關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置和關(guān)注時回復(fù)的設(shè)置大部分是相同的,不同的地方在于觸發(fā)方式不同:
關(guān)注時回復(fù):是在客戶用微信關(guān)注您的公眾平臺時觸發(fā)
關(guān)鍵詞回復(fù):是當客戶發(fā)送相應(yīng)的關(guān)鍵詞后,公眾平臺自動調(diào)用回復(fù)信息
注:具體的設(shè)置步驟多了一個關(guān)鍵詞設(shè)置
1:進入微網(wǎng)站管理后臺,點擊左側(cè)的【微信管理】里面的【關(guān)鍵詞回復(fù)】,
如圖
您可以選擇要設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)的公眾平臺
點擊【新增回復(fù)】按鈕,可以新添加一條回復(fù)信息
點擊相應(yīng)信息操作欄里面的【修改】,也可以對當前信息進行編輯修改!
2:進入信息編輯添加頁面后
�、�添加相對應(yīng)的關(guān)鍵詞(多個關(guān)鍵詞,使用逗號分隔)
�、�選擇回復(fù)信息的類型,按要求添加相關(guān)信息內(nèi)容
�、�提交保存后,即可通過微信發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞來預(yù)覽了!
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