影樓門店管理丨一個團(tuán)隊，就應(yīng)該這么管！

     一個人，脫離了團(tuán)隊，他的力量即使再無窮，也是有限的。團(tuán)隊，能夠散發(fā)無限的力量，要想管理好團(tuán)隊，需要注意以下幾點(diǎn)：

     1、明確的架構(gòu)。

      接手任何一個部門的最重要的事情，是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是：誰在什么位置，負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，一定要明確。所謂“明確”的意思是：不允許兩個人交叉負(fù)責(zé)！也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)！不允許有模糊的領(lǐng)域！出了問題，大家都清楚誰應(yīng)該出來承擔(dān)責(zé)任。取得了成績，誰的功勞也很清楚。

    2、明確的目標(biāo)。
    領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人！他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。所以他必須明確的指出這個方向，向全員傳達(dá)。如果這個沒有做好，再優(yōu)秀的團(tuán)隊也不會拿出好的結(jié)果。

    3、沒有權(quán)力，就沒有責(zé)任。

   天底下沒有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。    你明確的委托了你的要求，就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則，出了問題責(zé)任不是他的，而是你的。上司的一個重要職責(zé)，是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的，其實就是權(quán)力和資源。用好他們。

     4、可視化。

    團(tuán)隊大了，最大的問題就是：你看不到問題。    即使團(tuán)隊還小，一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊才有足夠的可擴(kuò)展性。你并不需要真的跟蹤團(tuán)隊的每一個人每天在干嘛，但是，你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊成員知道他的東西“可能會被看見”，執(zhí)行的效率和質(zhì)量，也會有提升。

    可視化還意味著“信息的對稱”。所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊成員用最低的成本了解“項目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。

    5、扁平化。
 
    做事情上，不要設(shè)置太多級別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人，都可以直接找到可以拍板的那個人。

     6、分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查。

     把一個大項目分割成多個時間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險。 確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的，最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。

    7、提前要求承諾。

     管理上常被忽視的一點(diǎn)是，沒有提前要求團(tuán)隊成員的承諾。一個“上面布置下來的任務(wù)”，往往不會很好的完成。而一個“向上承諾會做好的項目”，則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。

    8、不要試圖改變一個人。

    如果一個人在他的崗位上做不好，即使是有能力但總不發(fā)揮出來也是沒用的。還是讓合適的人去做合適的事吧。

    9、要結(jié)果，不要借口。
   
     工作上的事情只有兩個結(jié)果：搞定，或者沒搞定。如果沒搞定，我想聽的是損失如何？是否有彌補(bǔ)的辦法？需要什么幫助？

     至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血？不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。

     10、不斷改善。

   “改善”是豐田管理方法的核心之一。世界在飛速的變化，今天有效的方法，明天可能就失效。觀察團(tuán)隊，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改善。

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