每一家影樓時刻都有危機(jī)感,你說對嗎?淡季了,最關(guān)鍵的時刻又到了,數(shù)碼運(yùn)作促銷相信在這個淡季是許多影樓炒作的話題之一。
考核人員的選擇也很重要,若考核人與被考核人存在明顯的利害關(guān)系,則會導(dǎo)致結(jié)果虛高或虛低;若考核人不熟悉被考核人,相互之間很少接觸,則很可能導(dǎo)致評分趨中,大家一個樣。因此不能隨意選擇考核人,必要時還可選擇多個考核人進(jìn)行多角度考核。
首先要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)層的績效觀念,這是保證績效考核管理模式thldl.org.cn順利開展的第一要務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)需要一致明確進(jìn)行績效考核管理模式的目的,在領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)營造出以事實(shí)為依據(jù)的績效考核管理模式風(fēng)氣,讓全體管理者都認(rèn)識到績效考核管理模式不是刁難員工,而是幫助員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
企業(yè)管理 分析出了產(chǎn)生人情分現(xiàn)象的原因,下一步便是針對性地找出解決對策。
3.績效考核管理模式制度的不健全
績效考核管理模式指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不具體、難衡量會很容易導(dǎo)致主觀因素的滲入。如引入過多態(tài)度類指標(biāo)、使用“比較好”“還不錯”等非數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)等。
筆者的看法是數(shù)碼設(shè)備每家影樓要投入,只要利用這些數(shù)碼設(shè)備的優(yōu)勢,就能夠帶來客源,能夠擴(kuò)大二、三次消費(fèi)。不要有這些設(shè)備能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品、比到外面加工省多少錢的思想概念。
許多員工都把績效和自己的薪酬等同視之,這是對績效考核管理模式的錯誤認(rèn)識。績效考核管理模式是一種管理的手段,而非管理的目的,為了考核而考核,甚至為了發(fā)獎金、扣工資而考核都不是正確的績效觀念。
對于員工,可以通過培訓(xùn)教育,傳達(dá)績效管理的目的和意義,讓員工拋去曾經(jīng)功利的觀念,積極主動地配合人力資源部門開展績效考核管理模式工作,確保績效考核管理模式和管理的落實(shí),并通過績效考核管理模式調(diào)整自己的行為,從而取得進(jìn)步。
不重視績效反饋,某種意義上也是對人情分現(xiàn)象的放縱。有的員工發(fā)現(xiàn)了不公之處,卻申訴無門;有的考核人知道不會有反饋,便不會對自己的評分負(fù)責(zé),有意無意地放任自己的主觀隨意性。
2、拍一套送(婚紗、旗袍、名城外景、蜜月包房等)具有吸引力的主題;
(一)影樓淡季了,該怎么辦?你的影樓有危機(jī)嗎? ——影樓淡季了,該怎么辦?
人情分導(dǎo)致的績效考核管理模式“大鍋飯”是一種管理的倒退,對企業(yè)和個人的長遠(yuǎn)發(fā)展都有害無利。而要避免人情分現(xiàn)象,就得要求觀念的改進(jìn)和制度的完善,需要領(lǐng)導(dǎo)層、制度制定者、以及普通員工的配合與努力。
選擇部分員工放假?NO 選擇促銷活動,改變你的經(jīng)營觀念——淡季不淡,給下一個旺季注入活力。
盡早樹立正確的績效觀念是避免績效考核管理模式人情分現(xiàn)象的必要措施。
——數(shù)碼運(yùn)作促銷方案談
很多影樓目前有電腦、打印機(jī)、掃描儀、錄像采集卡、VCD制作等,有的影樓還有數(shù)碼照相機(jī)、數(shù)碼后背,相信許多老板對這些新投入的設(shè)備沒有發(fā)揮出最大的作用來,花的精力不小,效益不高,煩事多多。
建立科學(xué)的績效考核管理模式制度,首先要選取具體、量化的指標(biāo)和數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工績效。如選用銷售數(shù)量、出勤次數(shù)等客觀的數(shù)據(jù),使用數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)等。通過事實(shí)數(shù)據(jù)來進(jìn)行考核是避免人情分的最有效措施。雖然通常無法做到完全的量化,但還是應(yīng)當(dāng)注意降低帶有主觀因素的指標(biāo)的比重。
首先,我們來分析一下人情分現(xiàn)象的成因。
績效考核管理模式之所以成效差,很大程度上是制度的問題。
3.建立科學(xué)的績效考核管理模式制度
6、組織攝像師共搞促銷;
之所以進(jìn)行績效考核管理模式,就是為了實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開,用事實(shí)和數(shù)據(jù)對人員進(jìn)行評價,防止人情因素造成不公。通過對員工進(jìn)行反復(fù)的績效計(jì)劃制定及完成情況跟進(jìn),還可以挖掘出員工的長處和不足,發(fā)現(xiàn)公司的運(yùn)營問題,更好地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。因此,員工必須應(yīng)認(rèn)識到績效考核管理模式的目的是改善績效,為員工的開發(fā)和提升提供依據(jù),為組織健康發(fā)展提供保障,決不單純是作為薪酬分配的依據(jù)。
