一、汽車基本常識(shí)的準(zhǔn)備
4S店銷售顧問(wèn)一般面試提問(wèn)的有:基本常識(shí),包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成,發(fā)動(dòng)機(jī),電氣設(shè)備,車身,車架;),最好是有駕照,沒(méi)有的話也要開(kāi)始考駕照了。另外就是基本的汽車配置東西,很簡(jiǎn)單,最主要的還是你自己的個(gè)人展示,要有特點(diǎn),建議最好先了解這個(gè)公司的基本情況后隨機(jī)應(yīng)變,不能慌。
二、要說(shuō)明自己的興趣以及原因
一定要說(shuō)明自己為什么喜歡汽車銷售這份工作,也要給自己準(zhǔn)備好汽車銷售顧問(wèn)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)剬?duì)汽車銷售顧問(wèn)的看法。態(tài)度要誠(chéng)懇,不能過(guò)于浮夸,汽車銷售不是夸夸其談就可以出業(yè)績(jī)的,客戶喜歡的銷售員是誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、務(wù)實(shí)的。
三、汽車銷售顧問(wèn)要自信
一個(gè)汽車銷售人員,應(yīng)該讓客戶感覺(jué)到你的清晰、自然、優(yōu)雅、專業(yè),這樣客戶才會(huì)對(duì)你銷售的產(chǎn)品及服務(wù)有信心,你才有可能進(jìn)行成功的銷售。如果你的行為不專業(yè),沒(méi)有自信,隱沒(méi)了自己的熱情,那么客戶必然也會(huì)對(duì)你沒(méi)有信心。所以在面試時(shí)候,一定要表現(xiàn)出足夠的自信。
四、要表現(xiàn)出對(duì)成功的渴望
在追求成功的道路上,除了要有動(dòng)力的源泉、成功的渴望、充滿自信,還要有堅(jiān)持不懈的精神。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比堅(jiān)持不懈更為重要。英國(guó)首相丘吉爾在演講的時(shí)候,告訴大家成功的秘訣,他只用了三句話:第一句是“絕不放棄”,第二句是“絕不絕不放棄”,第三句是“絕不絕不絕不放棄”。他告訴我們一個(gè)概念:在追求成功的道路上,絕不能輕易放棄!
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