近年來,影樓行業(yè)在營銷手段越來越流行做“秀場”。近段時(shí)間正是各地大小影樓抓緊做秀的黃金時(shí)節(jié)。誠然,一個(gè)好的秀場對影樓帶來的影響力是不言而喻的。因此,筆者想就多年秀場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將一些秀場操作的要點(diǎn)及實(shí)戰(zhàn)案例呈現(xiàn)給大家,希望對影樓經(jīng)營者們有所幫助。
一,活動(dòng)主題要一針見血
影樓秀場活動(dòng)策劃中,需要通過前期的市場調(diào)查和分析,全影網(wǎng)然后才能確定最佳的活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,確定我們的目標(biāo)消費(fèi)群體,有針對性的設(shè)計(jì)出詳細(xì)、可操作的營銷方案。
首先,主題方案確定的重要關(guān)鍵是直接說明利益點(diǎn),如果是優(yōu)惠促銷,就應(yīng)該直接告訴消費(fèi)者你的優(yōu)惠點(diǎn),主打最引人注目的賣點(diǎn),只有這樣,才能使目標(biāo)客戶群體在接觸了直接的利益信息之后引起消費(fèi)的沖動(dòng),從而形成我們的成交目的。在一次活動(dòng)中,只有把一個(gè)最重要的活動(dòng)信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體,這樣才能引起大家的關(guān)注,并且比較容易記住你所要傳遞的信息。
其次需要進(jìn)行周密思考詳細(xì)的活動(dòng)安排�;顒�(dòng)的時(shí)間和開展方式必須考慮執(zhí)行地點(diǎn)和執(zhí)行人員的情況,在具體安排上應(yīng)該盡量周全。同時(shí),還應(yīng)該考慮外部環(huán)境,如天氣、民俗的影響。
筆者曾在某城市影樓做店內(nèi)秀場活動(dòng)時(shí),我們根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查分析后,策劃了一個(gè)“品牌新聞事件秀”,活動(dòng)賣點(diǎn)為:‘天價(jià)新娘’英國皇室15米長拖婚紗巡游(國內(nèi)首度亮相)”,全影網(wǎng)引起社會及顧客的廣泛關(guān)注,次日還有報(bào)社刊登這一消息,還配了當(dāng)時(shí)的圖片。通過這一事件開發(fā)了大量新客戶,同時(shí)輔助相應(yīng)的促進(jìn)活動(dòng),擴(kuò)大了這家影樓在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)的影響力。
這次活動(dòng)主題方案為:“歡樂元旦,愛情升降梯”活動(dòng),取用英國皇室百萬15米長拖婚紗秀而做的店內(nèi)表演秀,價(jià)格降一級,套系全面升級,顧客因?yàn)闄?quán)益直升,得寸進(jìn)尺。在這次店內(nèi)秀中價(jià)格設(shè)定例2388套系,現(xiàn)只需要2088.套系全面升級.2688套系就可以享受2988套系內(nèi)容.
二,扼緊活動(dòng)成本控制的喉嚨
大多影樓經(jīng)營者看到競爭對手做活動(dòng),迫于無奈自己也得做,可是高高興興一場活動(dòng)下來,看似業(yè)績效果不錯(cuò),回頭一算,除去材料成本、老師、人工、場地等相關(guān)費(fèi)用,根本不賺錢。曾碰到一位影樓經(jīng)營者做活動(dòng),主打套系“999元”竟然送出價(jià)值400元的洗衣機(jī)。這樣訂單當(dāng)然是少不了,可是并沒有為企業(yè)帶來盈利的效果,卻勞神傷力。
在一次策劃中,如果加入了太多活動(dòng)內(nèi)容,不僅要投入更全影網(wǎng)多的人力物力和財(cái)力,直接導(dǎo)致活動(dòng)成本的增加,而且還有一個(gè)問題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,最終導(dǎo)致案子的失敗。比如說外場秀,筆者建議以靜態(tài)為主,不以動(dòng)態(tài)模式操作。靜態(tài)秀不需要歌舞演員做一些演出節(jié)目,只需要員工和主持人的激情。這樣節(jié)省下,舞臺,模特,歌手等一些相關(guān)費(fèi)用。靜態(tài)秀,當(dāng)你的現(xiàn)場氛圍得到很好的控制,員工的激情和積極性保持高漲。兩者之間的業(yè)績效果其實(shí)并沒有太大的差別,而成本卻降低了很多。
禮品的選擇,營銷活動(dòng)講究讓顧客感覺到物超所值。俗話說:有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行,送禮是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。禮品的選擇也是很重要的一部分。選擇禮品時(shí),盡量不全影網(wǎng)超過套系金額的5%。而且在選擇禮品的時(shí)候一定選擇市場價(jià)值高而成本較低的非婚紗類禮品。市場價(jià)值高以吸引顧客定單,不用婚紗產(chǎn)品避免影響將來的后期消費(fèi),如近期在電視購物上熱播的鉆表、金鼠、金葉子等行業(yè)內(nèi)部拿貨價(jià)格低廉,這樣的禮品不僅直接節(jié)約了成本,而且給顧客的感覺也比較超值,尊貴。
三,占領(lǐng)顧客心理的制高點(diǎn)
大約是南方結(jié)婚的高潮,街面上的秀場促銷活動(dòng)不斷沖高。但是,如果活動(dòng)內(nèi)容難以抓住消費(fèi)者的興趣點(diǎn),只會事倍功半。成功的營銷促銷活動(dòng)是沿著激發(fā)消費(fèi)者的三個(gè)心理過程:引起注意-產(chǎn)生興趣-把握動(dòng)機(jī),循序漸進(jìn)展開。巧用手段提高關(guān)注度,越是新奇的事物越能引起消費(fèi)者的注意,促銷活動(dòng)要盡可能設(shè)計(jì)出與眾不同營銷形式,以吸引消費(fèi)者的注意力。而以前那些打折、打特價(jià)、大贈(zèng)送、傳單滿天飛的促銷活動(dòng)已經(jīng)吸引不了消費(fèi)者。如何全影網(wǎng)才能策劃出一場與眾不同的秀場促銷活動(dòng)呢?
