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婚紗照還沒拍小兩口就分了 影樓拒賠訂金引糾紛

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“雖然關于婚紗攝影的投訴高居不下,但是一些糾紛的原因并不在于商家,而在于消費者。”昨日,大連沙河口區(qū)消費者協會宋娟女士接到了一起特殊的婚紗照糾紛。投訴者預訂婚紗照后,還沒有拍攝便閃離了,要求退費時與影樓發(fā)生了糾紛。

    原來,一個月前,趙小姐和未婚夫預訂在2010年元旦舉辦婚禮,為此,他們與影樓簽訂了拍攝3800元婚紗套系的協議,并繳納了1500元的訂金。沒有想到,婚禮進入倒計時期間,雙方家庭因酒席安排產生了矛盾,最終分手。在辦完離婚手續(xù)后,兩人去影樓辦理退款,趙小姐本以為影樓沒有拍照就可以全款退回,但影樓根本不同意。趙小姐火了:“婚都離了,難道還要我和他去拍婚紗照?”

    影樓方面的回答也擲地有聲:“趙小姐和我們簽訂了合同,雙方就應該按照協議來履行責任。如今,單方面撕毀合同的不是影樓,而是這對小夫妻。他們之間產生的問題為何要我們影樓來埋單?”

    由于毀約責任確實與影樓無關,最終,在消協工作人員的調解下,雙方達成了協議:雙方各讓一步,將3800元的婚紗套系改為1500元的個人寫真。

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