2021培訓(xùn)的5大“殺手”你知道嗎？

這實在讓人無語，如果真是這樣，那為什么不找一個真正的相聲演員來講課呢?培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)是什么?逗悶子嗎?企業(yè)花培訓(xùn)費就是為了博得員工一笑嗎?

解決之道4：培訓(xùn)的效果評估，應(yīng)該著重于改善員工能力，而非現(xiàn)場效果。

A公司的培訓(xùn)經(jīng)理在做2012年的總結(jié)時驚訝地發(fā)現(xiàn)，公司在2012年的實際培訓(xùn)項目與年初制訂的培訓(xùn)計劃相去甚遠(yuǎn)，變化比例甚至達(dá)70%-80%!真真是計劃不如變化快。如此看來，制訂計劃是做無用功了。

經(jīng)溝通得知，培訓(xùn)對象是C企業(yè)分公司的所有人力資源從業(yè)者。但想由此解決的問題令人吃驚。原來，這個公司外派的干部在外地不太穩(wěn)定。高管認(rèn)為，其原因是人力資源部門沒在當(dāng)?shù)亟o大家組織活動，希望通過培訓(xùn)來解決。但實際上，他們并沒有真正去了解過這些外派干部不能安心在外的真正原因。

三、相比很多傳統(tǒng)的影樓，攝影O2O平臺省去了諸多中間環(huán)節(jié)，將攝影師與消費者直接對接，更加透明化。這種模式的出現(xiàn)對于信息不透明的傳統(tǒng)攝影行業(yè)來說是一種顛覆，也是一種趨勢。

這位經(jīng)理轉(zhuǎn)崗到人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，第一項重要工作就是制訂2012年的培訓(xùn)計劃。她采取的做法是，從培訓(xùn)公司及網(wǎng)上下載很多課程名稱，讓各部門及員工進行勾畫，將結(jié)果按從多到少進行排序，從而做出了企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃。

其三，對于很多影樓來說，大部分的業(yè)務(wù)都來自婚紗攝影，而對于大多數(shù)人來說，一生卻只會結(jié)一次婚，也就是說婚紗攝影的頻率非常低。目前國內(nèi)的大部分家庭都是獨生子女，每年結(jié)婚的新人增長十分緩慢，這也就在一定程度上影響了影樓的生意。

所以，必須強調(diào)的是，我們一切的工作都應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點。比如，A公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是加強內(nèi)部管控能力，提升客戶服務(wù)水平，從管理中要效益，而其培訓(xùn)卻是針對于客戶拓展類的培訓(xùn)，這就與企業(yè)的戰(zhàn)略本身不匹配，此時只能有兩種結(jié)果：一是培訓(xùn)計劃發(fā)生變化;二是按原計劃實施，但效果不好，因為員工從培訓(xùn)中得到的知識和經(jīng)驗無用武之地。

培訓(xùn)怎樣才有效?

其四，影樓之間的競爭非常激烈。每年全國結(jié)婚的人就那么多，這是一個狼多肉少的行業(yè)，很多扛不住競爭的影樓自然也就難以支撐下去。

隨著人們對網(wǎng)購圖片視覺效果的要求越來越高，越來越多的淘寶店主開始尋找模特為自己的店鋪拍攝服裝，這就讓傳統(tǒng)影樓、圖片工作室看到了新的市場機會。從一開始的服裝淘寶店主動預(yù)約模特拍攝，到后來很多店主干脆把攝影服務(wù)外包給一些專門從事攝影工作的個人工作室或者影樓。之后，整個淘寶攝影市場開始蓬勃發(fā)展，不光是服裝店，化妝品、珠寶首飾、食品保健等淘寶店對商品拍攝的需求也越來越多，于是又誕生了無數(shù)的攝影淘寶店。

但在現(xiàn)實工作中，HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人往往更關(guān)注部門及員工本身，而忽略了真正的主體。