筆者曾成功操作過主題為“懸賞12萬,尋找另一半”的活動(dòng)方案,活動(dòng)內(nèi)容只要找到另一半,聚寶箱里12萬,能拿多少就給多少,決不食言��!除此之外,我們還有100%機(jī)會獲取“歡樂今生”婚前全家福套餐或等值禮品大贈(zèng)送,以巨額現(xiàn)金作為懸賞賣點(diǎn),引起消費(fèi)者的注意。
四,異業(yè)聯(lián)盟,一箭數(shù)雕
秀場的前期準(zhǔn)備可以考慮與多家有會員制的行業(yè)公司合作,合作單位愈多愈好,實(shí)施“遍地開花”的廣告覆蓋政策,可以實(shí)現(xiàn)借助“大品牌戰(zhàn)略”的威望,搭上品牌升級的快車。
1 . 針對專案活動(dòng),可與客流量較大的單位的合作與開發(fā)。如:大賣場、百貨業(yè)、餐飲業(yè)、KTV、酒吧業(yè)、加油站、航空送票中心等。
2 . 針對新婚市場的周邊商業(yè),進(jìn)行合作與開發(fā);如:婚慶業(yè)、珠寶業(yè)、旅游業(yè)、花藝業(yè)、家紡 、電器業(yè)、喜酒、車行、酒店業(yè)、家具業(yè)、房產(chǎn)業(yè)等。
3. 結(jié)合其他有會員制的行業(yè),進(jìn)行合作與開發(fā);全影網(wǎng)如女子美容機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、電訊業(yè)、電信業(yè)、健身房、俱樂部、協(xié)會、傳媒及網(wǎng)絡(luò)銷售等。
我們可以制定異業(yè)聯(lián)盟VIP卡,我們客戶在所屬聯(lián)盟的各商家消費(fèi)均有比普通消費(fèi)者更優(yōu)惠的政策。也可以在我們的活動(dòng)現(xiàn)場劃分合作商家的展示區(qū)域,讓合作商家也能借助我們的品牌銷售平臺,使他們在業(yè)績和品牌上有一個(gè)提升。
針對以上的各商業(yè)、各終端賣場“異業(yè)結(jié)盟”政策,加大“渠道通路建設(shè)”,使我們在做秀場時(shí)起到關(guān)鍵性的作用。
首先是人力資源費(fèi)用減少,DM單的發(fā)放上我們就可以減少人力資源了。其次讓合作單位一起發(fā)放DM單,廣告覆蓋的力度加大。我們在做秀場中與合作單位協(xié)商,達(dá)到一個(gè)互利互惠的合作形式,利用合作商的會員客戶加以宣傳,使得廣告力度得到增強(qiáng)。最重要的還有秀場業(yè)績的提升,可以充分利用合作單位的會員客戶的轉(zhuǎn)介紹。
某影樓在一次外展活動(dòng)中與保險(xiǎn)公司業(yè)、美容機(jī)構(gòu)業(yè)、超市業(yè)、電器業(yè)、珠寶業(yè)、花藝業(yè)聯(lián)盟合作,收到了意想不到的效果,其中美容機(jī)構(gòu)所帶來的效益就占到了相當(dāng)比例。在一次活動(dòng)中,我們主打的套系是3999元,美容機(jī)構(gòu)的好幾位會員客戶在這次活動(dòng)中不但自己拍了一套高價(jià)位的寫真主題全影網(wǎng)專集,還特定了主打套系的3999元全家福,后來又轉(zhuǎn)介紹好幾位朋友過來消費(fèi),使得這次活動(dòng)中美容機(jī)構(gòu)給這家影樓帶來非常樂觀的效益。
而通過這次異業(yè)聯(lián)盟,美容機(jī)構(gòu)也因此開發(fā)了一批新的消費(fèi)群體,那就是新娘婚前美容保養(yǎng),充分體現(xiàn)了雙方共贏的效果。不單單是美容機(jī)構(gòu),其他就不一一舉例了。
四.如何選擇活動(dòng)時(shí)間
南方影樓旺季約在9、10、11、12、4、5月,而北方的旺季約在3、4、5、8、9、10、11月 。一般情況下,我們以業(yè)績?yōu)槟康牡男銏鲎罴褧r(shí)間選擇在3月末和8月末。五一和十一是結(jié)婚的高峰期,我們選擇在這個(gè)時(shí)候去做,可以搶占前期的市場比例。
