作為人力資源部門,掌握著一個(gè)公司發(fā)展與否的決定權(quán),一次面試的時(shí)間往往不會(huì)超過一小時(shí),其影響卻可能長達(dá)數(shù)年,以下介紹一些具體的面試技巧。北京邦成人力資源有限公司以下介紹一些具體的面試技巧。
技巧一:在招聘營銷人員的過程中,主考官列舉出 20 多種(甚至更多)營銷方案,讓 應(yīng)聘者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問,既達(dá)到考核應(yīng)聘者的分析能力的目的,同時(shí)又向應(yīng) 聘者展示了主考官的實(shí)力。從而會(huì)讓招聘者感覺到,這家公司人才水平很高,公司一定很有 前途。
技巧二:當(dāng)面試進(jìn)行到一定的時(shí)候,向應(yīng)聘者提問:本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等),你如何評(píng)論此事。既能測試應(yīng)聘者,又能展示公司業(yè)績。讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話。
技巧三:請(qǐng)應(yīng)聘者描述前天下午都做了些什么。此問題,一般的應(yīng)聘指南書刊上都沒有涉及,應(yīng)聘者對(duì)此也沒有充分準(zhǔn)備。這樣會(huì)較真實(shí)地反映應(yīng)聘者的表達(dá)能力,文字組織能力,思路是否清晰等。
技巧四:與應(yīng)聘者聊與招聘無關(guān)的事情。在對(duì)本身利益無沖突的聊天中,應(yīng)聘者更容易說出真實(shí)的東西,主考官可以從中判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。
技巧五:主考官的座位位置較高,而且背光,應(yīng)聘者逆光而坐,須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對(duì)應(yīng)聘者有一種無形的壓力;通過對(duì)應(yīng)聘者臉部表情的觀察,便能比較正確地判斷應(yīng)聘者的抗挫能力。
技巧六:面試過程中,聲稱對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)表丟了,這當(dāng)然對(duì)他的錄用很不利。若應(yīng)聘者沉著應(yīng)付,則抗挫能力較強(qiáng);若比較驚慌緊張,則抗挫能力較差。
技巧七:請(qǐng)應(yīng)聘者列舉 3 件他認(rèn)為失敗的事情,如果應(yīng)聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事,如失戀,考試不及格等等,則說明應(yīng)聘者沒有經(jīng)歷過多少挫折,在遇到真正的困難或 挫折的時(shí)候可能會(huì)有一定的問題。
技巧八:隨意指出應(yīng)聘現(xiàn)場的一件事物(如茶杯),請(qǐng)應(yīng)聘者在一定時(shí)間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處,并在應(yīng)聘者陳述完畢后,再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效:可測出應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。
技巧九:讓應(yīng)聘者當(dāng)場設(shè)計(jì)出某個(gè)方案。從方案中可看出應(yīng)聘者的思維方式,從而判斷其創(chuàng)新能力。如果是招聘部門經(jīng)理或是企業(yè)的高級(jí)管理人員,領(lǐng)導(dǎo)能力是相當(dāng)重要的。
技巧十:情景模擬法,設(shè)置一些領(lǐng)導(dǎo)難題,看應(yīng)聘者的反應(yīng)及處理方法。
技巧十一:無主持人討論。將應(yīng)聘者(一般 5-7 人)集中在一個(gè)會(huì)議室,確定主題,不 設(shè)主持人, 由大家自由發(fā)言, 討論, 經(jīng)過一段時(shí)間, 其中的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)自然而然地顯現(xiàn)出來。
人力資源管理體系是一個(gè)大的系統(tǒng),做各項(xiàng)工作時(shí)要考慮系統(tǒng)性,要進(jìn)行系統(tǒng)思考,海爾的優(yōu)勢在于它的管理制度的體系化、系統(tǒng)化,張瑞敏說:“考慮問題也要系統(tǒng)化,不能就事論事,要把同類的事情系統(tǒng)考慮”。但我們常常發(fā)現(xiàn),企業(yè)的許多方面,如戰(zhàn)略管理、績效管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、都是相對(duì)獨(dú)立的,不能成為一個(gè)互動(dòng)的體系,有的甚至自相矛盾。
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