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婚紗禮服營銷的方法(十八)

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要把自己融入你的禮服區(qū)里面,你才能用好一些營銷方法。這些方法不僅僅是在營銷,在你的陳列、接客、迎提升很多,顧客對你的認同也就提高了。我們文接上回繼續(xù)來說營銷方法。

美人計

自身魅力和形象的體現(xiàn)。在這里是贏得人心的解釋。用營銷人員的人品、敬業(yè)精神、良好工作態(tài)度,贏得客人的認同,展現(xiàn)個人的品味修養(yǎng)。

有的時候,我們的助理可以選擇壯碩一點的,不僅能襯托新娘的優(yōu)點,也能拿得動婚紗,這也是美人計的一種。當我們自己不足的時候,可以拿出來對比一下,讓客人笑一笑,反而會更加得到客人的認同;當你在損自己的員工的時候,客人可能會樂在心里,獲得優(yōu)勢感,認為自己穿這件衣服的確是比她好看�?腿藢Ρ鹊男Ч麜容^認同,這個對比就是美人計的一種。

如果遇到的是胖新娘,同樣也可以用她的優(yōu)勢來比較突出她,比如用平胸的人做對比。有落差形成對比,是我們行銷最好的時候,對比之后會產(chǎn)生認同感,后面要進行的東西就會很順利。

對比也要有分寸,如果戳到客人的敏感點,可能會變得不可收拾。如果客人有情緒不穩(wěn)大小聲的時候,要趕緊把客人請到包廂或是VIP室安撫解決,以免影響其他的客人。

婚紗禮服營銷的方法(十八)
圖來源:攝影師-阮趙銀


空城計:

有些店有高端VIP區(qū),走進VIP區(qū)域,一定要體現(xiàn)神秘的感覺。可能讓客人看不到幾件婚紗,用這種環(huán)境制造出神秘感,讓客人感受到高貴朦朧的感覺。這種環(huán)境下客人的心理,是隨著我們的引導在做思考,客人的內(nèi)心充滿了遐想,所以禮服師會變得很主動。

比如一家禮服館,里面只有陳列一件白紗一件晚禮�?腿诉M店就會覺得很奇怪,這里是做什么的,怎么衣服都沒有?傳統(tǒng)的禮服館,客人進門之后就是一件件翻看,要穿的就挑出來了,這算什么服務?我們強調(diào)的是VIP服務:“新娘子,你過來是享受的我們的服務,你要喝咖啡還是茶?”“你先坐這邊稍作休息,我們先溝通,了解一下體型,看看你適合穿什么”,然后再一件一件拿出來給她試。一般是從儲藏室拿出來,這樣會讓客人心里有一種神秘感,客人也會好奇和期待接下去會拿出什么樣的服裝。當然,在試的過程中,一定要跟客人講清楚為什么會拿出這件,為什么這件適合她:“因為你的身材是怎么怎么樣,要怎么樣掩飾怎么樣突出,而這件拿出的禮服是怎么樣的剪裁怎么樣的設計,正是適合你的,你穿了感覺看看�!边@種叫做服務,而不是讓她自己在那翻,到最后可能都沒有喜歡的,完全沒有一點服務和專業(yè)在其中。當你要體現(xiàn)這種VIP的感覺的時候,你一定要給客戶一個神秘的遐想,看衣服是極少部分,因為我們要體現(xiàn)專業(yè)、體現(xiàn)服務,唯有在我們幫她完成這個夢想的過程中體現(xiàn),主導權(quán)掌握在自己手里。而如果主導權(quán)是控制在客人手里的時候,只有她告訴你想穿哪件,讓你給她換,這樣你就只是個換衣服的,一個“換衣服的人”是沒有辦法體現(xiàn)你的專業(yè)的,沒有辦法設身處地地為我們客戶著想。一個是主動的,一個是被動的,所以盡量不要讓我們的高端禮服館有太多的禮服陳列,出現(xiàn)太多的色塊,要高雅清凈,讓客人有一個良好的試衣服的環(huán)境,這樣才能營造專業(yè)的、VIP的感覺。

本文來源《婚紗租售利潤產(chǎn)值全攻略》(未完待續(xù))

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