疫情影響下,婚禮由大變小、由小變精。消費上的多元化需求,也倒逼婚慶行業(yè)瀝干“水分”,在精簡規(guī)模的同時,不斷改善服務(wù)的模式和質(zhì)量。
每當響起“叮”的提示音,張潔總會第一時間拿起手機查看。
作為婚禮策劃師,及時回復(fù)各種信息是一項必備技能。然而這次發(fā)消息的不是客戶,而是同行退群前的告別。
“最近幾個月里,每天都有人熬不下去而選擇退出這個行業(yè),留下來的也不知還能撐多久�!蔽靼不槎Y策劃師張潔告訴記者,婚慶行業(yè)如今的冷清場景,在疫情之前難以想象。
隨著中國內(nèi)地經(jīng)濟水平穩(wěn)步提升,西安婚慶市場也迎來快速增長,從業(yè)人數(shù)不斷增加。
多年前,張潔從沿海城市回到西安發(fā)展。在她看來,市場的“火爆”使得本地婚慶從業(yè)者無暇提升服務(wù)質(zhì)量,而是一味求快、求量。當疫情導(dǎo)致客戶銳減時,大家都有些束手無措。
“有些地方全天都能婚嫁,但陜西的婚禮大部分都在上午舉行。我們一天只能執(zhí)行一場婚禮,所以為了搶占市場就必須擴大規(guī)模�!被閼c從業(yè)者艾蕊稱,突如其來的疫情打亂了公司的“擴張”計劃,每天都有客戶退單,損失不小。
為了減少開支,公司只能搬到租金更便宜的辦公地點。
記者了解到,在過去一年里,新冠肺炎疫情不僅令西安婚慶市場“降溫”,更給婚禮帶來了形式上的變化:
為符合疫情防控要求,不少婚禮“由大變小”“由小變精”。消費上的多元化需求,倒逼西安婚慶行業(yè)瀝干“水分”,在精簡規(guī)模的同時,不斷改善服務(wù)的模式和質(zhì)量。
在糾結(jié)數(shù)天后,西安白領(lǐng)彭淼和愛人最終決定不辦婚禮。
“這次疫情讓我們的心態(tài)也產(chǎn)生了變化,之前希望在婚禮現(xiàn)場獲得親友們的祝福,現(xiàn)在發(fā)覺健康才是最好的禮物�!迸眄捣Q,在婚慶公司的推薦下,他沒有選擇退費,而是將婚禮服務(wù)改成了“寶寶宴”。
對于涉足婚慶行業(yè)不久的楊昕妍而言,整個2020年她過得有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。在疫情期間,楊昕妍通過策劃線上招聘、招商等活動,積極“開源”,幫助團隊熬過了業(yè)務(wù)淡季。
然而,內(nèi)地多地近日再次發(fā)布防疫相關(guān)通告,提倡喜事緩辦、簡辦。這讓楊昕妍有些“頭疼”。
“有不少朋友問我,婚禮能不能也搬到‘云端’?我覺得不太現(xiàn)實,因為婚禮本來就注重現(xiàn)場互動,對著屏幕缺乏真情實感。”楊昕妍表示,雖然現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫時停滯,但她仍未放棄嘗試。
通過豐富婚禮策劃方案,提供增值服務(wù),楊昕妍最終留住了不少客戶,大家共同等待著疫情好轉(zhuǎn)。
盡管沒有邀約客戶,但艾蕊還是來到辦公室開始打理服裝。雙手觸摸著紅色的禮服和白色的婚紗,艾蕊再次鼓起了堅守的勇氣。
“有了之前‘抗疫’的經(jīng)驗,所以無論是我們還是新人都不太慌亂,大家都相信熬過‘寒冬’,便是良辰吉日�!�
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