作為一名店長,絕不能用“鐵腕”來對待員工,不僅僅因為“鐵腕”顯得過于“冷血”,更因為“鐵腕”除了會讓手下的員工變得更消極外,毫無用處。我們可以下這樣一個結(jié)論:一個靠著權(quán)力來命令員工做事情的店長,其激勵能力是很小很小的,甚至根本就沒有。
要想激勵員工,店長不僅不能依靠權(quán)力來進行,而且還應(yīng)該以身作則,給員工帶好一個頭、作他們的榜樣和模范。尤其是在自己犯錯誤的時候,應(yīng)該積極改正,學(xué)會自我批評。畢竟誰都會犯錯誤,誰都應(yīng)該改正錯誤和接受相應(yīng)的處罰,店長更應(yīng)該如此。一旦自己犯了錯誤,就務(wù)必要按制度辦,這不僅是在樹自己的威信,而且也是在激勵員工。
作為店長,要能夠嚴(yán)格要求自己,凡事以身作則,有效地鞭策和激勵店員工,使得他們對工作更加積極和認(rèn)真,也使得影樓的營業(yè)情況越來越好。要知道,店長的一言一行,都是員工關(guān)注的焦點,要讓自己成為受尊重的、有激勵能力的店長,就必須從自身做起,以身作則,做員工的榜樣。這是一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì),更是激勵員工的一個有效途徑。
圖來源:攝影師——賀煉
那么為什么說以身作則能夠激勵員工呢,原因有以下幾點:
(1)以身作則能獲得追隨者
在現(xiàn)實生活中,店長總是員工目光的焦點。但是,振臂一呼就一呼百應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力絕不是一個領(lǐng)導(dǎo)職位就能賦予的,沒有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)剩下的只是職位威懾的空殼。也就是說,是追隨者成就了店長。追隨者的培養(yǎng),要從店長自身做起,凡事以身作則,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和道德修養(yǎng)。你這樣做了,你的追隨群體就會自然而然地形成。
我們的絕大多數(shù)的店長,都非常希望有一支高素質(zhì)的員工隊伍。但反過來,員工們更希望自己的領(lǐng)導(dǎo)能像個領(lǐng)導(dǎo),是個事業(yè)上處處以身作則,靠得住、信得過的帶頭人。只有這樣,員工們才會感到有奔頭,死心塌地地跟著你。有些領(lǐng)導(dǎo),疲疲塌塌,說話隨便,打起麻將來,一玩就是半夜,上班遲到早退,自以為獨霸一方,這樣的領(lǐng)導(dǎo)誰會服呢,其結(jié)果自然是好人一個個離他而去,壞人卻越聚越多,不一敗涂地才怪!
圖來源:攝影師——賀煉
(2)以身作則才可服眾、得人心
要成為一個好的店長,首先要管好自己,為員工們樹立一個良好的榜樣。正人先正己,管事先做人。正如著名管理學(xué)家帕瑞克說的:“除非你能管理‘自我’,否則你不能管理任何人或任何東西。在一個組織里,領(lǐng)袖當(dāng)然是眾人的榜樣,你的言行舉止眾人都看在眼里,只有懂得以身作則來影響下屬,管理起來才會得心應(yīng)手。
(3)以身作則可在關(guān)鍵時刻凝聚力量
在困難的時期,店長以身作則、身先士卒,做好榜樣,才能帶給員工自信和保障,讓員工看到希望,與你共渡難關(guān)。如果領(lǐng)導(dǎo)自己就先亂了陣腳、手足無措,可想而知,你的員工怎能不打退堂鼓,以身作則可以在困境中凝聚力量,還可在困境后讓員工對你在困境中表現(xiàn)的冷靜、鎮(zhèn)定表示敬佩,并且產(chǎn)生“跟這樣的領(lǐng)導(dǎo)干活,值的激情與忠誠!
圖來源:攝影師——賀煉
自我提升思考題
♦如果你是一個內(nèi)向的人,并不擅長于自我批評,那么在犯錯之后,該怎么辦?
♦如果你的以身作則,遭到員工誤解,說你“裝模作樣”,你該怎么辦?
♦在以身作則的過程中,出現(xiàn)失敗的情況,該怎么辦?
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