1.進(jìn)行正確的績效觀念教育
7、利用自己的客源,推出1帶3-5優(yōu)惠活動
2.宣揚(yáng)競爭性導(dǎo)向文化
只有糾正了領(lǐng)導(dǎo)層和員工的觀念,才有可能在今后的考核中規(guī)避人情因素、拉開差距。
當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)競爭時,績效考核管理模式便不會受制于人情而出現(xiàn)明顯的趨中現(xiàn)象了。事實(shí)上,績效考核管理模式結(jié)果體現(xiàn)差距是大有裨益的。企業(yè)好比一個團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的。提到競爭,往往很自然地被人們理解為外部競爭,其實(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也需要競爭。缺乏競爭的環(huán)境,員工的熱情和積極性必然難以長久維持,因?yàn)楦啥喔缮�、干好干壞待遇都差不多,誰還愿意出花心思多出力呢?唯有引入競爭機(jī)制,才能推動良性的績效考核管理模式工作,形成你追我趕的工作氛圍,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性,企業(yè)也能從中對員工進(jìn)行合理的開發(fā)與篩選,實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置。
績效反饋機(jī)制也應(yīng)當(dāng)格外強(qiáng)調(diào)。通過績效反饋,能夠反映出更多員工的真實(shí)情況,也能夠起到監(jiān)督作用,令考核人進(jìn)行客觀評價。例如,有的企業(yè)會定期委托第三方進(jìn)行匿名的員工滿意度調(diào)查,將每個部門的員工滿意度和部門管理者的綜合績效評估掛鉤,形成對考核人的監(jiān)督。
走出店門,去做小型秀吧——準(zhǔn)備工作要充分,有必要請策劃高手; 店堂改變形象——讓客人有新的感覺,員工有新的希望; 服務(wù)、營銷上的策略——利用自己影樓的優(yōu)勢,推出優(yōu)惠措施,促銷方案。
中國人自古就講究中庸之道。管理者與員工天天相處在一起,感情因素在執(zhí)行政策時是難以避免的,他們擔(dān)心考核記錄會影響員工的薪酬、資歷,會打擊員工的工作信心和熱情,甚至?xí)顔T工心生敵意,于是普遍不愿意扮黑臉、作反面評價,生怕得罪人。
1、數(shù)碼為主題(并非一定有數(shù)碼照相機(jī));
5、與大商場聯(lián)合活動;
人情分現(xiàn)象并非難以規(guī)避的,比如美國的通用,中國的華為、聯(lián)想等都能通過績效考核管理模式劃分出優(yōu)秀、良好和不足的員工。分析這些企業(yè)與人情分現(xiàn)象嚴(yán)重的企業(yè),最大的區(qū)別便在于領(lǐng)導(dǎo)層。
對于考核人的選擇,不能想當(dāng)然,要確�?己巳擞凶銐驎r間和機(jī)會觀察被考核人的工作情況,并且有能力將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用信息,得出客觀的評價結(jié)果。為了保證評價結(jié)果的全面客觀,可以結(jié)合多個考核人的評價來判斷一位員工的績效表現(xiàn)。比如有的企業(yè)實(shí)行360評估法,即通過不同的評價主體,包括直接上級、間接上級、同級、下屬和自己等來進(jìn)行評價。不同的評價主體都從各自的工作角度,考察和評定被評估者,由各種不同評價意見綜合起來的考核結(jié)果能比較客觀的反映員工真實(shí)的績效水平,降低部分人情分的影響。
影樓策劃績效考核管理模式難過人情關(guān)是很多中國國有企業(yè),特別是老企業(yè)的共性問題,極端的甚至全公司一個樣。這無疑會導(dǎo)致績效考核管理模式流于形式,優(yōu)秀的員工得不到激勵,拙劣的員工缺乏壓力。一方面,員工追求高績效的積極性會因此受挫,另一方面,不公平的內(nèi)部競爭環(huán)境也會引發(fā)人際矛盾、優(yōu)秀人才流失、甚至更惡劣的后果。
通過許多朋友的經(jīng)驗(yàn)和我多年的經(jīng)歷,一致認(rèn)為“數(shù)碼”能夠幫助影樓提升品位,成為一種促銷的手段、一種實(shí)力的象征,不能給你的影樓帶來最大的“希望”。但利用“數(shù)碼”,如何運(yùn)作、如何炒作是關(guān)鍵,這可以幫你的影樓進(jìn)入一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)、一個突破口,成為具有較強(qiáng)競爭力的影樓。
1.領(lǐng)導(dǎo)層的“中庸情結(jié)”
3、錄像MTV情節(jié)(拍電影模式)為主題——活動現(xiàn)場可用攝像機(jī)掃描人群,在電視機(jī)上直播,吸引圍觀人群;
2.員工缺乏正確的績效考核管理模式觀念
4、與外單位(如賓館、團(tuán)委、計(jì)生辦等)共搞活動;