影樓規(guī)模的大小不同,所做的秀場活動(dòng)也不一樣,大店秀場可用大手筆,品牌宣傳力度要強(qiáng),活動(dòng)效應(yīng)要轟動(dòng)。而以品牌影響力擴(kuò)大為目的的秀場我們最佳時(shí)間段選擇在淡季期間去做。這樣的活動(dòng),我們主要采用一些大型公益活動(dòng)的模式,如聯(lián)合當(dāng)?shù)孛裾�、婦聯(lián)、殘聯(lián)等單位做一些公益慈善活動(dòng)。全影網(wǎng)這樣不僅可以得到當(dāng)?shù)氐闹С�,各大媒體的免費(fèi)報(bào)道,更是強(qiáng)有力地提升我們品牌的影響力好時(shí)機(jī)。
而對于中小型影樓,秀場活動(dòng)主要以特惠促銷搶量為主,多采用打折、送禮等活動(dòng)主題。大多影樓現(xiàn)在形成的秀場模式乃“臨時(shí)抱佛腳”,看到競爭對手準(zhǔn)備開始做了,自己才開始準(zhǔn)備,導(dǎo)致秀場前期的準(zhǔn)備時(shí)間和工作不夠充分,廣告宣傳也不到位,效果當(dāng)然不理想。最后,筆者建議一般大中型影樓每年秀場次數(shù)不宜太多,力爭控制在2到3場為宜,選擇最好的時(shí)機(jī),做好充分的前期準(zhǔn)備事宜,方能“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”。
五.利潤再分配,讓激情持續(xù)燃燒
熱烈的活動(dòng)氛圍是成功秀場營銷的關(guān)鍵,任何終端賣場都需要控制良好的氛圍。終端店堂氛圍決定進(jìn)客量的多少,其重要性要大于廣告宣傳的作用�,F(xiàn)場氛圍要做好,全影網(wǎng)至少需要具備以下三個(gè)條件:
1.布置好活動(dòng)現(xiàn)場。在外展賣場內(nèi)重點(diǎn)突出企業(yè)形象和活動(dòng)主題,包括展臺布置,形象產(chǎn)品的位置、背景噴繪、彩球、條幅、POP、宣傳畫帖、樣冊、樣片、海報(bào)等,要一目了然,清新醒目。
2.營造良好的促銷氛圍。挑選充滿激情和活力的小蜜蜂,讓他們身著統(tǒng)一的服裝、佩帶綬帶,烘托出熱烈的現(xiàn)場氣氛。展棚前一定要時(shí)刻保持大量的顧客群,因?yàn)橹袊M(fèi)者都喜歡“熱鬧”,在活動(dòng)很多的地方,哪個(gè)賣場擁擠的人多,其他人也會擁擠過來,甚至可以容忍許久的等待,而不愿到其他人少的活動(dòng)賣場去。因此,我們可以用一些現(xiàn)場互動(dòng)的小游戲,或現(xiàn)場免費(fèi)送一些小禮品來吸引人氣。如發(fā)放印有公司LOGO的氣球、鑰匙扣等方法吸引顧客。
3.充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)激情。對所有促銷人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,并通過合理有序的制度安排,將全體促銷人員凝成一股繩兒,以整體的力量去迎接市場的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)中充分全影網(wǎng)體現(xiàn)他們的價(jià)值,而價(jià)值就是他們的行動(dòng)和業(yè)績。所以筆者建議,任何一次活動(dòng)都需要把工作人員的激情調(diào)動(dòng)起來,并得到保持,以充分發(fā)揮他們的才華,從而感染周邊的消費(fèi)者,達(dá)到活躍現(xiàn)場氛圍、提高業(yè)績的目的。
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