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市場(chǎng)調(diào)查之十項(xiàng)體現(xiàn)方式

文章來源:cjing   我要投稿  
1. 終極標(biāo)準(zhǔn):

  今天您可能遇到了一位策劃高手,明天您見到一位點(diǎn)子大王,后天您的一位充滿熱情的屬下又提出了若干條合理化建議,但是如果您知道消費(fèi)者要的是什么,那么您就不會(huì)簡(jiǎn)單地拍腦袋或者根據(jù)別人頭上的光環(huán)決定取舍,您能按照消費(fèi)者的需要作出定案。

  2. 懸崖勒馬:在曾是空白式的中國(guó)市場(chǎng)初發(fā)時(shí)期,也許只要敢干,就能掙錢,但在產(chǎn)品豐富的消費(fèi)時(shí)代,依賴?yán)习屐`感的賭徒式的投資行為使得任何品牌即使紅極一時(shí)都可能隨時(shí)搖搖欲墜。您可能很得意于某個(gè)投資項(xiàng)目,但如果消費(fèi)者清一色地說“不”,那么請(qǐng)"不"。

  3. 開發(fā)需要:在別人新產(chǎn)品火熱市場(chǎng)的時(shí)候,用戶或者消費(fèi)者新的需要已被刺激產(chǎn)生,市場(chǎng)研究使您專注于正在產(chǎn)生的或已產(chǎn)生但并未得到滿足的需要,從而讓您至少先人半步。

  4. 選準(zhǔn)機(jī)會(huì):一位技術(shù)高超的科學(xué)家所鐘愛的產(chǎn)品未必受消費(fèi)者的歡迎;一個(gè)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示的個(gè)人感覺不代表正確的市場(chǎng)機(jī)會(huì);一位市長(zhǎng)的祝愿并不能使一個(gè)企業(yè)擁有堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)到口吐金言的只有消費(fèi)者,專家、名人、領(lǐng)導(dǎo)主觀誤導(dǎo)的投資才會(huì)大大減少。

  5. 動(dòng)員資源:在大家都只會(huì)用感性的、狹隘的、經(jīng)驗(yàn)化的眼光尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)候,您已經(jīng)學(xué)會(huì)通過直接去“拍消費(fèi)者的腦袋”。計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模、制定市場(chǎng)切入點(diǎn)、確定目標(biāo)市場(chǎng)、構(gòu)思、投資入市策略,那么您就極有說服力地證明了您使用的是一種更有回報(bào)保障的投資行為模式,從而較易找到愿意與您合作的投資伙伴、經(jīng)銷商,甚至合適的員工群體。如果您是一位懂得運(yùn)用市場(chǎng)研究的決策者,您在跨國(guó)公司眼中絕對(duì)是中國(guó)市場(chǎng)上難得的"智者"。

  6. 未雨綢繆:雖然您的產(chǎn)品正在熱銷,或者當(dāng)下媒體正把您和您的企業(yè)捧到中天,但“用戶滿意度研究”顯示出您的老用戶滿意度曲線正在直線下降。只要先人一步知道狀況,您總有機(jī)會(huì)先期采取對(duì)策措施,而不需要在企業(yè)關(guān)閉之后再寫成本巨大的檢討。

  7. 看住大錢:廣告專家總說他能做出最好的廣告,但是如果從廣告構(gòu)想到初步方案,堅(jiān)持受眾測(cè)試;在廣告投放后能進(jìn)行階段性與整體的效果測(cè)評(píng),您作為客戶就能非常清楚地知道自己所做的廣告是不是可能達(dá)到了預(yù)定目的,以及是不是還要這廣告公司再按原來的構(gòu)想做下去。調(diào)查可以調(diào)整您瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)的準(zhǔn)頭。

  8. 細(xì)賦取勝:大家都去找尋機(jī)會(huì),在中國(guó)市場(chǎng)上如“大漠孤煙”般一眼可見的商業(yè)機(jī)會(huì)已少之又少,市場(chǎng)研究從取名測(cè)試、概念開發(fā)、渠道研究、廣告創(chuàng)意評(píng)估、產(chǎn)品測(cè)試到包裝評(píng)價(jià)、用戶缺憾監(jiān)測(cè)、服務(wù)評(píng)估、廣告效果追蹤,使得市場(chǎng)行為的每一步都能準(zhǔn)確預(yù)定與反饋,從而幫助企業(yè)做到精雕細(xì)琢,以質(zhì)取勝。

  9. 策略維生:越來越多的產(chǎn)品性能與技術(shù)在同質(zhì)化,您想依靠技術(shù)本身掙錢的機(jī)會(huì)越來越少。在同樣的成本基礎(chǔ)上,一個(gè)品牌可能比另一個(gè)品牌的產(chǎn)品多賣出數(shù)倍乃至數(shù)十倍的利潤(rùn),其根本正在于營(yíng)銷策略的影響使用。而高明的策略正來自對(duì)于消費(fèi)心理的不懈探索。

  10. 重新做人:市場(chǎng)研究要求制定者、營(yíng)銷商、服務(wù)商一變以往自我為本、上級(jí)為本、老板為本的經(jīng)營(yíng)決策方式,而改為以用戶、消費(fèi)者為本,致力于將公共需求要素轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品要素,使得一向自以為是、唯上是從、以操縱之道自得的投機(jī)式、官僚式經(jīng)營(yíng)者,轉(zhuǎn)化為尊重消費(fèi)者、信奉理解之道的服務(wù)型、民主型企業(yè)家。企業(yè),植根于生生不息的人文需要,才會(huì)產(chǎn)生常勝不衰的活力品牌

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