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儂儂婚紗攝影樓涉嫌欺詐,獲贈(zèng)免費(fèi)港澳游遭緊急“叫�!�

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“在儂儂婚紗攝影樓接受3600元婚紗攝影套餐服務(wù),對(duì)方贈(zèng)送了兩張港澳旅游兌換卡,稱憑此卡11月可前往港澳免費(fèi)旅游。可當(dāng)我們辦理好通行證后卻被通知,行程暫時(shí)取消。”近日,南昌市民熊小姐向本報(bào)投訴位于中山路上的儂儂婚紗攝影樓。對(duì)于顧客的質(zhì)疑,影樓認(rèn)為兌換卡屬贈(zèng)品,相關(guān)事宜應(yīng)當(dāng)由顧客自行與旅行社協(xié)商處理。

遭投訴的儂儂影樓
獲贈(zèng)港澳游兌換卡難兌現(xiàn)

  9月17日,熊小姐與愛(ài)人到位于中山路上的儂儂婚紗攝影樓拍攝婚紗照。當(dāng)時(shí)他們選擇了一款價(jià)值3600元的拍攝套餐,影樓遂贈(zèng)送他們兩張香港澳門6日旅游兌換卡。兌換卡上注明,憑此卡可至安徽外貿(mào)國(guó)際旅行社兌換港澳6日游名額一個(gè),旅游所需費(fèi)用已由合作商家代為支付。儂儂婚紗攝影樓工作人員還通知熊小姐,出發(fā)時(shí)間初定11月20日,建議他們盡快辦理港澳通行證。隨后,熊小姐與愛(ài)人向所在單位提前請(qǐng)了假,并花330元辦理了兩張港澳通行證。11月17日,儂儂婚紗攝影樓卻告知通熊小姐,由于她懷有3個(gè)月的身孕,暫時(shí)取消其前往港澳的行程。為此,她與家人多次來(lái)到儂儂婚紗攝影樓交涉,對(duì)方既不告知具體出發(fā)時(shí)間,也不給出處理意見(jiàn),令他們十分不滿。
影樓

  “自己去和旅行社交涉吧”

  就此,記者陪同熊小姐來(lái)到儂儂婚紗攝影樓。該影樓工作人員表示,由于熊小姐懷有身孕,出于人身安全考慮,臨時(shí)取消該次行程。如果在顧客自愿承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的情況下,影樓是否可以促成此次港澳游之行呢?影樓工作人員稱,由于旅行社11月和12月都未安排港澳游行程,至少要等至明年5月份才可能成行。既然旅行社尚未安排,那為何影樓贈(zèng)送的旅游兌換卡上注明行程時(shí)間暫定為2009年12月呢?對(duì)此,影樓一年齡40歲左右女性負(fù)責(zé)人稱:“兌換卡是贈(zèng)送品,沒(méi)有收取任何費(fèi)用,你們自己去和旅行社交涉吧。”

  律師

  影樓轉(zhuǎn)嫁義務(wù)涉嫌欺詐

  江西華贛律師事務(wù)所律師夏楊認(rèn)為,根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》相關(guān)規(guī)定,儂儂婚紗攝影樓與熊小姐之間訂立的消費(fèi)合同中包括了附隨合同,即贈(zèng)與合同。影樓必須按照兌換卡上承諾,為熊小姐提供買免費(fèi)前往港澳游玩的便利。同時(shí),在這個(gè)贈(zèng)與合同中,影樓作為服務(wù)主體,不得在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下擅自將相關(guān)權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)嫁至旅行社,逃避自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相關(guān)義務(wù)。夏楊認(rèn)為,影樓如以消費(fèi)者懷有身孕為由拒絕兌現(xiàn)承諾,做法本身就涉嫌欺詐。

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