要:婚紗影樓在我國(guó)發(fā)展不過十幾年,其年產(chǎn)值卻已超過500億元。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前成為許多企業(yè)發(fā)展的重要營(yíng)銷策略,它給影樓業(yè)也帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
該文以成都V2婚紗攝影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功為例,結(jié)合西部地區(qū)的現(xiàn)狀特點(diǎn)分析,對(duì)西部傳統(tǒng)婚紗影樓如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),促進(jìn)自身較快健康全影影樓網(wǎng)發(fā)展進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);西部;傳統(tǒng)影樓;營(yíng)銷平臺(tái)
在討論前需要說明,本文所指的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)�;榧営皹鞘巧虡I(yè)人像攝影影樓,即給大眾進(jìn)行人像商業(yè)攝影消費(fèi)的機(jī)構(gòu)。
2006年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,中國(guó)約有45萬家婚紗影樓、攝影工作室,因婚慶產(chǎn)生的消費(fèi)總額對(duì)GDP的貢全影影樓網(wǎng)獻(xiàn)率在0.5%以上。本文對(duì)西部傳統(tǒng)婚紗影樓現(xiàn)狀及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行探討,這對(duì)我國(guó)西部傳統(tǒng)婚紗影樓走向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高營(yíng)銷水平具有指導(dǎo)意義。
1.V2婚紗影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析
對(duì)影樓經(jīng)營(yíng)者而言,應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)變革所引起的人們思維與生活方式的變化,成都V2婚紗影樓(以下簡(jiǎn)稱V2)便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功例子。
2004年V2創(chuàng)立至2006年,短短兩年,從60平方米的小照相館成為國(guó)內(nèi)婚紗攝影的榜樣。它率先開創(chuàng)旅游婚紗攝影新概念,并成功利用網(wǎng)絡(luò)推廣,迅速被廣大消費(fèi)者所接受,更受到業(yè)界的肯定和效仿。成立初建立的網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格個(gè)性,非常適合現(xiàn)在追求時(shí)尚的年輕人胃口。V2立足于網(wǎng)站,將傳統(tǒng)的在影樓攝影棚里完成的婚紗攝影移植到著名景點(diǎn)全影影樓網(wǎng),以大自然為背景,將人與自然融為一體。V2實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和它應(yīng)用一系列的經(jīng)營(yíng)策略,特別是融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營(yíng)銷手段有關(guān)。
1.1網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)見成效
影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)重要的社會(huì)環(huán)境維度是互聯(lián)網(wǎng)使用模式,暗示了大眾在建立電子習(xí)慣方面的發(fā)展。2004年中國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)已在全球排第二,網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個(gè)小時(shí)和4.1天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為很多中國(guó)人生活中不可缺少的一個(gè)生活內(nèi)容。
另一個(gè)社會(huì)環(huán)境變化全影影樓網(wǎng)的指示器是使用在線社團(tuán)的程度,通過它讓網(wǎng)絡(luò)使用者可以聚集到一起討論他們趕興趣的問題。當(dāng)一種產(chǎn)品的使用者越多,它對(duì)客戶越有用時(shí)就產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。V2在營(yíng)銷宣傳上,先在網(wǎng)上發(fā)布樣片,讓目標(biāo)客戶從網(wǎng)絡(luò)中了解他們,已有客戶再把自己的照片發(fā)布到網(wǎng)上,這樣利用已有客戶口碑做推廣的方式較傳統(tǒng)媒體渠道更高效,可信度更高。這種良好的口碑讓V2知名度迅速在網(wǎng)上傳播。
V2最早的照片是在天涯論壇發(fā)布的,其對(duì)中國(guó)網(wǎng)民的影響力非同一般,天涯上的不斷推廣,讓全國(guó)的網(wǎng)友都了解到了V2。找到了網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)有效的推廣渠道為V2成功助了一臂之力。
1.2發(fā)掘服務(wù)功能,創(chuàng)造客戶價(jià)值
V2充分認(rèn)識(shí)到了自身全影影樓網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),并努力把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升到新的層面。網(wǎng)絡(luò)作為一種工具,它的最大優(yōu)點(diǎn)就是可以降低交流的成本。從V2的網(wǎng)站上,我們可以很直觀地看到其在銷售渠道上采取的是直接銷售的模式。通過這一模式,減少了中介商等中間環(huán)節(jié),讓V2的產(chǎn)品訊息以較低的價(jià)格傳達(dá)到目標(biāo)客戶,通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)影樓不能達(dá)到的異地銷售。
而這種新型的旅游婚紗更體現(xiàn)了與以往傳統(tǒng)婚紗不同的新的消費(fèi)增值服務(wù)。
V2的客戶,大多來自沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),這樣的客戶群對(duì)傳統(tǒng)的成都本土婚紗影樓來說是無法企及的。適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,進(jìn)而采取有力的措施滿足和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合創(chuàng)造了值得深思的V2現(xiàn)象。
但是,V2存在的問題也是顯而易見的。
1.2.1發(fā)展瓶頸需要突破是目全影影樓網(wǎng)前最大的一個(gè)問題
V2的預(yù)訂客戶已排到2008年,面臨生產(chǎn)瓶頸。預(yù)訂期過長(zhǎng)容易造成客戶丟失,忠誠(chéng)度降低。V2一對(duì)一的服務(wù),這是保證品質(zhì)的方式,但也大大制約了他的發(fā)展。 |
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