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影樓假日營銷的注意問題

文章來源:猜猜   我要投稿  
假日促銷給影樓來了業(yè)績增長,有助于提升影樓的知名度,全影這是大家公認的。然而,由于節(jié)假日促銷是短期行為,短期內(nèi)膨脹的成交量,也給帶來工作壓力。很多影樓面對快速提升的工作量而不知所措,出現(xiàn)化妝排隊、攝影塞棚、看樣全影排隊、二消降低、出片顧不上質(zhì)檢、色彩品控質(zhì)量下降、后期設計問題多、相冊質(zhì)量有問題等等現(xiàn)象,導致客怨產(chǎn)生�?驮沟脑鲩L不僅讓影樓辛辛苦苦建立起來的良好口碑和知名度大打折扣,影響影樓的市場形象,甚至會給影樓帶來經(jīng)濟損失,令影樓受傷頗深。這也是目前眾多影樓在假日促銷和秀場后出現(xiàn)的通病。那么,影樓應如何做才能避全影免出現(xiàn)這種消化不良的現(xiàn)象呢?

1.科學安排拍攝日期
很多影樓的拍攝日期都是由顧客自己選擇決定的,因此容易出現(xiàn)周末拍攝量超標,而周一到周五卻拍攝量不足的現(xiàn)象。為了保證每天全影順暢的工作流程,保證影樓的服務品質(zhì),讓影樓以最佳狀態(tài)消化促銷后的大量訂單,建議影樓門市在接單時,主動為新人安排拍攝日期,而不是任由顧客去挑選。以顧客的實際結(jié)婚日期為標準,科學地安排拍攝日期,并留有備用時間,有助于降低影樓每天的流程壓力,讓員工有更多的精力來保證產(chǎn)品和服務的品質(zhì)。當然,遇到特殊情況一定要特殊對待,如顧客全影要求拍攝季節(jié)性外景,一定要及時安排拍攝,以免讓顧客產(chǎn)生遺憾,留下不滿情緒。
其實,節(jié)假日并不重要,重要的是影樓要善于把握機會,借節(jié)假日的“勢”來策劃舉辦促銷活動,從而達到吸引消費者的目的。全影影樓節(jié)假日營銷,須掌握以下幾點:
A.常規(guī)節(jié)假日,消費者的消費需求本來就很旺,所以不必花功夫去詮釋節(jié)假日的文化內(nèi)涵,只要做好活動本身的策劃,保證服務和品質(zhì),促使顧客訂單即可;
B.充分利用不被別家影樓重視的,有文化內(nèi)涵的節(jié)假日,加以策劃宣傳,不僅能找到目標消費群,取得意想不到的效果,而且有助于提升影樓的社會責任感和地位,有助于提升顧客對影樓的信任度;
C.節(jié)假日舉辦促銷活動,關全影鍵是策劃時要深度挖掘出影樓產(chǎn)品與節(jié)假日文化相關聯(lián)的某一特性或特點,增強促銷的目的性和可行性,有助于提升活動的成功率。
影樓策劃舉辦的各種營銷活動都只是影樓日常經(jīng)營的補充,影樓要想提升品牌知名度,提升口碑,提升在消費者心目中的地位,關鍵還是要以顧客為中心,以品質(zhì)和服務作保證。
 

2. 量力而行
根據(jù)影樓的實際情況,如人員數(shù)量、化妝臺數(shù)、影棚等,核算出影樓一天的最大拍攝量。再根據(jù)影樓平常接單量計算出平均值。用全影最大量減去平均值,乘以預期消化的時間,得出的最后結(jié)果就是影樓在活動期間最佳接單量。這個最佳接單量也就是影樓舉辦促銷活動的目標任務。計算好目標任務,影樓根據(jù)活動時間和人員數(shù)量對任務總量進行細分,分配到各部門和員工頭上,這樣不僅有助于任務的順利完成,而且也將有效避免出現(xiàn)活動后的混亂局面和消化不良的現(xiàn)象,既能保證產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量,又能贏得消費者的信賴,有效提升影樓的美譽度和市場實力。量力而行,以實際消化量來固定接單量,是保證影樓節(jié)假日促銷活動成功的關鍵。



 

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