從某種意義上講，公司和工地都是打工賺錢的地方，都可以實(shí)現(xiàn)按勞分配，也可以采用各種激勵(lì)機(jī)制讓人們多干活。
中層管理者的這壞習(xí)慣，加上我們熟知的好習(xí)慣，讓中層管理者的心理特質(zhì)變得立體、真實(shí)。你是中層管理嗎？你具有幾個(gè)中層管理者特有的壞習(xí)慣？壞習(xí)慣能改嗎？如果改掉了壞習(xí)慣，你還能不能那么高效？
企業(yè)管理 人們適應(yīng)環(huán)境有三種方式：一是改造環(huán)境以適應(yīng)自我，二是改造自我以適應(yīng)環(huán)境，三是換個(gè)環(huán)境，一走了之。中層管理偏愛改造環(huán)境，這源于他們的自信成敗觀。
1、公司≠工地
后來，我不斷思考，終于找到了答案。
中層管理者的控制欲和支配欲比低效人士強(qiáng)很多。顯然，這種特征不是很討人喜歡。他們在對話中愿說不愿聽，覺得自己的觀點(diǎn)很重要，急于表達(dá)，隨意打斷別人，一旦對談話失去興趣就立即轉(zhuǎn)移話題。杰克?韋爾奇有一次心臟病發(fā)作，躺在病床上，居然還像一位CEO一樣把醫(yī)生指揮得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。作為病人，不管是CEO還是總統(tǒng)，就應(yīng)該“打客場”，而不該喧賓奪主。
積累了大量研究成果。人們都知道，任何事情的發(fā)生與否、結(jié)局如何，既取決于人的能力和努力，又取決于外在條件和偶然因素。但是，不同人專注于不同的側(cè)面。有人看到能力和努力多一點(diǎn)，另一些人看到外在條件和偶然因素多一點(diǎn)。于是，在對世間萬物的解釋上，出現(xiàn)了外歸因、內(nèi)歸因兩種風(fēng)格。外歸因的人往往這樣解釋自己和評(píng)論別人的成�。骸吧环陼r(shí)。大勢所趨，換了誰都一樣。死生有命，富貴在天。”內(nèi)歸因的人往往這樣解釋自己和評(píng)論別人的成�。骸坝兄菊撸戮钩�。事在人為。
好的一面是戰(zhàn)略思維，即目標(biāo)、手段鏈接緊密，做事有章法，絕對不會(huì)為了做事而做事。他們的目標(biāo)系統(tǒng)構(gòu)成一個(gè)戰(zhàn)略地圖，這種優(yōu)秀品質(zhì)發(fā)展到極致，就是把自己人生大大小小的目標(biāo)也畫成一幅戰(zhàn)略地圖。這樣一來，不僅自己累，而且讓別人望而生畏。在周圍人看來，他們做事目的性太強(qiáng)，計(jì)劃性太強(qiáng)，憎恨做無用功，惜時(shí)如金，因而顯得急功近利。做什么事，交往什么人，都基于價(jià)值估算。功利的結(jié)果就是：他們只有合作伙伴，沒有朋友。中層管理者thldl.org.cn因成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈而時(shí)常陷入挫敗感。他們要么抱負(fù)遠(yuǎn)大，要么精益求精，或者十分在意臉面，或者內(nèi)心懷有夢想。如果說知足常樂，那么不知足則常有挫敗感，仿佛沒有成就感就活不下去一般。他們憎恨失敗，把每一次機(jī)會(huì)都當(dāng)成孤注一擲，時(shí)常陷入焦慮，這種焦慮狀態(tài)隨著準(zhǔn)備工作的完成而得以緩解。焦慮狀態(tài)可以讓中層管理者暫時(shí)放棄任務(wù)以外的活動(dòng)，專注于迎接挑戰(zhàn)，但往往給周圍人帶來壓力。他們對自己要求高，對別人也如此，所以，他們也帶給別人挫敗感。
中層管理者甚至相信人定勝天。這種不服輸、不認(rèn)命、動(dòng)輒改變環(huán)境而不肯屈就于環(huán)境的性格，一方面帶給他們高效，一方面也讓他們與環(huán)境格格不入。在企業(yè)需要進(jìn)行他們倡導(dǎo)的變革時(shí)，他們是急先鋒；當(dāng)企業(yè)不需要這類變革的時(shí)候，他們難以忍受環(huán)境，要么一走了之，要么成為內(nèi)部動(dòng)亂分子。
這是一個(gè)非常有有趣的現(xiàn)象，也是我們值得深思的現(xiàn)象。
