數(shù)據化管理是指將業(yè)務工作通過完善的基礎統(tǒng)計報表體系、數(shù)據分析體系進行明確計量、科學分析、精準定性,以數(shù)據報表的形式進行記錄、查詢、匯報、公示及存儲的過程,是現(xiàn)代企業(yè)管理方法先進手段。一切人類活動,均可以通過轉化為單位數(shù)量進行計量,以體現(xiàn)活動的有效程度。數(shù)據化管理適用于任何經濟組織的任何領域、任何流程。數(shù)據化管理的目標在于為管理者提供真實有效的科學決策依據,宣導與時俱進的思想,充分利用信息技術資源,促進企業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展。目前影樓業(yè)的數(shù)據管理還沒有真正有啟動來做的,本篇幅介紹的是一個數(shù)據化管理的基本流程給我們影樓老板僅供參考。
1、收集數(shù)據
收集數(shù)據,是指將業(yè)務領域類的一切活動進行計量,然后由專人進行管理。計量的前提是要設計與業(yè)務活動實際相符合的表格單據(文件記錄)。數(shù)據記錄一般由一線的業(yè)務操作人員填寫完成,收集數(shù)據中必須注意的是數(shù)據的真實性、準確性、時效性。如:入客量、成交量、再成交量、拍攝量、禮服銷售量、過程消費量、口碑轉介紹循環(huán)量等等。對于基礎數(shù)據的質疑可以采用統(tǒng)計方法進行檢驗判別。
2、整理數(shù)據
整理數(shù)據,是指將收集完畢的數(shù)據進行歸類,對有效的數(shù)據進行統(tǒng)計,剔除無效數(shù)據。整理數(shù)據中需要注意數(shù)據的真?zhèn)魏蜁r效等。
3、記錄數(shù)據
記錄數(shù)據,是指將一切有效的數(shù)據記錄在特定形式的數(shù)據文檔中。在這個環(huán)節(jié),需要設計一套適合業(yè)務實際的數(shù)據統(tǒng)計表格,命名為“業(yè)務名稱+基礎數(shù)據庫的形式,存儲在固定的硬盤存儲區(qū)域。此環(huán)節(jié)尤其要注意數(shù)據保存,切忌不能因重裝系統(tǒng)、電腦損壞等造成基礎數(shù)據遺失,因此,需要操作者進行必要的數(shù)據備份。
4、分析數(shù)據
是指根據管理需要,從基礎數(shù)據庫中選取有關聯(lián)的數(shù)據,通過常規(guī)的數(shù)據統(tǒng)計分析方法形成特定報表予以呈現(xiàn)。常規(guī)的數(shù)據分析方法包括:①數(shù)據展示(數(shù)據表格、數(shù)據圖表)。即充分利用計算機操作軟件,將數(shù)據進行直觀的展示。②數(shù)據分析。數(shù)據分析常規(guī)方法是對比分析(包括同比、環(huán)比、定基比)、趨勢分析(時間段趨勢分析)、結構分析、異常分析等。數(shù)據分析過程中,需要大量運用常規(guī)的統(tǒng)計分析軟件進行,包括一般人熟練使用的office excell、和專業(yè)統(tǒng)計分析軟件SPSS、e-views Minitab等。③ 如果在對于管理者統(tǒng)計專業(yè)知識底子豐厚的情況下,還有必要對數(shù)據進行檢驗分析,以呈現(xiàn)數(shù)據的準確性。 以上數(shù)據分析載體為報表,報表設計應簡潔、明確、適合管理層的接受能力,要必須注意時效性。
5、數(shù)據化管理
是指經過以上步驟形成的數(shù)據報表,基本能夠明確指出業(yè)務工作中存在的基本狀況,因此,在向管理層提供報表的同時,需要明確指出報表中顯現(xiàn)的各類突出問題,并根據自己所掌握的能力提出合理的管理建議,以供管理者決策使用。
數(shù)據化管理是企業(yè)管理改進的關鍵。優(yōu)秀的企業(yè)管理應該具備完善的運營數(shù)據分析體系。一切企業(yè)活動,最終都以數(shù)據最為參考, 達成一定的數(shù)據指標,循環(huán)改進,持續(xù)發(fā)展。數(shù)據化管理存在于企業(yè)的每個環(huán)節(jié),通過參考經營數(shù)據管理的企業(yè)體制是確保企業(yè)良性發(fā)展的關鍵。數(shù)據化管理是一種全新的管理方法,其推廣和運用可以促進企業(yè)的發(fā)展,增強競爭力。今天的數(shù)據管理好比20世紀八九十年代華爾街的數(shù)量分析。由此類推如果不能把握當下這個正在興起的數(shù)據時代的機遇與挑戰(zhàn),那么企業(yè)發(fā)展畢竟受困。在此真心希望我們的影樓老板尊重數(shù)據科學,看到未來管理趨勢,讓自己企業(yè)率先進入新領域,先手上招,立于不敗之地。
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