng)對(duì)壓力、糾正偏差，再到拿捏態(tài)度問(wèn)題、明確工作目標(biāo)、巧用表?yè)P(yáng)激勵(lì)，全方位攻克管理難題，助你打造王牌影樓團(tuán)隊(duì)，快隨我一探究竟！

管好影樓員工的實(shí)戰(zhàn)方法！
一、建立互信管理90后員工的最大難題是來(lái)自溝通的障礙，其實(shí)在本職上是管理者與員工之間缺乏互信的工作關(guān)系，而在建立互信的所有方式中，真誠(chéng)地關(guān)心員工是其中最簡(jiǎn)潔與高效的方式，那么如何才能讓員工收到這種關(guān)懷呢？這體現(xiàn)在管理者每一次與員工對(duì)話的過(guò)程中，特別是在新員工入職的前三個(gè)月這一點(diǎn)尤為重要，要很好的解決這一問(wèn)題，一線管理者必須熟練地掌握以下三個(gè)關(guān)鍵要素的談話技巧：談什么: 工作、生活、情感。何時(shí)談：非正式溝通如何談：關(guān)懷談話五步法簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)便是，談話前期了解清楚目標(biāo)對(duì)象的期待訴求，創(chuàng)造彼此志趣相投的話題，給予充分的理解，后續(xù)提供實(shí)際的支持措施，來(lái)穩(wěn)住對(duì)方的需求，并很好的解決他們面臨的憂慮。對(duì)一個(gè)新晉員工至于付出如此禮遇嗎？你可以否定這一建議，就像員工可以輕易否定你一樣。

二、融入團(tuán)隊(duì)
90后一線員工管理的一個(gè)重點(diǎn)就是，盡快地讓這些小伙伴適應(yīng)影樓工作，及適應(yīng)這里的：人、工作及環(huán)境，如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢？在我們的管理的實(shí)踐中總結(jié)了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：通過(guò)入職介紹，認(rèn)識(shí)老鄉(xiāng)及師傅通過(guò)工作指導(dǎo)，快速熟悉崗位通過(guò)工作反饋?zhàn)?0后快速知道工作的要求及標(biāo)準(zhǔn)

三、壓力處理由于基層員工比較辛苦，尤其外場(chǎng)基本上屬于體力勞動(dòng)。一般而言，挺過(guò)了剛上崗的1周時(shí)間后，90后員工第一次離職高峰期基本上是第40天左右，離職的重要原因之一就是90后員工不能承受工作壓力，為了解決這一問(wèn)題，以下四個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法可以較好地緩解90后員工入職反應(yīng)綜合癥，以降低前三個(gè)月的離職率：戶外拓展組織集體玩，唱K集體看勵(lì)志電影運(yùn)用壓力談話技巧壓力大的唯一解決辦法肯定就是適當(dāng)?shù)臏p壓，順便可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的融洽度就最好不過(guò)，集體的活動(dòng)能舒適身心的同時(shí)，也讓新晉90后知道他們不是孤軍作戰(zhàn)，當(dāng)然，如果活動(dòng)時(shí)間不占據(jù)休假時(shí)間效果會(huì)更好。

四、糾正工作偏差通過(guò)管理“實(shí)現(xiàn)結(jié)果”的方式就是衡量員工的表現(xiàn)，并糾正員工的工作偏差。導(dǎo)致員工工作偏差的原因主要有三類(lèi)，而針對(duì)三種原因的導(dǎo)致的執(zhí)行問(wèn)題的處理方法是不一樣的：能力不足——提供輔導(dǎo)粗心大意——反饋與提醒態(tài)度問(wèn)題——紀(jì)律談話具體實(shí)施的解決行為可以通過(guò)在適當(dāng)?shù)姆諊���，善于討論偏差，提供示范及輔導(dǎo)，再總結(jié)并做好下一步操作計(jì)劃，讓他們不至于無(wú)所適從。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—分析問(wèn)題—談話溝通—后續(xù)跟進(jìn)創(chuàng)造氛圍—討論偏差—示范輔導(dǎo)—總結(jié)計(jì)劃

五、處理態(tài)度問(wèn)題員工態(tài)度問(wèn)題一直是困擾管理者的難題，伴隨著新生代員工不斷加入，在未來(lái)管理者既要面對(duì)老員工的懈怠又要面對(duì)新員工的沖動(dòng)及違紀(jì)，員工的態(tài)度問(wèn)題大有增長(zhǎng)之勢(shì)，這些問(wèn)題不僅為會(huì)影響績(jī)效、破壞管理制度，還會(huì)衍生負(fù)面的團(tuán)隊(duì)文化。如果態(tài)度問(wèn)題處理不當(dāng)，不僅不能服人，還會(huì)導(dǎo)致惡化員工與管理者之關(guān)系，更嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致員工離職率增加！處理90后態(tài)度問(wèn)題的六個(gè)注意事項(xiàng)：為了糾偏而非發(fā)泄情緒給予對(duì)方解釋及說(shuō)話的機(jī)會(huì)用事實(shí)代替評(píng)價(jià)的方式溝通展示雙方無(wú)爭(zhēng)議的證據(jù)給對(duì)方臺(tái)階下并獲得保證嚴(yán)肅的而非嚴(yán)厲的溝通語(yǔ)氣

六、明確每天目標(biāo)理解了影樓的理念文化，投放到實(shí)踐工作的環(huán)節(jié)時(shí)，要做什么及怎么做就會(huì)順勢(shì)被放大，每天的梳理能夠讓當(dāng)事人清楚自己在做什么，每天為自己編排任務(wù)的同時(shí)也能鍛煉到全局觀念，通過(guò)昨天任務(wù)回顧、今日任務(wù)安排及總結(jié)，能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，透明化任務(wù)也能便于更加緊密了協(xié)調(diào)程度，有利于企業(yè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)。

七、表?yè)P(yáng)員工在會(huì)議上有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)經(jīng)常會(huì)被管理者忽略，那是就表?yè)P(yáng)員工。事實(shí)上表?yè)P(yáng)員工并不是簡(jiǎn)單的說(shuō)一下：你做得很好，繼續(xù)加油。而是需要能夠?qū)�員工克服的困難、對(duì)工作的的貢獻(xiàn)等要素描述出來(lái)，因此，正確的表?yè)P(yáng)格式是：事實(shí)+表?yè)P(yáng)詞+感謝。

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