溝通人人都會(huì),但是能夠做好卻很難。為什么有人與人溝通時(shí),對(duì)方會(huì)耐心聽(tīng)他們的話(huà),而有些人就是與人溝通很難?還有的人,在溝通過(guò)程中總是會(huì)卡殼。我們的生活與工作,至少有一半都需要與人溝通,所以,能夠更好地與人溝通,是一件很重要的事情。想要溝通順暢不卡殼,就要先學(xué)會(huì)這四個(gè)技能。
1、表達(dá)你要的,而不是不要的
溝通在于簡(jiǎn)潔有力,不要說(shuō)來(lái)說(shuō)去一大堆,卻沒(méi)有一個(gè)中心意思。就像村口的大媽一樣嘮嗑,她們是有時(shí)間慢慢嘮,但是我們不行。我們?cè)谂c人溝通時(shí),需要在最短的時(shí)間里,讓對(duì)方明白你的意思。所以,你要表達(dá)你要的,直接說(shuō)出主題,不要說(shuō)那些你不要的。也許由于中庸的思想,人們說(shuō)話(huà)喜歡拐彎抹角,喜歡留下潛臺(tái)詞,但這是要看情況的。
2、表達(dá)你的感受,而不是情緒
感受是要通過(guò)情緒而表達(dá)出來(lái),但是我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候,要注意這兩者的區(qū)別。比如憤怒,表達(dá)自己是憤怒的,而不是憤怒地去表達(dá)。你的話(huà)語(yǔ)中能夠表達(dá)出憤怒,而不是憤怒地去表達(dá)。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)楫?dāng)我們的情緒變得憤怒時(shí),思維語(yǔ)言,邏輯順序等等,都會(huì)變得有些紊亂,這就會(huì)造成了溝通的卡殼。
3、表達(dá)你的需求,而不是抱怨
直接最有效,不要因?yàn)閷?duì)方猜不到你的需求而抱怨。我們?cè)谌粘5臏贤ㄖ�,不是爾虞我詐的宮斗,所以就不要有那么的彎彎繞繞,直接簡(jiǎn)單就行。有人遇到了麻煩事,一開(kāi)口就是抱怨,“太難了,這道題太難了,我不會(huì)做�!逼鋵�(shí)就可以直接地向別人請(qǐng)教這道題。有了需求要好好說(shuō)出來(lái)嗎,不要抱怨,不要讓別人猜,尤其是女生,更要明白。
4、表達(dá)你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置
這就是屬于比較高深的了,看目標(biāo),而不是陷入在一件事情中,也就是確定目標(biāo),知道你說(shuō)這些話(huà)的目的是什么,想通過(guò)與對(duì)方溝通達(dá)到什么目的。而不是陷入了事情中間,尤其是當(dāng)別人故意將話(huà)題繞來(lái)繞去,這個(gè)時(shí)候,就更應(yīng)該跳出來(lái)看清楚目的。一切的話(huà)語(yǔ)都是圍繞著目的進(jìn)行,沒(méi)有其他的廢話(huà)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),溝通有技巧,目的性強(qiáng),簡(jiǎn)潔有力,真實(shí)表達(dá)出自己的感受。
說(shuō)話(huà)的藝術(shù)有很多,話(huà)里藏話(huà)當(dāng)然是一種,但是這種情況還是很少的,對(duì)于我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō),并用不到這些,所以,還是真誠(chéng)為好。
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