中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:天下大事必作于細(xì)。意思是要成其大事必須從細(xì)小的事情開始做起。細(xì)節(jié)是構(gòu)成每一個(gè)系統(tǒng)中最小的但又是具有獨(dú)立性的細(xì)胞單位,沒有滄海一粟,就沒有茫茫大海。不注重細(xì)節(jié),事無巨細(xì),泛泛而論,不可能有好的效果。作為影樓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在婚紗影樓日常管理工作中,不注重細(xì)節(jié),不把小事做細(xì)做好,勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
影樓企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力要靠細(xì)節(jié)管理
一位名人曾經(jīng)說過:世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng),就是細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)。影樓企業(yè)和其他行業(yè)的企業(yè)相比有其自身的特殊性,要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、殘酷的形勢(shì)下站穩(wěn)腳跟并取勝,歸根到底是搞好細(xì)節(jié)管理。從細(xì)節(jié)入手把工作做細(xì),從而在企業(yè)中形成一種管理文化,會(huì)具有極其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)威力。我們經(jīng)常說要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),而是需要從員工的全國(guó)影樓職業(yè)道德、專業(yè)技能的培訓(xùn),整個(gè)服務(wù)程序的設(shè)計(jì)、實(shí)施,職責(zé)、目標(biāo)的制定、日常管理考核等多方面,甚至一個(gè)微笑服務(wù)也必須有細(xì)節(jié)的規(guī)范要求。否則,粗放式管理勢(shì)必使企業(yè)雜亂無序、競(jìng)爭(zhēng)力低下,就會(huì)成為長(zhǎng)青行業(yè)中的短命企業(yè)。
有一句話,是說性格決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。做影樓,做管理其中也有許多細(xì)節(jié)決定影樓的命運(yùn)。
影樓企業(yè)提高效益要靠細(xì)節(jié)管理
影樓行業(yè)有一句話是這樣說的:“經(jīng)營(yíng)看人氣,管理看效益”。影樓企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)中提高利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),就必須要有一套具體、科學(xué)、規(guī)范、行之有效的精細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)。著名的肯德基、麥當(dāng)勞、沃爾瑪和海爾等成功企業(yè)的共同之處就在于標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的管理。他們之所以成功,與標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的理念、體制、手段、方法、服務(wù)、技術(shù)等是分不開的。
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