辦公室人際問題化解大法
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問題A:我像空氣一樣,在他們眼里不存在來自湖南的阿晴剛工作時(shí),感覺同事關(guān)系怎么這么平淡,到了午飯時(shí)間,同事們都各自去吃飯,阿晴曾經(jīng)試圖去和同事搭訕,但是,他們?nèi)祭涞厝詢烧Z就打發(fā)了她,好像當(dāng)她不存在。阿晴發(fā)現(xiàn),公司里每個(gè)人都各干各的事,下了班也很少走在一起。因?yàn)槠髽I(yè)里沒有流程,剛上崗的阿晴摸不著頭腦,有時(shí)甚至不知道自己干什么好,進(jìn)企業(yè)后很長一段時(shí)間,還覺得很迷茫。問同事,同事只是讓阿晴“慢慢來吧”。下了班,一個(gè)人在異地的她本想找同事出去一起玩玩,但誰也沒有興趣陪她,甚至連一起吃飯都找不到人。錯(cuò)誤做法:過分想拉近人際距離,結(jié)果適得其反,倍感失落,甚至自我封鎖。這樣應(yīng)對:如果別人對你不感興趣,你就想辦法讓他對你感興趣!花點(diǎn)時(shí)間和心思,觀察和了解同事們的習(xí)慣、愛好和興趣所在。有的放矢,然后你就發(fā)現(xiàn),約愛運(yùn)動(dòng)的小李去打羽毛球,和愛熱鬧的Amy去唱卡拉OK,跟愛八卦的王姐去逛街喝茶聊天,是多么的容易。隨著這些活動(dòng)的深入,你也會(huì)越來越受歡迎。記得,適當(dāng)?shù)卣故灸愕膬?yōu)點(diǎn)和才能,尤其是對方感興趣的那一些,是融入一個(gè)集體的秘訣。還有就是,隨時(shí)記得微笑!
問題B:為了競爭,手段齷齪的人大量存在很長一段時(shí)間以來,萊萊都為工作上的人際關(guān)系感到煩惱不堪。一年前,萊萊所在的辦公室來了一位男同事,和她做同樣的工作。怕自己被萊萊比下去。男同事處處針對她,甚至在領(lǐng)導(dǎo)面前詆毀她。一次,萊萊把一份材料忘在家里,急急忙忙回去拿,走時(shí)和男同事打了招呼說馬上回來,還特別說明如果領(lǐng)導(dǎo)找她,就麻煩打個(gè)電話叫她�?苫貋砗�,領(lǐng)導(dǎo)卻為找不到萊萊批評了她一通,還說她上班時(shí)間跑出去玩,真是有口難辯。錯(cuò)誤做法:做忍者,或經(jīng)不起挑逗被對方無形掌控,結(jié)果進(jìn)退失據(jù),形象受損。這樣應(yīng)對:既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)某人處處針對自己,卻在關(guān)鍵時(shí)刻拜托對方,是不取的!不過還好,明里作對的人比笑里藏刀的人好對付。你不是能力比他強(qiáng)嗎?那就多在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)吧,直接對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),一對一有事說得清。如果你和你的對手必須合作,合作之后他又搶功,那么在他搶完之后對領(lǐng)導(dǎo)莞爾一笑,說:“是的王總,某某也為我們這次項(xiàng)目做了很多工作,他做得很出色。還有莉莉完成了非常艱難的媒體對接工作,而芝芝更是加班加點(diǎn)地盯著人員調(diào)配,每個(gè)組員都非常優(yōu)秀地完成了自己的工作,才有今天的成效。”這番話說完,領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)了,這個(gè)搶功的家伙不僅讓自己變成了功勞的一小部分,而且反襯了你的大氣和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作能力。
問題C:職場里總是少不了小人畢業(yè)后剛進(jìn)一家銷售公司,麗麗就遇到了難纏小人。起因很小,午休時(shí)和一個(gè)同事逛賣場,同事買了衣服轉(zhuǎn)頭后悔了,就想推銷給麗麗。麗麗不情愿,這個(gè)女人當(dāng)面不做聲,背后四處說壞話,比如“新來的麗麗好難纏,我好心好意找她逛街,她居然給我臉色看”——這些都是麗麗后來才知道的,當(dāng)時(shí),她只納悶,為什么大家一開始對我還客客氣氣,突然一下子就變了臉色,不管找誰幫忙,人家都推三阻四。錯(cuò)誤做法:以牙還牙,比他更卑鄙。這樣應(yīng)對:寧得罪君子,不得罪小人。不過小人之所以是小人,就是因?yàn)樗乃季S邏輯非正常人所能理解。下次遇到這種情況,可以當(dāng)面站出來當(dāng)著眾人說:“張姐,你今天穿的不就是上次逛街你買的那件衣服嗎?真的很漂亮,特別適合你,要是給我穿,我可穿不出這種氣質(zhì)和韻味啊,我沒買你的這件衣服,你不會(huì)怪罪我吧?”把事情因果講清楚,也當(dāng)面讓她知道,你不是任人宰割的小綿羊,她的為人大家清楚了,同事們也不會(huì)再疏遠(yuǎn)你。
問題D:難纏的人處處都有我 在單位工作有一年了,在單位,我已經(jīng)做好自己工作本分了,已盡力了,我也不知道,我哪里得罪了那個(gè)同事,對我不冷不熱,連正眼都不看我,還經(jīng)常當(dāng)著其他同事面奚落我的不是。我忍她很久了,提醒自己不要這么計(jì)較,要大度點(diǎn),誰知她越來越過分。我打算以后不跟她說話,但我知道這樣不能解決問題。但我有什么辦法呢?錯(cuò)誤做法:自己就“發(fā)霉”了,或纏斗里兩敗俱傷。這樣應(yīng)對:下次她再對你做過分的事,不妨嚴(yán)厲認(rèn)真,在眾目睽睽之下為自己據(jù)理力爭一次。這樣的人就是欺軟怕硬,你一貫隱忍,是對她的縱容。你就事論事地把她擋回去,并且請她以后不要做這種無聊的事,說這種傷害同事關(guān)系的話,然后你的世界就會(huì)清凈了。放心,她會(huì)再找軟柿子下手的,但受傷的不會(huì)再是你。
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