在20世紀(jì)90年代即將破產(chǎn),成為設(shè)計師和學(xué)校的利基計算機(jī)制造商,Apple重新聘請創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯并重新關(guān)注風(fēng)格,介紹iMac并殺死他們的PC式米色電腦。 雖然不是代理商處理的典型品牌,但Job通過專注于創(chuàng)新和創(chuàng)造全新的產(chǎn)品和服務(wù)來重新命名整個公司,使Apple成為世界上最有價值的公司之一。
重新品牌的循序漸進(jìn)過程如果正在考慮重新命名產(chǎn)品,服務(wù)或公司,這里有一個重塑公司,產(chǎn)品或服務(wù)的10個步驟。
幫寶適推出“Dry Max”紙尿褲
品牌重塑需要大量的工作。 在我們深入了解逐步重塑品牌流程之前 ,讓我們來看看成功和不成功品牌重塑的一些例子。
的品牌重塑的原因?qū)⒂绊憺槠放贫ㄎ?,品牌創(chuàng)意和品牌視覺識別做出的創(chuàng)意決策。進(jìn)行品牌審核,以了解現(xiàn)有品牌的當(dāng)前看法,并量化的品牌重塑項目所需的工作。
擴(kuò)展到新市場? 改變貴公司的愿景或使命? 專注于差異化并獲得競爭優(yōu)勢? 或者從負(fù)面事件中繼續(xù)前進(jìn)?
伏特加實際上是一種商品; 口味測試表明,大多數(shù)消費者無法區(qū)分他們的產(chǎn)品在盲品口味。因此,許多伏特加品牌通過其品牌定位來區(qū)分。 Ciroc最初于2003年在北美市場推出,并銷往美國的夜總會和娛樂場所,主要集中在亞特蘭大和邁阿密。銷售陷入困境。 品牌所有者帝亞吉歐是尊尼妮沃克,吉尼斯和斯特林葡萄酒等品牌的所有者,于2007年與肖恩卡姆斯合作,使他在Ciroc的所有品牌管理決策中處于領(lǐng)先地位,并與他分享品牌增長的未來利潤。 Combs的個人風(fēng)格和創(chuàng)造力使Ciroc的銷售量從2007年的每年40,000箱增加到2012年的2,100,000箱。
你的品牌重塑的原因是什么? 是否推出了新產(chǎn)品或服務(wù)?
但即使花費數(shù)百萬美元購買品牌也無法確保成功。 如果做得不好,它可能會破壞產(chǎn)品或公司。以下是一些通過品牌重塑而錯過商標(biāo)的公司的例子。
考慮一個品牌重塑?可能是公司作為戰(zhàn)略營銷人員或企業(yè)家所做出的最重要決策之一。成功的品牌重塑可以讓進(jìn)入新的市場,贏得新的思想共享,增加的收入和利潤,并建立強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)。
2009年底,幫寶適為旗下的Swaddlers 和Cruisers產(chǎn)品推出了新的升級版。這款叫做“Dry Max”的紙尿褲比原來的更薄,并且包含了特殊的吸水凝膠,以防止泄露。但是新款紙尿褲剛剛上架,就有憤怒的家長在Facebook上批評“Dry Max”導(dǎo)致了孩子的尿布疹。“幫寶適把舊版的Cruisers/Swaddlers還給我們”這個Facebook頁面有超過一萬的粉絲。這場糾紛導(dǎo)致了幾起家長集體訴訟的案件,并引發(fā)了一次對于幫寶適尿布是否造成“化學(xué)燒傷”的聯(lián)邦調(diào)查。幫寶適試圖控制這個事件的影響,想把責(zé)任推到家長身上,被人們看做是麻木不仁的表現(xiàn)。該公司在一份新聞稿中聲稱:“不幸的是,尿布疹是很常見的,有時會變得很嚴(yán)重,但不管是否使用尿布,它都有可能發(fā)作�!�2011年6月,幫寶適和這些家長達(dá)成和解,同意支付59位家長每人1000美元的賠償金——而為這場官司,他們花掉了273萬的律師費。遵從和解條件,幫寶適改變了Swaddlers 和Cruisers的生產(chǎn)工藝,并且去掉了“Dry Max”的字眼。
如果你超過40歲,你可能還記得20世紀(jì)80年代中期的新可樂災(zāi)難。 雖然盲品測試顯示消費者更喜歡小劑量的新口味而不是原來的配方,但是當(dāng)年晚些時候出現(xiàn)了巨大的反彈和可口可樂恢復(fù)原來的配方,這表明即使是最大和最好的品牌也可能弄錯。
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