婚紗禮服營(yíng)銷(xiāo)的方法（十六）

要把自己融入你的禮服區(qū)里面，你才能用好一些營(yíng)銷(xiāo)方法。這些方法不僅僅是在營(yíng)銷(xiāo)，在你的陳列、接客、迎提升很多，顧客對(duì)你的認(rèn)同也就提高了。我們文接上回繼續(xù)來(lái)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)方法。

上屋抽梯：

有虛榮心很強(qiáng)的客人，總是礙于顏面。只要你的推薦過(guò)程，把我們的婚紗品牌優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)并符合她的高貴身份，來(lái)充分體現(xiàn)，一切在自己掌握之中。讓客人處于想走都走不了的狀態(tài)。尤其對(duì)待高端消費(fèi)人群。

其實(shí)說(shuō)實(shí)話，真的有消費(fèi)能力的客人很好挑衣服，只要給她好的東西，付錢(qián)不是問(wèn)題，最難搞定的是拿禮服券來(lái)的、又要選好的禮服又不想加錢(qián)的低端客戶。真正有消費(fèi)能力的人重視的是質(zhì)，不是量，你挑的衣服是不是適合她，線條、設(shè)計(jì)重點(diǎn)，只要把這些點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)，她感受到就能成交，不會(huì)多說(shuō)什么來(lái)糾纏。服務(wù)高端客人有一個(gè)訣竅“她不是來(lái)買(mǎi)東西的，是來(lái)買(mǎi)感覺(jué)的。高端客人并不需要把她當(dāng)成神，什么樣的適合就是什么樣的，反而是低端客戶，需要你一直捧著，夸贊穿著衣服的效果，然后她還會(huì)想要再對(duì)比一下，再加送點(diǎn)東西。但我們也不能放掉這一波客人，我們也要服務(wù)她們，要找對(duì)方法，不能直白地提價(jià)格和預(yù)算的差距，但我們也要讓她們知難而退。我們不可能以佐丹奴襯衫的價(jià)格買(mǎi)到gucci的襯衫，所以我們的禮服也會(huì)分區(qū)域，為什么會(huì)有這些檔次之分，原因也就是從這里面來(lái)的，所以我們有量身定制的款式，有高端品牌，也有一般品牌款式和價(jià)位。這其中檔次的差別，就要靠包裝，在包裝中價(jià)值就上升了。對(duì)于低端的客戶，除了捧，還要安撫，并能為她設(shè)身處地地著想。有時(shí)候挑剔的客人才是真正會(huì)訂單、會(huì)為我們介紹新客戶的客人，記住這句話：嫌貨的人才是買(mǎi)貨的人。會(huì)嫌你是因?yàn)橄胍�跟你買(mǎi)。

圖來(lái)源：攝影師-姜常慧

扭轉(zhuǎn)乾坤：

實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中有這樣事情發(fā)生，我們營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中無(wú)論從哪方面講，確實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題，但客人就是不買(mǎi)賬，這種情況發(fā)生的時(shí)候，我們要適當(dāng)?shù)膿Q一個(gè)禮服師來(lái)接待客人（日常工作中禮服師要相互配合），給客人一個(gè)新的接觸，極有可能改變現(xiàn)狀。因?yàn)橛械目腿丝吹侥硞�(gè)人時(shí)候就是沒(méi)感覺(jué)甚至反感。這種情況雖是不多，但遇到了我們就要及時(shí)調(diào)整。

這就是靈活運(yùn)用。團(tuán)隊(duì)合作很重要，一個(gè)人唱戲絕對(duì)不會(huì)比兩個(gè)人說(shuō)精彩。當(dāng)你在轉(zhuǎn)換的時(shí)候，要很客氣的告訴新娘：“不好意思那邊剛好有個(gè)我的客戶在找我，我找我同事幫你服務(wù)好不好，我跟她交接一下�！辈荒芴�直白地說(shuō)：“你是不是討厭我？”客人不會(huì)告訴你實(shí)話，要婉轉(zhuǎn)，告知同事是什么樣的情況，讓她在接手的時(shí)候有底，告知、接手都很重要，這樣才有辦法來(lái)扭轉(zhuǎn)乾坤。因?yàn)槟阒�道你在講下去她脾氣可能就會(huì)上來(lái)，當(dāng)換一個(gè)人的時(shí)候情緒會(huì)有所緩和，會(huì)聽(tīng)她講。團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間不要打單獨(dú)戰(zhàn)，當(dāng)你在打單獨(dú)戰(zhàn)的時(shí)候會(huì)很辛苦，你一個(gè)人講，成也是你，敗也是你，唯有別人幫你的時(shí)候，你可以借力使力，互相幫忙創(chuàng)造業(yè)績(jī)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，也可以更加提升它的產(chǎn)能。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)越趨于完美，越能把客人服務(wù)好，把業(yè)績(jī)創(chuàng)造出來(lái)的時(shí)候，你們家的禮服館離成功也就不遠(yuǎn)了。

本文來(lái)源《婚紗租售利潤(rùn)產(chǎn)值全攻略》（未完待續(xù)）

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