“圣約翰大學(xué)的人格心理學(xué)家們將她的個(gè)性描述為‘野心勃勃、極度自信、獨(dú)斷、有很強(qiáng)的支配欲’。有許多證據(jù)表明，希拉里喜歡‘擁有支配別人的權(quán)力和讓別人服從、敬畏’。根據(jù)一些記者和人物傳記作家的描述，在公共場合希拉里常常讓人感到不快，因?yàn)樗f話非常直接，不留余地，而且根本不關(guān)心別人說什么’；‘希拉里經(jīng)常表現(xiàn)出不耐煩，而且她的幽默常常被用于挖苦和諷刺人’�！�
很多人回答這個(gè)問題，可能會(huì)想到四個(gè)字“德才兼?zhèn)洹�。但是，我覺得這四個(gè)字不足以真正識(shí)別和定義“優(yōu)秀管理者”。
一個(gè)優(yōu)秀管理者，應(yīng)該是一個(gè)關(guān)心公司戰(zhàn)略，系統(tǒng)思考、尊重專業(yè)的管理者；是一個(gè)捍衛(wèi)公司文化，身體力行，敢于得罪人的管理者；是一個(gè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工，高效完成任務(wù)的管理者。
回顧中國歷史，三國時(shí)代的諸葛亮算是一個(gè)優(yōu)秀管理者，唐朝的魏征是一個(gè)優(yōu)秀管理者，元朝的莫華黎也是一個(gè)優(yōu)秀管理者。
中層管理者對自己是內(nèi)歸因，對別人也往往如此，所以對別人的要求也相對高。低效人士怨天，中層管理者尤人。中層管理者自己重諾守時(shí)，也要求別人如此。他們欣賞同類，歧視低效人士，最不能忍受三類人：笨人、懶人、不靠譜的人。那位信奉“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”女高管冷漠俯視聽眾的眼神就是證明。不過，她雖然懶得解釋，但至少還讓聽眾去理解。喬布斯對這三類人則是零容忍，一旦發(fā)現(xiàn)，立即炒魷魚。如果你攤上一位喬布斯這樣的高效老板，那就只有比他更聰明、更勤快、一諾千金，否則跟著他，職業(yè)生涯只有死路一條。
不過，這個(gè)現(xiàn)象引發(fā)我一個(gè)思考：到底什么樣的管理者才是真正的優(yōu)秀管理者？
影樓策劃中國的不少企業(yè)，尤其民營企業(yè)選拔優(yōu)秀管理者的時(shí)候，通常采用無記名投票，選出所謂的“優(yōu)秀管理者”。結(jié)果，那些真正優(yōu)秀的人往往上不去，反而那些“老好人”、“馬屁精”很容易會(huì)上榜。
無疑，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。這位高層的整個(gè)演講過程中，那種拒人于千里之外的優(yōu)越感，讓我思考一個(gè)問題：優(yōu)秀到底是一種好習(xí)慣還是壞習(xí)慣？答案也許是：皆然。
那么，一個(gè)管理者要想成為優(yōu)秀管理者，該知道什么？該做些什么？我認(rèn)為，至少必須要明白以下三大“不等于”，并明確知道自己的重任在什么地方。
然而，眾所周知，這個(gè)世界上沒有一個(gè)工地能夠打造出世界級(jí)品牌來，原因就在于工地與公司相比，就像植物人和正常人的區(qū)別，少了一個(gè)靈魂。
中層管理者的苛刻，有時(shí)也會(huì)拒合作伙伴于千里之外。有位多元化集團(tuán)的CEO跟我們開會(huì)，到會(huì)五分鐘就拂袖而去，扔下一句：“你們準(zhǔn)備不充分，準(zhǔn)備充分了再開會(huì)。”我作為在場的咨詢顧問，不禁感嘆：他完全可以多點(diǎn)耐心，再溝通幾分鐘，問題就解決了。他這甩手一走，不僅沒有節(jié)省時(shí)間，反而浪費(fèi)了所有人的時(shí)間。會(huì)后中層管理者團(tuán)隊(duì)商量決定放棄與這位CEO的合作，因?yàn)楹献鞒杀咎摺?
影樓策劃某企業(yè)的中層管理者正在接受培訓(xùn)，中間某高管駕到，應(yīng)邀講幾句。此高管為女性，剛過三十，業(yè)績斐然，深得CEO賞識(shí)。面對在座大多比她年長的中層，開口第一句竟是：“優(yōu)秀是一種習(xí)慣。我不解釋，你們?nèi)ダ斫�。�?
對于希拉里的個(gè)性，一位名叫詹姆斯?卡維爾（JamesCarville）的傳記作家的描述可謂一針見血：“希拉里不會(huì)故意撞你的車取樂，但她也不會(huì)為了避免撞到你的保險(xiǎn)杠而讓自己的車子沖到溝里。如果你恰好擋了她的道，阻礙她做她想做的事，那你很快會(huì)被她碾過。”
