品牌戰(zhàn)略與品牌管理之間的內(nèi)在聯(lián)系

營銷策劃公司根據(jù)淡旺季參觀人數(shù)嚴(yán)重不均，建議故宮博物院擬在淡季設(shè)置兩天“免費(fèi)日”，鼓勵(lì)觀眾避開高峰。免費(fèi)日的客流控制在8萬人次內(nèi)，現(xiàn)場不售票，觀眾須在預(yù)售網(wǎng)站中預(yù)訂，實(shí)名取票參觀；具體到每一天，參觀人流往往集中在10時(shí)至13時(shí)，14時(shí)后觀眾數(shù)量大大減少，故宮擬試行7天對14時(shí)以后參觀的觀眾實(shí)行優(yōu)惠，鼓勵(lì)錯(cuò)峰參觀；為引導(dǎo)并培養(yǎng)觀眾網(wǎng)絡(luò)購票的習(xí)慣，故宮擬在高峰期實(shí)行網(wǎng)上購票，并給予一定優(yōu)惠。高峰期每天的網(wǎng)絡(luò)售票不超過4萬人次。

為了滿足觀眾多次來院參觀的需求，品牌策劃公司幫助故宮博物院擬推出年票制度，主要有200元6次和300元10次兩種，年票的單次價(jià)格比同日內(nèi)單次門票價(jià)格略低，僅限本人使用。同時(shí)，為避免增加旺季客流，擬規(guī)定春節(jié)和“十一”黃金周期間不得使用年票。

　　品牌管理識別的元素不同，從前面的“土星”識別案例我們能夠看出，公司品牌的聯(lián)想比產(chǎn)品品牌更加無形和抽象，公司品牌除了與產(chǎn)品相關(guān)的聯(lián)想還有非產(chǎn)品性的聯(lián)想，公司品牌更傾向于強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任和使命抱負(fù)，但最本質(zhì)的差別還在于識別架構(gòu)的元素不同，除了在理性識別方面公司品牌與產(chǎn)品品牌相類似之外（如索尼的公司品牌和產(chǎn)品品牌都包含“創(chuàng)新”的元素），但在感性識別和自我表達(dá)性識別上就截然不同了，產(chǎn)品品牌的感性識別包括熟悉、依賴、伙伴、情感結(jié)合、承諾、懷舊和自我概念這七種基本元素，而公司品牌的感性識別則包括專業(yè)性、可信度和吸引力這些代表組織聲望的要素，另外，產(chǎn)品品牌的自我表達(dá)性識別可以用真摯、刺激、稱職、優(yōu)雅和強(qiáng)壯這五種基本元素予以界定，而公司品牌的自我表達(dá)性識別則通常用環(huán)保意識和社會責(zé)任這些代表公民義務(wù)的要素予以界定。企業(yè)管理


　　品牌管理戰(zhàn)略的對象不同，不能把品牌僅僅當(dāng)成消費(fèi)者導(dǎo)向，實(shí)際上消費(fèi)者不過是眾多呼聲中的一種聲音而已，從業(yè)已破產(chǎn)的通用汽車是如何生產(chǎn)汽車就可以明白這一點(diǎn)，汽車的關(guān)鍵特色部分是由美國定案的，排氣裝置是經(jīng)某些州來重新設(shè)計(jì)的，供應(yīng)鏈?zhǔn)潜豢刂浦�稀有材料資源的供應(yīng)商卡著的，工會在董事會中有很大的發(fā)言權(quán)能夠影響很多重大的決策，某些海外品牌比如歐寶就是控制在德國手上的等等。產(chǎn)品品牌所需要的考慮因素比較單純僅僅針對顧客最多再加上渠道即可，而公司品牌所需要的考慮因素則遠(yuǎn)遠(yuǎn)要復(fù)雜得多要針對所有的利益相關(guān)者集團(tuán)，不僅需要面對客戶（直接用戶/間接用戶），而且還需要面對股東、員工、、社區(qū)、公眾、意見領(lǐng)袖、合作伙伴等等，所以識別并管理利益相關(guān)者的期望是公司品牌管理成敗的重要基礎(chǔ)，公司品牌必須向關(guān)鍵利益相關(guān)者傳遞能與之共鳴同時(shí)又具備競爭力的元素并做好長期的關(guān)系管理才能協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行品牌戰(zhàn)略。

　　決不能套用管理產(chǎn)品品牌的方法來管理公司品牌，下面我們詳細(xì)解析公司品牌與產(chǎn)品品牌的差別之處：

品牌策劃公司龍獅覺得故宮的這幾個(gè)策劃方案當(dāng)中確實(shí)能夠限制住高峰期的人流量，減少人頭擁擠的情況，同時(shí)又可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整在淡季的時(shí)候游客稀少的局面，讓高峰期不擁擠，淡季時(shí)人不少。

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