任何一個團隊都會存在一些沖突。對于團隊來說，這些沖突有好有壞。好的是，這些沖突的解決能夠給團隊帶來新的發(fā)展。而不好的則是如果這些沖突沒有解決，很有可能給團隊帶來

任何一個團隊都會存在一些沖突。對于團隊來說，這些沖突有好有壞。好的是，這些沖突的解決能夠給團隊帶來新的發(fā)展。而不好的則是如果這些沖突沒有解決，很有可能給團隊帶來一些威脅，影響到團隊的發(fā)展。所以說，團隊當(dāng)中出現(xiàn)矛盾和沖突并不可怕，可怕的是團隊負責(zé)人不懂得如何處理這些沖突，甚至回避這些沖突，視而不見，給團隊的發(fā)展造成很大的困難。

※浪費時間和精力，只是在裝腔作勢地處理人際危機。

♦如何處理好團隊當(dāng)中暗流涌動的矛盾和沖突？

那么在面對團隊內(nèi)部沖突的時候，最應(yīng)該做的兩件事情是什么呢？

※會議枯燥乏味；

※漠視爭議性主題；

（2）即時認可

※害怕沖突的團隊的表現(xiàn)特征：

在發(fā)掘沖突的過中，團隊成員需要訓(xùn)練彼此，不規(guī)避建設(shè)性的辯論。一個簡單而有效的做法是當(dāng)沖突度升高、參與者開始感到不自在時，團隊負責(zé)人可以適度介入，提醒大伙這樣做是必要的�；蛟S這聽來太過簡單，但是這的確協(xié)助身陷其中的成員，面對棘手但具建設(shè)性的沖突時，有效釋放互動中的緊張壓力，進而有信心繼續(xù)向前。等到討論或會議結(jié)束時，較為適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ窃俅翁嵝褏⑴c者，剛才的沖突是為了團隊好，往后再有這類沖突，也無須回避。

（1）清“地雷”

堅定持久的關(guān)系，要靠建設(shè)性的沖突才能發(fā)展下去�？墒�，在很多情況下，特別是在工作中，沖突卻被視為禁忌。即便出現(xiàn)了沖突，很多團隊也不想去解決，而是回避。其實面對沖突，沒有必要變成一只“驚弓之鳥”。因為團隊回避沖突往往是為了避免傷和氣，后來反而助長了更危險的緊張關(guān)系。如果團隊成員不能對重要的想法公開辯論、提出異議，通常會轉(zhuǎn)變成私下的人身攻擊；而這比針對議題做激烈爭辯，更齷齪惡劣，傷害也更大。同樣諷刺的是，很多人避免沖突，是為了提高效率；然而，建設(shè)性的沖突，其實是節(jié)省時間的利器。認為團隊爭辯會浪費時間和精力的觀念，實乃大錯特錯；避免沖突的團隊，注定一再陷入相同的問題。

另外，團隊負責(zé)人必須在會議中保持高度客觀的立場，并且堅稱沖突最終將得以解決。有些團隊可會在特定會議或討論中，指派某個團隊成員擔(dān)負這個責(zé)任。

如果要克服團隊回避沖突的傾向，團隊領(lǐng)導(dǎo)者有時必須擔(dān)任“掃地雷”的角色；負責(zé)挖出團隊中埋藏的歧見，并將這些攤在陽光下，讓大家清楚明白；同時要有勇氣和信心提出敏感議題，并迫使團隊成員尋求解決之道。

婚紗是新娘最具女人味的絕佳體現(xiàn)，在華麗的婚紗包圍下，新娘不僅高貴典雅，而且被寄予了更加浪漫的愛情源泉。一件設(shè)計精美的婚紗禮服，承載著設(shè)計師的靈魂，能夠令新娘在結(jié)婚當(dāng)天散發(fā)出無限迷人的魅力。其實，國內(nèi)有才華的婚紗設(shè)計師并不少見，我們現(xiàn)今的發(fā)展重點在于國內(nèi)的婚紗品牌如何走出國門。隨著全球經(jīng)濟的深入化，傳媒和新興高科技手段普遍化，如果利用信息傳播的介質(zhì)，使國內(nèi)的婚紗品牌融入國際，才能與國際時尚的溝通更加便捷，會更快融入其中，超越諸多語言和服裝文化上的阻礙。走向世界，走向未來！

※無法了解團隊成員的全部意見和看法；

自古以來，中國就是一個生產(chǎn)大國，可以說，全世界的人，生活中都充滿了各種“中國制造”的東西，尤其是服裝類，中國是“世界上最大的服裝生產(chǎn)國”和“世界上最大的服裝出口國”。同樣，婚紗也不是例外，當(dāng)今全世界的婚紗產(chǎn)量70%以上都是由中國大陸出口到世界各地的。

然而，雖然有著如此巨大的生產(chǎn)加工的能力，有著如此龐大的貨量，但中國的品牌卻并未與國際接軌，也沒有有效地推廣，至今，在世界時尚界的舞臺上未有一席之地。那些時尚之都——諸如崇尚自然的紐約、前衛(wèi)的倫敦、奢華的巴黎以及新奇的米蘭——都無不彰顯著其獨特的設(shè)計風(fēng)格，主導(dǎo)著世界每年的國際時裝周。但是當(dāng)你走入這些城市的服裝柜臺，你會很驚奇地發(fā)現(xiàn)，很多知名品牌的婚紗禮服的標(biāo)簽上打有“MADE IN CHINA”的字樣。

自我提升思考題

♦什么時候介入處理團隊沖突是最合適的？

我想，之所以會造成這樣的現(xiàn)狀，大概也就像是這個標(biāo)簽所表露出來的那樣——中國制造，是制造于中國，而不是設(shè)計于中國。

♦如何快速發(fā)現(xiàn)團隊當(dāng)中的“地雷”？

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