日前,RescueCom公布2011年第二季度電腦可靠性排名,繼第一季度后,聯(lián)想再次蟬聯(lián)冠軍位置�?赡苡悬c讓人難以置信的是,蘋果名列第三位。電腦可靠性排名是對最可靠的PC制造商進行總結(jié),位列本次統(tǒng)計排名前5位的是:IBM/聯(lián)想(234),東芝(202),蘋果(124),惠普/ 康柏(120),第五位是華碩/索尼(73)。
RescueCom數(shù)據(jù)顯示蘋果占據(jù)美國電腦市場10.7%的份額以及3.5%服務(wù)電話。RescueCom統(tǒng)計所有必須的技術(shù)支持:數(shù)據(jù)恢復、病毒清除、有線和無線網(wǎng)絡(luò)、以及對所有品牌的硬件和軟件的支持。
相對于第一季度,本次的排行榜個出現(xiàn)了一些變化:華碩排名從上季度的第二暴跌至第五的位置。2009年華碩的市場份額大幅上漲,而且能給用戶提供完美的支持和服務(wù)。但是從目前來看,華碩難以給新的客戶提供同樣的服務(wù),所以排名也相應地下降了。
惠普/康柏在市場份額方面的領(lǐng)先優(yōu)勢明顯,保持給用戶提供良好的服務(wù)和支持,排名也從第一季度的第五上升到第二的位置。
第一季度報告中RescueCom指出三星是一個值得關(guān)注的品牌。雖然其市場份額還不足以擠進前5,但是在可靠性方面它的排名還挺靠前。另外,戴爾在電腦銷售市場方面的份額仍是第二,明顯優(yōu)勢十分明顯。
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