解決之道3：培訓(xùn)需求診斷很重要，否則治標(biāo)不治本。

第三，支付寶擔(dān)保交易在一定程度上保證了攝影服務(wù)的質(zhì)量。很多互聯(lián)網(wǎng)攝影平臺都是客戶先付款或者先支付一筆定金給商家，然后由商家提供攝影服務(wù)，這樣其實對客戶來說相對不公平，萬一服務(wù)不滿意到時候想退款就會出現(xiàn)諸多麻煩。而擔(dān)保交易就不一樣，只要服務(wù)不滿意，客戶就完全可以選擇要求退款，這樣很多商家也就會盡力服務(wù)好。

由此可見，這些問題并非人力資源部門通過活動策劃能夠完全解決的，也就是說，這與培訓(xùn)并不相關(guān)。但培訓(xùn)經(jīng)理往往是聽喝干活，領(lǐng)導(dǎo)一下令，便不假思索立馬就干，效果當(dāng)然未必好。

繼家政、美容美甲、社區(qū)服務(wù)這些傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)開始了顛覆之路后，攝影業(yè)也開始改變?nèi)藗兊南�費習(xí)慣了。從去年開始，大量的攝影O2O創(chuàng)業(yè)公司涌入到了這個領(lǐng)域，資本也開始鐘情于這個領(lǐng)域。進入到今年年初，先是約約拿到了1000萬的天使投資，隨后約拍啦宣布完成2000萬的融資，近日一個剛成立不久的攝影O2O平臺嫁拍也獲得了300萬的投資。那么，攝影O2O為何會如此受到資本的親睞呢?劉曠認(rèn)為主要有以下幾點：

D公司的培訓(xùn)經(jīng)理很坦誠，他認(rèn)為，這個老師就是培訓(xùn)界的方清平(相聲界新秀)，講課很幽默，課后一想，的確沒學(xué)到什么，但課堂氣氛好，學(xué)員的評估分?jǐn)?shù)高呀。

在經(jīng)過與專業(yè)人員交流后，這位經(jīng)理參加了培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)之后，她感慨地說，原來培訓(xùn)經(jīng)理是個專業(yè)性極強的崗位呀，學(xué)后才知道自己就是個小學(xué)生。

什么是真正的需求?

在筆者的提議下，C公司的培訓(xùn)經(jīng)理做了一個相關(guān)調(diào)研，才了解到問題所在：一是外派干部擔(dān)心時間長了自己在總部沒了位置，無法回來;二是部分外派干部的孩子正處于上學(xué)期，需要照顧;三是這些外派干部都處于上有老、下有小的年齡，老人和孩子都需要陪伴……

E公司的培訓(xùn)經(jīng)理在做年度總結(jié)時很頭疼，因為領(lǐng)導(dǎo)要求不僅要評估學(xué)員的感受，更要看到這些培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展到底起到了哪些作用?同時，公司的內(nèi)控部門也參與年度各模塊工作的評估，他們抽選了一些接受過培訓(xùn)的員工，了解其對于培訓(xùn)內(nèi)容的理解�？僧�(dāng)這些員工被問到培訓(xùn)對工作改善帶來的價值時，幾乎都回答不上來。他們對培訓(xùn)的印象尚且模糊，完全談不到應(yīng)用層面。

B公司的培訓(xùn)經(jīng)理是在2011年從行政部門轉(zhuǎn)到人力資源部的。當(dāng)時公司之所以這樣安排，主要原因是她在行政崗位上已經(jīng)工作多年，自己希望未來在企業(yè)中有所發(fā)展，能縱攬公司的各個崗位。而培訓(xùn)崗位看上去專業(yè)性不強，且門檻較低，是不錯的試驗點。

從目前國內(nèi)的傳統(tǒng)攝影行業(yè)現(xiàn)狀來看，整體情況并不是十分理想，出現(xiàn)了不少影樓、工作室倒閉的現(xiàn)象。傳統(tǒng)影樓整體的不景氣，既有內(nèi)因也有外因，我們先來看看具體是什么原因?qū)е铝私裉斓挠皹堑归]潮。

