鼓勵贊美，讓交易快速實現(xiàn)

幾乎每個人都喜歡被贊揚，這是每個人共有的天性。盡力欣賞和贊美他人，是成功交往的重要法則，這也是很多人都知道的交往捷徑。門市在銷售場合使用可以利用贊美鼓勵的方式來促進成交。

在具體的銷售活動中，員工常用的贊美語言有：

先生（小姐），像您這樣有品位的人，就應該適當?shù)叵硎芤幌缕肺兜纳���，因此我給您推薦這款最時尚，也是當前最時尚的套系，您看……。

先生（小姐），一看就知道您是一個有文化的人，這個套系您要是定了，絕對會給您帶來更好的文化氛圍，您覺得呢？

這套婚紗真是太適合您了，穿上它，我覺得您的氣質和體形簡直完美得無懈可擊。當然了，要是能夠再配上這個項鏈，哇……簡直沒得說。

那么在對對方進行鼓勵贊美的時候，可以從哪方面入手呢？

圖來源：攝影師-姜常慧

（1）贊美對方的眼光

每個人挑選產品時的眼光都是不一樣的，有的人喜歡這樣，而有的人喜歡那樣。用一句話來說，眼光沒有對與錯，只有好與壞。所以在顧客明確表示哪種產品比較好看的時候，門市應該不失時機地對顧客的眼光進行贊美，從而提高顧客購買的信心以及情緒。試想，如果你是那個顧客，在被員工不失時機地贊美后，你是不是會選擇購買他的產品。

（2）贊美對方的品味
什么是品味，品味其實就是一種選擇，一種認識。和眼光一樣，沒有對與錯的區(qū)別，只有好與壞。特別是在顧客購買影樓里面這類具有文化、藝術因素的產品的時候，“品味好”三個字就應該經(jīng)常被提到。

（3）贊美對方的見解

在員工提出看法的時候，顧客往往會有自己的見解。很多門市覺得顧客的見解是在反駁自己，其實不然，他只不過是表現(xiàn)自己的觀點而已。更何況，如果這個時候，你能夠給予對方適當?shù)馁澝�，比如說“你的見解很獨到”、“你的思維很新穎”、“你的想法很深刻”等，自然能引起對方的興趣。

圖來源：攝影師-姜�；�

（4）贊美對方的同伴

當你發(fā)現(xiàn)顧客不是一個人來，而是兩個甚至兩個以上人來的時候，你不僅僅要對顧客本身進行贊美，而且還要對顧客的同伴進行贊美。這樣做的好處就是防止對方的同伴說一些不利于自己的銷售的話。

（5）贊美對方的成功

當你看到一個光鮮亮麗的顧客時，你除了可以贊美對方帥氣、漂亮之外，你還能贊美對方什么？其實除了這個之外，還有一種方式可以選擇，那就是贊美對方的成功。特別是對于男士而言，這樣的贊美是非常有效的。

自我提升思考題

♦如果你的贊美對方不認同，怎么辦？

♦如果你的贊美言過其實，怎么辦？

♦你的贊美引起了對方的反感，該怎么辦？

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