中層管理人員是指影樓企業(yè)各級(jí)職能部門的管理人員，他們承擔(dān)著影樓日常經(jīng)營活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制工作，是影樓的中堅(jiān)力量。

二、影樓管理人員的技能組合

2、 中層管理人員——店長、人力資源部經(jīng)理、市場(chǎng)營銷部經(jīng)理等

1、 高層管理人員――總經(jīng)理

在影樓中，所有的工作都可以分成兩類：一類工作則以指揮他人完成具體任務(wù)為特征，例如：各部門的主管、店長的工作、影樓經(jīng)理。他們雖然有時(shí)也完成某些具體工作，但更多的時(shí)間則是在制定計(jì)劃，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，安排人力、物力、財(cái)力，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)并檢查他人完成某些具體工作，我們把這些工作叫做管理性工作。從事管理性工作的人就是管理者。，影樓的管理者是組織和利用影樓的各種資源去實(shí)現(xiàn)影樓的經(jīng)營目標(biāo)的指揮者、組織者。 一類是完成具體任務(wù)的工作，例如：化妝師化妝、攝影師拍攝、后期的美工制作等。這類工作都屬于具體的業(yè)務(wù)或操作，是非管理性的工作。 一、影樓管理者的管理層級(jí)

基層管理人員是指在影樓服務(wù)、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動(dòng)一線執(zhí)行管理職能的直接管理人員，包括在生產(chǎn)和服務(wù) 一線中起監(jiān)督、指導(dǎo)作用的領(lǐng)班、主管等。他們與一線操作員工最接近，其管理水平直接影響到企業(yè)員工的積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠度。

1、 人文技能

3、 基層管理人員——攝影部主管、化妝部主管等

一個(gè)管理者要想把計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能付諸于實(shí)踐，要想在千變?nèi)f化的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境中進(jìn)行有效的管理，實(shí)現(xiàn)影樓的經(jīng)營目標(biāo)，就必須使自己掌握必要的管理技能。哈佛商學(xué)院的Katg教授認(rèn)為，不同層級(jí)的管理人員所應(yīng)具有的技能要求是不同的，他研究出各級(jí)管理人員最佳的技能組合，如表1－1所示。其中，專業(yè)技能是指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的特定知識(shí)、程序和工具的理解和掌握；人文技能是指在影樓組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體中的一員有效工作的技能；理念技能是指從整體把握影樓經(jīng)營目標(biāo)、洞察企業(yè)與環(huán)境相互關(guān)系的能力。也就是對(duì)復(fù)雜事物的分析和梳理，并進(jìn)行提煉規(guī)律、邏輯原理分析的能力。對(duì)于影樓高層管理者而言，理念技能是最重要的，占到能力構(gòu)成的42。7％；對(duì)中層管理人員而言，人文技能是最重要的，占到其能力構(gòu)成的42.4％；對(duì)于基層管理人員而言，專業(yè)技能是最重要的，占到其能力構(gòu)成的50.3％。要提高影樓企業(yè)各層次管理人員的能力時(shí)必須注意這種層次特點(diǎn)。表1－2則表明了高層、中層、基層管理人員所需具備的能力的差別。

高層管理人員是影樓企業(yè)的掌舵人，他們應(yīng)該具有廣闊的視野，能系統(tǒng)地把握當(dāng)今全球的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；具有洞察力，能洞察企業(yè)內(nèi)外部各種影響因素；要有全局的戰(zhàn)略眼光，能對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和方針進(jìn)行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策和計(jì)劃。  

關(guān)鍵詞： 作用 基礎(chǔ)知識(shí) 學(xué)科