解決之道2：培訓(xùn)經(jīng)理是專業(yè)的崗位，不專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理給企業(yè)帶來的是災(zāi)難。

一、對于很多有著個性需求的消費者來說，他們都希望能夠到一些風(fēng)景優(yōu)美的室外進行拍攝或者上門服務(wù)，而提供這種服務(wù)的影樓收費普遍偏高，但是尋找一些個人攝影師來為自己拍攝，價格就會要低很多。從需求方來看，攝影O2O平臺的市場空間非常大。

可眼看又要制訂2013年的計劃了，到底應(yīng)該如何做呢?這真讓他困惑。

上一頁12下一頁在本頁顯示剩余內(nèi)容面試技巧

淘寶攝影，廣大的淘寶店需求催生了它的繁榮

首先，幾乎所有影樓的運營成本都越來越高，一方面人工的成本在逐級增加，另一方面店面租金等成本也在不斷上升，此外更大的成本增加則來自影樓的獲客成本。

筆者建議，C公司的培訓(xùn)經(jīng)理將調(diào)研結(jié)果告訴決策層，無需做培訓(xùn)，而是該從公司的制度層面解決外派干部的問題。遺憾的是，這個培訓(xùn)最終照做不誤，只是換了個講課者。

培訓(xùn)經(jīng)理是專崗嗎?

培訓(xùn)計劃到底應(yīng)該如何做?為什么培訓(xùn)會無效，難道這件事真的是雞肋嗎?當(dāng)然不是。舉目望去，可以看到，各個企業(yè)都在談培訓(xùn)體系建設(shè)，大家找工作時也很關(guān)注這個企業(yè)是否有培訓(xùn)。看來，不是培訓(xùn)錯了，也許是我們的方法錯了……今天，就一起尋尋解決之道吧。

解決之道1：培訓(xùn)計劃要在公司規(guī)劃形成之后再做，了解企業(yè)的發(fā)展及問題更關(guān)鍵。

計劃做錯了?

其實問題就出現(xiàn)在這里

相比其他的互聯(lián)網(wǎng)+攝影模式而言，淘寶攝影有著幾大明顯的優(yōu)勢：

C公司的培訓(xùn)經(jīng)理找到培訓(xùn)機構(gòu)，要求找一個可以講員工活動設(shè)計的老師，于是培訓(xùn)機構(gòu)找到了筆者。當(dāng)聽說這個需求的時候，筆者首先問的是：這個培訓(xùn)是給誰做的?解決什么問題?

第二，淘寶作為國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺，強大的上網(wǎng)入口優(yōu)勢對于淘寶攝影店來說意義非常重大。很多互聯(lián)網(wǎng)攝影平臺之所以運作不起來，最關(guān)鍵的一個因素就是因為缺乏流量，都沒有客戶進來瀏覽，如何實現(xiàn)成交?

現(xiàn)場效果多重要?

第一，淘寶攝影有著其他互聯(lián)網(wǎng)攝影平臺所不具備的獨特之處，就是強大的淘寶店主需求。很多淘寶店主為了讓自家商品更加美觀，都會選擇一些攝影工作室、圖片社來為自家商品拍攝和圖片處理，而由于習(xí)慣、支付方便等原因，他們大多會直接選擇在淘寶上下單。

于是，內(nèi)控部提交報告至公司決策層，建議在公司資金緊張的情況下，可以削減培訓(xùn)費用，而這則意味著培訓(xùn)經(jīng)理工作的無效……

通過仔細(xì)詢問，筆者了解到，A公司的培訓(xùn)計劃是在公司大規(guī)劃形成之前就已經(jīng)做好的，制訂計劃之前進行了調(diào)研，收集了部門經(jīng)理及員工的培訓(xùn)需求。

培訓(xùn)是為了解決什么問題?當(dāng)然是解決公司的問題。也就是說，對培訓(xùn)而言，真正的主體是企業(yè)。在不清晰公司的目標(biāo)和不了解公司問題及訴求的前提下，自己制訂一套培訓(xùn)計劃，自然就偏離了培訓(xùn)的真正目標(biāo)。

