2021咨詢式培訓(xùn)的五大攔路虎

工業(yè)品銷售與營銷，有干法、沒章法，在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重：1）新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算，2）新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧，3）品牌塑造靠畫冊與競價(jià)排名，4）新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈。捆起來的手腳，又怎能自我拯救呢？葉敦明認(rèn)為：工業(yè)品銷售與營銷，要從體系角度解決操作問題，要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級，更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績發(fā)展根基�！　�

　　2）傳播內(nèi)容與方式不吸引人。咨詢式培訓(xùn)，該用咨詢還是培訓(xùn)的面目示人呢？培訓(xùn)的傳播對象是人力資源部，產(chǎn)品化程度、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)相關(guān)性是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。咨詢的傳播對象是企業(yè)高層或者就是老板自己，他們更為關(guān)注思想的高度、方法的落地、人文的相投。培訓(xùn)業(yè)務(wù)的傳播，要打出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，而咨詢項(xiàng)目的傳播，則要切中客戶價(jià)值的要害。兩者的出發(fā)點(diǎn)如此懸殊，頗讓人左右難兼顧�！　�

　　4）推廣無法接觸到企業(yè)決策層。寫書？若不是暢銷書，銷量少的可憐。裝點(diǎn)門面送送人，可以的。若想借一本書抬高人氣，比登天難。開設(shè)專欄，老板很少上網(wǎng)，常客總是中低層的看客，鮮有咨詢或培訓(xùn)的買客。咨詢式培訓(xùn)，沒有與老板或決策人有效的溝通方式，導(dǎo)致干貨囤積，而想用者無從獲得的背離局面。大眾媒體上做廣告，也不是一般咨詢或培訓(xùn)公司能夠承擔(dān)的�？堪俣雀們r(jià)、電話、EMAIL、微博私信等方式，多半是高射炮打蚊子。是呀，怎么才能讓卓越的咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，能夠有效接觸到企業(yè)決策層呢？　　

　　1）令人信服的案例不多。后來居上的國內(nèi)企業(yè)，看重更低的風(fēng)險(xiǎn)與學(xué)習(xí)成本。對于本錢小的企業(yè)而言，跟隨戰(zhàn)略是最穩(wěn)健的，他們很在乎行業(yè)成功案例，認(rèn)為只有被證實(shí)的結(jié)果更容易第二次開花結(jié)果。而成功案例，正式咨詢式培訓(xùn)的軟肋�！　�

　　3）客戶需求與提供方不一致。企業(yè)的經(jīng)營問題，恰似家庭里的紛爭，置身其內(nèi)的人往往以利益與情節(jié)看問題，芝麻大的事情變成西瓜，而西瓜則被忽略為芝麻。很多時(shí)候，部下的意見與方案是可行的，而老板則置之不理，為何？葉敦明認(rèn)為，不平等觀念造成的。第一個不平等，是職位上的，老板或高層總是覺得，部下能把自己的任務(wù)完成就不錯了，愛提意見的員工不務(wù)正業(yè)、好管閑事。第二個不平等，是老板或高管覺得部下有“貓膩”，他們的建議是為了替自己“討好處”�！　�

　　葉敦明認(rèn)為，國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展問題，癥狀相似度高，病因趨同度低。培訓(xùn)師，死盯著相同的地方，以為靠標(biāo)準(zhǔn)化的課程就能解決大多數(shù)企業(yè)的“經(jīng)營通病”。咨詢師，則認(rèn)為每個企業(yè)的問題都是獨(dú)特的，必須單獨(dú)診斷、開方與治療，與其泛泛而談地搞保健，不如實(shí)實(shí)在在地藥到病除。企業(yè)家們呢？視培訓(xùn)如保健，花點(diǎn)錢買個舒服也值了，而視咨詢?nèi)缱≡�，再有錢也不想往醫(yī)院里花，除非萬不得已時(shí)�！　�

筆者從我市多家珠寶店了解到，新人們一般鐘情價(jià)格在4000~5000元之間的鉆戒。為了吸引他們的目光，商家推出了“買鉆戒送婚紗”等促銷活動，并且引進(jìn)了今秋流行的珠寶款式，給新人多種選擇。而去影樓拍一套漂亮的婚紗照已經(jīng)成為婚慶中一道常見的程序。為了趕上“金九銀十”這個結(jié)婚黃金檔期，不少新人都提前預(yù)訂了價(jià)位在三四千、風(fēng)格偏向于自然的婚紗照。中山街某婚紗攝影店負(fù)責(zé)人林先生說：“現(xiàn)在的新人比較偏向于外景拍攝，自然風(fēng)格，價(jià)格一般在3000~4000元，9-10月份營業(yè)額一般都是全年中最高的�！�

　　5）高度不夠、團(tuán)隊(duì)不力。咨詢式培訓(xùn)，適合團(tuán)隊(duì)式作業(yè)。企業(yè)核心問題，定制化方向，需要咨詢類高手拿捏；而課程目標(biāo)與內(nèi)容、授課方式、課程落地，則需要培訓(xùn)類高手主導(dǎo)。一個咨詢式培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，很少能夠湊齊這兩類高手，以綜合見長的咨詢式培訓(xùn)，就只好吃偏食了。咨詢式培訓(xùn)，診斷是定調(diào)，培訓(xùn)是改善，而落地則見真功夫。培訓(xùn)落地，就是將培訓(xùn)課程中的理論、方法，大面積地導(dǎo)入到企業(yè)經(jīng)營流程、崗位與人員工作狀態(tài)中，這不僅僅是一個由小到大的擴(kuò)散，更是一個由說得通升華到行得通的質(zhì)變過程�！　�

　　其實(shí)，咨詢式培訓(xùn)，就是“體檢+簡易健身計(jì)劃+慢性病養(yǎng)護(hù)方案”：一年體檢一次，持續(xù)地觀察自己的基本生理狀況的數(shù)據(jù)變化，身體戰(zhàn)車始終在正確的軌道上馳奔。可以更強(qiáng)的短板或中板，可以來個簡易健身計(jì)劃，而那些困擾自己的慢性病，則要有一個妥當(dāng)?shù)酿B(yǎng)護(hù)方案。葉敦明認(rèn)為：咨詢式培訓(xùn)的五個攔路虎，根子在于沒有過硬的產(chǎn)品、扎實(shí)的服務(wù)與出色的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)客戶的需求就只好被冰封了，就連他們自己都沒有意識到�？蛻粜枨�，不是問出來的，也不是一味地投其所好，而是設(shè)身處地站在客戶利益角度，并設(shè)計(jì)出符合他們的服務(wù)產(chǎn)品，要有點(diǎn)超前，但必須接地氣、真管用。咨詢式培訓(xùn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)推廣，也當(dāng)成于內(nèi)、形于外。　　

據(jù)了解，今年每桌婚宴酒席價(jià)格與去年持平，沒有出現(xiàn)漲價(jià)風(fēng)，普通型餐飲店的價(jià)格大約1000元/桌，中等偏上型酒店基本都是1300元/桌起價(jià)。

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