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全影網(wǎng)小編:您好,我是全影網(wǎng)小編,很高興認(rèn)識(shí)您,請(qǐng)您先簡(jiǎn)單的做一下自我介紹吧?
代瑞:小編您好,我是代瑞影樓秀場(chǎng)策劃工作室的代瑞,來自山東煙臺(tái),以兒童影樓的秀場(chǎng)策劃為主。
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全影網(wǎng)小編:影樓秀場(chǎng)從事人員現(xiàn)在參差不齊,您有什么獨(dú)特的看法呢?
代瑞:其實(shí)秀場(chǎng)老師是一個(gè)流動(dòng)性比較大的行業(yè),很多老師因?yàn)閳?jiān)持不住家庭壓力和行業(yè)壓力都選擇了放棄這個(gè)行業(yè),而堅(jiān)持下來的老師大部分選擇了同事抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)或者跑單幫而離開了原公司,那話就說回來了,大家應(yīng)該都能看到每年都會(huì)有好多新的策劃公司成立,新的策劃公司成立后公司擴(kuò)大就需要招聘更多的老師,這樣每年就會(huì)有許多新的老師入行,我見過一家公司的老師剛進(jìn)公司1個(gè)月接受了基礎(chǔ)影樓知識(shí)后公司讓去做秀場(chǎng),結(jié)果可想而知,曾經(jīng)該老師打電話問我他業(yè)績(jī)做不上去的原因是什么,我是這樣回答他的:店里有沒有從業(yè)半年的門市?你秀場(chǎng)老師培訓(xùn)員工接單,你認(rèn)為你接單能力有那個(gè)半年的門市高么?所以我認(rèn)為秀場(chǎng)老師人員參差不齊的原因與這個(gè)有一定的關(guān)聯(lián)。而且我一直認(rèn)為一個(gè)成功的秀場(chǎng)所成功的因素方案不是最主要的的,方案只是一個(gè)數(shù)字游戲,不管是通過掃街賣卡、選秀報(bào)名、異業(yè)聯(lián)盟等,任何方案基本上都離不開鎖定客戶、活動(dòng)轉(zhuǎn)單、二消機(jī)制三大部分,但是我認(rèn)為秀場(chǎng)成功的最主要的成功因素是在于老師的執(zhí)行力與責(zé)任心。
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全影網(wǎng)小編:您對(duì)影樓老板在選擇秀場(chǎng)老師的時(shí)候有什么樣的意見或者建議呢?
代瑞:通過剛剛的問題我認(rèn)為選擇老師一個(gè)選擇你確定有資歷的老師是一點(diǎn),你可以看這個(gè)老師的空間或者秀場(chǎng)圖片來判斷一個(gè)老師的從業(yè)時(shí)間,當(dāng)然選擇一個(gè)擅長什么方案的老師也是一點(diǎn),我剛剛還談到了一個(gè)秀場(chǎng)的組成基本上都離不開鎖定客戶、活動(dòng)轉(zhuǎn)單、二消機(jī)制三大部分,秀場(chǎng)還包含四大渠道,員工人脈、開發(fā)新客戶、老客戶以及老客戶轉(zhuǎn)介紹、異業(yè)聯(lián)盟。我想好多影樓老板在和老師談單的過程中想要了解老師來了會(huì)給我們影樓做什么方案,什么渠道,好多老師會(huì)說我通過市場(chǎng)調(diào)查我認(rèn)為咱們應(yīng)該做保險(xiǎn)公司案(異業(yè)聯(lián)盟渠道)或者魅力選秀案(開發(fā)新客戶和老客戶以及的轉(zhuǎn)介紹渠道)包括常見的活動(dòng)招聘50名員工,活動(dòng)考核期規(guī)定任務(wù)量(員工人脈渠道)等等,但經(jīng)常告訴老板的是這些渠道為什么不同時(shí)進(jìn)行呢?所有的業(yè)績(jī)渠道打開以后業(yè)績(jī)會(huì)上不去么?我的秀場(chǎng)的業(yè)績(jī)是由各大渠道分散開的,有的渠道業(yè)績(jī)比重很大,可能有的也很少,但是即使一個(gè)渠道的業(yè)績(jī)?cè)俨焕硐�,但是它也沒有起到負(fù)面影響,不會(huì)損失業(yè)績(jī)。
所以選擇老師選擇一個(gè)相對(duì)于全面一點(diǎn)的老師也是一點(diǎn)。尤其是有許多老師注重秀場(chǎng)業(yè)績(jī),往往不關(guān)心影樓的二消或者將第二年的業(yè)績(jī)也吃死(比如拍一套送一套),秀場(chǎng)老師我認(rèn)為通過一場(chǎng)活動(dòng)可以做到一定的業(yè)績(jī)以外,還要去為影樓的未來發(fā)展去鋪路,比如影樓客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)為800*開業(yè)年數(shù),比如影樓開業(yè)3年老客戶3000,試問這3000老客戶有多少是獨(dú)家客戶?多少為共享客戶?一場(chǎng)活動(dòng)我們可以從別的影樓500-1000的新客戶,今年客戶在你家拍,明年客戶會(huì)不會(huì)被別的影樓搶占回去?會(huì)員卡機(jī)制為舊的綁定機(jī)制,一個(gè)客戶手里有三四張影樓會(huì)員卡太過正常。所以新的綁定客戶機(jī)制為重點(diǎn)。而我現(xiàn)在重點(diǎn)在做的是通過一個(gè)秀場(chǎng)如何可以鎖定客戶明年、后年甚至更久遠(yuǎn)的到我們影樓繼續(xù)消費(fèi)
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全影網(wǎng)小編:對(duì)于目前大影樓越做越大,小影樓反而越來越不好做,您是怎么認(rèn)為的呢?您有什么好的意見或者建議?
代瑞:曾經(jīng)有一個(gè)相對(duì)應(yīng)規(guī)模較小的影樓老板向我咨詢說:代瑞老師,我從XX影樓(當(dāng)?shù)氐谝坏挠皹牵└愕搅艘欢芽蛻糍Y料,電話也打了,禮品也送了,但是為什么沒有轉(zhuǎn)單的呢?我是這樣回答這位老板的:首先,人家為什么要在你家轉(zhuǎn)單?你家的有勢(shì)是什么,你能拿出他家不能拿出的東西是什么? 老板卻說我家和他家比沒什么有勢(shì)呀。那么答案就出來了,你作為影樓老板你都不知道你自己的有勢(shì)是什么,那么客戶憑什么在你家轉(zhuǎn)單。所以我認(rèn)為一個(gè)影樓發(fā)展必須找準(zhǔn)自己的位置,你擅長的是什么,他家擅長外景,那么咱們以古裝第一品牌去宣傳。小的影樓越做越小正是因?yàn)槭紫壤习遄约合日J(rèn)為影樓小,沒有有勢(shì),這個(gè)肯定是錯(cuò)誤的想法,我見過一個(gè)當(dāng)?shù)氐谝坏挠皹?年后倒閉的現(xiàn)象,也見過一個(gè)工作室成為當(dāng)?shù)氐谝坏挠皹�,這些成功的影樓和失敗的影樓終究到底在于有沒有找準(zhǔn)自己的位置和宣傳。