但是，她沒有仔細(xì)考慮過自己所制訂的培訓(xùn)計劃是否合理。在這份計劃中，英語口語培訓(xùn)被列在了第一位，因為員工選擇這一項的居多�？伤�所在的公司并沒有海外上市或?qū)�業(yè)務(wù)拓展至海外，亦或與外資合資的計劃。而且，公司對培訓(xùn)的定位也并非福利項目。這意味著，這份計劃并沒有考慮到如何解決公司的問題。

是的，培訓(xùn)的現(xiàn)場效果很重要。但是，時刻要牢記培訓(xùn)的真正目的，那就是：提升員工能力、解決企業(yè)問題、達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

D公司的培訓(xùn)可以稱為一場德云社表演，老師講課時運用的就是段子、樂子、包袱……培訓(xùn)現(xiàn)場輕松詼諧，培訓(xùn)經(jīng)理笑逐顏開。但在現(xiàn)場的筆者卻頗感汗顏。無疑，這個培訓(xùn)師具有很好的演講及表達(dá)技巧，但幾乎沒有提供實質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容，令人不禁想起一句話：培訓(xùn)其實也是娛樂圈。

不過互聯(lián)網(wǎng)+攝影的興起，讓原本死氣沉沉的攝影行業(yè)又散發(fā)出了新的生機。線上與線下結(jié)合的新型攝影商業(yè)模式不斷興起，將給傳統(tǒng)的影樓、攝影工作室等帶來怎樣的機會?

因此，對于一些攝影工作室、個人模特、圖片社來說，淘寶攝影對他們來說有著非常多的機會，只要認(rèn)真做好服務(wù)，相信在淘寶攝影定能找到自己的立足之地。同時由于淘寶攝影的市場定位主要服務(wù)于淘寶賣家，很多家庭個人拍攝、婚紗攝影等需求也就不會去淘寶選擇服務(wù)，這就有了其他互聯(lián)網(wǎng)攝影平臺的誕生。

其次，目前整個線下傳統(tǒng)攝影行業(yè)存在非�；靵y的現(xiàn)象，很多商家為了盈利不惜一切手段，大量虛假宣傳、捆綁銷售等行為讓很多消費者望而生怯。

原來做培訓(xùn)工作這么簡單，比行政工作容易多了，憑什么培訓(xùn)經(jīng)理的薪酬要比行政經(jīng)理高?這位經(jīng)理頗有些憤憤不平。

二、對于一些個人攝影師來說，他們大多都在從事一些其他的行業(yè)，拍攝只是自己的一種愛好。O2O平臺的出現(xiàn)，個人攝影師還能找到一份兼職，如果某一天這份兼職收入超過了自己上班的工資，個人攝影師就會借助O2O平臺做全職攝影。從供給方來看，O2O平臺能夠給更多業(yè)余攝影師帶來一份額外的收入，他們自然愿意加入。

本站部分內(nèi)容、觀點、圖片、文字、視頻來自網(wǎng)絡(luò)，僅供大家學(xué)習(xí)和交流，真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾。如果本站有涉及侵犯您的版權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)的內(nèi)容，請聯(lián)系我們(0536-8337192),我們會立即審核并處理。

我要評論

當(dāng)前已有loading...個參與

驗證碼：

• 
  小樣兒，客片
• 
  寫真 和婚紗
• 
  妝造
• 
  攝影師阿振

• 2021人力資源經(jīng)理人該如何提升業(yè)績
• 2021Kronos與上海外服建立云端戰(zhàn)略合作，重
• 2021揭開新時代下 HR 的神秘面紗——蓋雅工
• 2021傳統(tǒng)零售業(yè)面對新消費變化，需要的是改
• 2021我的HR管理原則是“紅色的”
• 2021敬業(yè)度大拐點，中國企業(yè)員工敬業(yè)度出現(xiàn)
• 2021印度崛起？可能比你想象的還要快...
• 2021正視離職員工：這五點你需要了解