小程序?qū)ζ髽I(yè)起到什么作用？哪類小程序作用更大？

有一家裝飾公司，不懂什么云計(jì)算、SaaS、企業(yè)上云這些東西。只知道現(xiàn)在生意不好做，急需做更多的推廣，拿到更多的業(yè)務(wù)。

裝修行業(yè)是一個(gè)高價(jià)格、低頻使用，而且客戶粘度極低的行業(yè)。因?yàn)橄�費(fèi)太過低頻，很難實(shí)現(xiàn)用戶復(fù)購(gòu)。但移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，就有裝修公司以低成本運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了復(fù)購(gòu)，讓粘度極低的用戶實(shí)現(xiàn)了“二次、三次消費(fèi)，甚至是多次消費(fèi)。

一、小程序助企業(yè)提高復(fù)購(gòu)率、數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型

如何實(shí)現(xiàn)的？一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，這個(gè)公司接觸到了小程序。后來通過某小程序平臺(tái)做了一張網(wǎng)絡(luò)名片，并在小程序中展示了公司的產(chǎn)品案例，讓高成本、低頻使用的裝修領(lǐng)域也能找到了獲得用戶“二次消費(fèi)”的技巧。

僅僅是一張網(wǎng)絡(luò)名片，就讓這個(gè)公司業(yè)務(wù)量大增。因?yàn)樾〕绦�，該公司得以重生�?/p>

這樣的案例還有很多，很多行業(yè)的線下點(diǎn)評(píng)，就是因?yàn)樾〕绦蚨�降低成本并打開了銷路，還有一些企業(yè)使用小程序做管理而變得事半功倍。

與訂閱號(hào)等內(nèi)容平臺(tái)單純的連接人與信息不同，小程序除了能連接人與信息，還能直接連接人與服務(wù)，這就給了企業(yè)更多的機(jī)會(huì)。

借助小程序，很多企業(yè)可以直接將其服務(wù)能力直接傳輸給用戶，譬如各種共享單車，通過一個(gè)小程序就能解鎖單車，沒有安裝APP的消費(fèi)者也能享受單車服務(wù)。還有很多智能硬件，除了使用APP連接硬件，都有開發(fā)小程序，用戶在微信、百度、等平臺(tái)通過小程序就可以連接這些硬件，并設(shè)置各項(xiàng)功能。

綜上，對(duì)云計(jì)算不夠了解以及沒有條件云化的企業(yè)，可以優(yōu)先選擇小程序，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的銷售、財(cái)務(wù)等某個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化，以后再慢慢將業(yè)務(wù)流程逐步云化。這可算是一個(gè)折中的企業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型方案，適合中小型企業(yè)做嘗試。當(dāng)然，有條件有能力的企業(yè)也可以直接上云，整體解決方案更有利企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃。

二、什么樣的小程序流量高、轉(zhuǎn)化高

并非所有的小程序都是一種無意義的消耗。一番清理后，那些不錯(cuò)的小程序漸漸露出了光芒，暖心且便捷。

1.政務(wù)類：

國(guó)務(wù)院小程序，時(shí)刻了解國(guó)家政策、在線服務(wù)。

12306出行小程序，鐵道部火車票網(wǎng)上訂票、查票，以前也用12306 App，1是經(jīng)常忘記密碼，2是經(jīng)�？�頓并退出，小程序版還不錯(cuò)。

交管E服務(wù)小程序，可實(shí)時(shí)查詢及辦理交通違法。

國(guó)稅速辦稅小程序，1.實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)填單2.實(shí)現(xiàn)歷史信息多次使用3.實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)提質(zhì)增效。

2.電商類：

京東購(gòu)物，大家基本熟悉。

小米Lite，為大家提供最新的小米商城、小米官網(wǎng)活動(dòng)信息，以及產(chǎn)品信息。

拼多多，依賴小程序殺出血路的“爆款傳奇”。

3.微信碼類

乘車碼，一種可用來乘坐交通工具、適用于多個(gè)交通場(chǎng)景的二維碼。幾年不坐公交，差點(diǎn)沒法出行。

校園碼，可以通過微信頂部小程序入口快捷喚起和校園卡卡面直接進(jìn)入，不僅適用于校內(nèi)門禁、簽到等各種場(chǎng)景下身份驗(yàn)證，還能滿足消費(fèi)、繳費(fèi)、充值、查詢等線下線上支付需求。

4.餐飲類

海底撈，主要銷售火鍋底料、蘸料、自煮火鍋、零食等產(chǎn)品。

功夫會(huì)，真功夫點(diǎn)餐。

麥當(dāng)勞、肯德基等等。

其它分類的如攜程、大眾點(diǎn)評(píng)等就不一一羅列。

留下來的小程序無非分兩類：

(1)大品牌、專業(yè)、口碑好。

(2)早期移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(App)或傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(網(wǎng)站)就運(yùn)營(yíng)不錯(cuò)的產(chǎn)品。

可見，好的小程序，跟人多不多沒關(guān)系，跟付不付費(fèi)也沒關(guān)系。重要的是，帶來的價(jià)值感足以讓我們信任并傳播。這也意味著品牌已經(jīng)自帶了流量了，跟App與小程序沒有任何關(guān)系，走到哪里都有人跟著。

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