全影樓秀場決戰(zhàn)，細節(jié)定勝敗

秀場訂單對顧客是沖動中的沖動性消費，全影做為秀場接戰(zhàn)人員要以自己的熱情帶動顧客達到沖動的興奮度，才會有訂單的可能。而對周圍的圍觀人來說，這幫人一定是群瘋子，如果不是瘋子說全影明秀場的氣氛還不夠熱烈。而對秀場氣氛的掌控則是作為秀場總指揮和播報員起很大一部分的作用，其中一些方面還是需要大家在戰(zhàn)前刻意訓練和準備的。

以下的有從其他培訓機構總結來的全影也是自己在實踐中鍛煉出的。希望能有一些大家用的到的。

   第一、哲人都說，好的開始是成功全影的一半，在秀場開始時間和地段的選擇上，盡量選客流量大。中心地段，各種商廈，公司密集地帶，在這些位置能夠短時間里使活動知名度大大提高，對公司形象也是個宣傳，所以在開始第一場秀隆重，專業(yè)，高起點才能產生高效益。全影多使用一些禮炮，音樂，暫時性的宣傳媒介，和大幅面的傳單，模特大規(guī)模的街道展示。曾經在一個秀場開始階段，一個模特走路壞掉三雙高根鞋。盡200%的力量做到宣傳效益的最大化。

    第二、秀場接戰(zhàn)人員在接單成功后，全影一定造最大的勢慶祝顧客訂單成功，除現場站臺安排顧客抽獎，播報接單門市和顧客姓名外，可安排顧客在專做的超大巨型簽名榜上留名。并拍照。全影以對以后顧客下單起積極的推動作用。

    第三、在引客入桌組中推行小組競爭意識全影。設立獎勵基金。對表現活躍的和業(yè)績叫高的小蜜蜂設為隊長，在秀展間隙安排上臺游戲，飚歌，做整體舞蹈或成功體操。對臺上的表現一定全影以積極肯定的表現。

    第四、現場播報時刻掌控全場，全影對各種不好的苗頭一定要通過手中的話筒來及時撲滅，把大家的情緒都調動到業(yè)績的競爭中去，在現場一定要做到競爭的公平性，才能做到最大的業(yè)績量。在秀場工作人員情緒或者信心受到影響的時候一定要做他們最強有力的后盾。。全影不排除使用非常規(guī)手段增強信心。

    第五、婚紗走秀后，是人流量最大，全影也是小蜜蜂們大戰(zhàn)身手的時候，也是訂單最容易的時候，在走秀期間反而是訂單最困難的時候，因為客人的目光都被吸引到了走秀上邊，所以走秀結束后要及時播報現場富有誘惑力的訂單優(yōu)惠，現場訂單播報和主動出擊迎接目標顧客。全影也可讓剛落座的目標顧客親眼看到已訂單顧客付款和領取禮品。

    這樣更能增加讓顧客下單的決心。

 第六、秀展現場制作無敵秀場金牌業(yè)績錦旗，全影掛在業(yè)績高的組，并制作黃色貝類帽，作為小蜜蜂業(yè)績第一名的獎勵。并在門市組佩帶工牌的情況下，另行制作，最高業(yè)績，最佳服務，全影工作努力，最佳禮儀，技術創(chuàng)意等各種標示，增加客人對接單人員的專業(yè)親切感。現在的秀場接戰(zhàn)中。全影氣氛如何將直接決定整個秀場業(yè)績的高低，氣氛好的秀場所產生的直接或者間接的作用，在團隊和顧客的精神狀態(tài)中都可以表現出來，對個人或者整個團隊的行動思想有個強大的推動力，全影能夠讓隊員積極主動，努力的為個人或者團隊不顧一切。

    第七、在秀展期間，全影把握秀展整體節(jié)奏和力度將直接影響業(yè)績和信心，在高潮過后要盡量通過更換秀展布置增加彩氣球，大型拱門，模特下至街道，商廈等各種手段增加秀展火爆氣氛的時間，全影在客人心中樹立更強大的企業(yè)形象。

    第八、其實有些時候在秀場作戰(zhàn)中，音樂是最重要的也是最容易被忽視的。平常大家多用英格瑪或者快節(jié)奏的迪廳全影音樂。在模特走秀過程中，放一些英格瑪或者天籟之音的節(jié)奏比較強的都不錯，但是在平常過程中，大部分都是放的迪廳音樂，還有的放的帶粗口，或者國語，搞的現場和卡拉OK似的。非常亂。對這樣的氣氛雖然也算是火爆，全影但有時候感覺還是對接站中的幫助不大，容易影響客人的信任度，造成訂單困難，平時我做為總指揮都使用一些比較大氣或者動感強度大的國外樂隊或者是專用碟片。效果還可以。我比較喜歡韓國KLON�；蛘哌�有一個我不知道名字的樂隊應該是法國或者是全影歐洲的。

    第十、秀場接戰(zhàn)中，時刻給客人驚喜，造成客人的情緒不斷高漲，提高興奮度，全影使用小禮物或突然贈品之類都算是小把戲，可在現場讓女士試穿最新款或者模特剛展示的禮服并上臺走秀，滿足其虛榮心，或者現場由化裝部現場給客人現場做一次彩妝，全影通過技術展示使其提高信心，而我們看重的則是在這個過程中與客人的溝通，使客人放松心情，將心中的真實想法告訴我們，也就是增加溝通的徹底性。。。。

    無論是在秀場或者是在店堂里接單，全影傾聽是溝通的第一要素，只有做到徹底的傾聽才能了解客人的思想，古語云：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。了解客人的想法，從我們的角度提供最合適的方案來滿足客人的需求，達到超越客人的期望值，客人才會做到是我們的宣傳媒介。全影做到最多的一拖二，一拖三，或者一拖N個。。。。

    了解的客人的要求，全影而在我們的言談舉止中一定作到言行一致，穩(wěn)重謹慎，樹立自己專業(yè)形象。能夠給客人最大的信任，客人也會給你信任，還是那句老話。真的把客人當做朋友了，全影客人也會做你的朋友。

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