影樓管理 | 目標(biāo)的落實(shí)

目標(biāo)制定了，也做了詳細(xì)合理的分解，那么如何將這些小目標(biāo)進(jìn)行分配落實(shí)呢？

一、做好準(zhǔn)備工作

店長(zhǎng)可以利用晨會(huì)，首先對(duì)昨日銷(xiāo)售額進(jìn)行分析總結(jié)，然后告訴員工今天的目標(biāo)是什么、具體怎么做、需要注意哪些方面，讓大家對(duì)今天的目標(biāo)任務(wù)有更清晰地了解。

二、步步跟進(jìn)不放松

在員工明確了目標(biāo)之后，店長(zhǎng)就要監(jiān)督員工為目標(biāo)而努力。這時(shí)，店長(zhǎng)不僅要從精神上激勵(lì)員工，而且要時(shí)刻關(guān)注員工的銷(xiāo)售情況，進(jìn)行實(shí)際上的指導(dǎo)和幫助。如員工的服務(wù)沒(méi)有令客戶(hù)滿(mǎn)意，店長(zhǎng)就需要及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，對(duì)業(yè)績(jī)、服務(wù)情況進(jìn)行跟進(jìn)，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，及時(shí)修正提高。

在及時(shí)跟進(jìn)的過(guò)程中，管理者可以根據(jù)員工的完成情況進(jìn)行下一階段目標(biāo)的制定。

三、想方設(shè)法追目標(biāo)

有時(shí)候，由于某些客觀因素，影樓的目標(biāo)落實(shí)、執(zhí)行等工作似乎已經(jīng)做得很完美，但最終還是沒(méi)有達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候就需要學(xué)會(huì)追目標(biāo)。主要方法有：給忠實(shí)老客戶(hù)、意向比較大的客戶(hù)或者員工親友打電話，告知店內(nèi)優(yōu)惠等情況；渲染店內(nèi)氣氛，不僅吸引顧客，還可刺激和激發(fā)員工的積極性；在未完成目標(biāo)的情況下，可臨時(shí)設(shè)定銷(xiāo)售競(jìng)賽，加倍獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)額第一的店員，從而刺激員工完成目標(biāo)。

偶爾的追目標(biāo)，可以帶給員工刺激，讓員工振奮，但是一旦總是在“追”的過(guò)程中，員工難免會(huì)有“惰”’性，甚至影響銷(xiāo)售激情！因此，“追目標(biāo)”只可偶爾為之。而店長(zhǎng)也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，考慮全面，制定出的目標(biāo)盡量不受客觀因素影響。

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