門市選片當(dāng)天的技巧（二）

在門市所有的工作中，選片是最富有挑戰(zhàn)性的工作。因?yàn)檫x片是門市人員為公司創(chuàng)收的重要環(huán)節(jié)，此階段門市人員不但要引導(dǎo)客人消費(fèi)，為客人做好設(shè)計(jì)，同時(shí)又要注意應(yīng)付客人的抱怨和不滿。所以，此時(shí)是對(duì)門市人員綜合素質(zhì)的全面考驗(yàn)。今天，我們文接上回繼續(xù)說一說門市選片當(dāng)天的一些技巧。

6、建議客人放大：挑出10張最好的放大備選照片，然后門市人員要建議客人增加放大照片，特別好的亮片不放大太可惜了。

（1）突破口：新郎及新娘個(gè)人單身照：加放的突破口，可以放在男士單人這一張上，門市人員盡可能建議客人放。試想如果男士自己都放了一張大照片，后面的女士單人及合影突破起來就非常容易，所以有經(jīng)驗(yàn)的門市人員通常會(huì)把男士單人這一張做為推薦加洗的突破重點(diǎn)。

（2）放大：雙人白紗全身外景合照：此時(shí)仍要推一些非重量級(jí)的漂亮放大照片，因?yàn)榇沃�的照片推得越��，客人加洗大的照片就有可能越來越多。參照什么地方配什么照片的方法�?br />

（3）穩(wěn)二消：雙人白紗半身內(nèi)景合照：本張照片應(yīng)是此次婚紗照拍攝中的重量級(jí)照片，被放大的概率極大，較易說動(dòng)客人放大。（穩(wěn)放大的照片應(yīng)該在改工藝上下足功夫）被精選出來的那唯一一張?zhí)亓琳铡?br />

（4）玩專業(yè)：門市人員在推銷放大時(shí)的要點(diǎn)是給客人一些好的建議，即照片的用途及擺放的位置。最好能同時(shí)畫出圖紙，如客廳怎么掛、臥室怎么擺、書房怎么放，原尺寸的照片如何加大等內(nèi)容。

客人一般都是第一次拍照片，門市人員不給其好的建議，客人也不知道照片原來還有這么多的擺放方法，而且要結(jié)合顧客家庭裝修風(fēng)格推組照或符合裝修的工藝制造。

（5）最大量：其它類型的照片：并且盡可能量大、價(jià)高（理由：后期產(chǎn)品越多折越大優(yōu)惠越多）其它類型的大照片，可以推推看看，客人選不選都可以。

7、幫助客人選相本內(nèi)頁照片及加頁方法：幫助客人選相本的照片時(shí)，一般都是按套系規(guī)定的張數(shù)選，選完后，一般還會(huì)剩下一些照片，此時(shí)門市人員可以詢問客人是否加頁？

門市人員加頁的法寶是《多放大優(yōu)惠表》，即多放大的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，如：18寸的照片一張70元、加放兩張就是每張60元、加放四張就是每張50元、加話10張就是每張35元……以此類推，運(yùn)用得當(dāng)可以使客人額外加很多頁，當(dāng)然也要額外付很多錢。還有新人單人照、便裝情侶冊(cè)、外景單獨(dú)冊(cè)，總之不要輕易放棄，學(xué)會(huì)多渠道嘗試推銷。

8、結(jié)算階段：以上過程結(jié)束后，門市人員最后就要給客人結(jié)算一下，看看到底客人比原套系多花了多少錢，多出部分由客人補(bǔ)上。此時(shí)注意客人的反應(yīng)，如果客人表示絕對(duì)不能接受，那么門市人員還是主動(dòng)地給客人往下減一點(diǎn)內(nèi)容或者直接申請(qǐng)主管打折比較好，否則極易導(dǎo)致客人推翻前面所有的選片結(jié)果；如果感覺客人只有稍微有點(diǎn)承受不了，可以講一些如“結(jié)婚只有一次呀”“找這么漂亮的太太，多花一點(diǎn)值得”等，給客人講道理，再進(jìn)一步則用友情法來說動(dòng)以方：“新娘子啊，我們都談了這么多了，您看我也已經(jīng)記好單據(jù)了，再改多麻煩呀，結(jié)婚一輩子就一次，就這么決定了吧！”根據(jù)顧客實(shí)際消費(fèi)能力主動(dòng)建議減少2消內(nèi)容（但一定要把握好底線）這個(gè)時(shí)候也可運(yùn)用舉列法、參照法。

客人能加洗到的金額，表明對(duì)方是可以承受的。門市人員知道，我們的照片肯定是放得越大越好看，相本也是越厚越美，為了讓客人取到更好的照片，同時(shí)也為了給公司做更好的宣傳，門市人員盡量還是避免改單據(jù)。

免責(zé)聲明：本圖文系轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們立即刪除。（圖片提供：攝影師鐘晨）

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