明確成員的職位和責(zé)任（二）

（2）資源調(diào)查者

資源調(diào)查者雖然同樣充滿(mǎn)創(chuàng)造力，但是并不像播種者一樣擅長(zhǎng)于提新想法，他們比較懂得運(yùn)用某人所提供的原料并加以發(fā)揮。他們個(gè)性隨和、外向并且充滿(mǎn)好奇心，通常人緣非常好，像處事機(jī)敏的外交官或協(xié)調(diào)者，也能獨(dú)立思考，他們正面且積極的天性對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣與工作動(dòng)機(jī)的鼓舞可能有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/span>

另外，資源調(diào)查者留意團(tuán)隊(duì)以外的一切，與團(tuán)隊(duì)外的人也保持相當(dāng)?shù)穆?lián)系，他們能很快地發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)，也常在店外或透過(guò)電話(huà)搜尋、洽談成交單子，透過(guò)這些方法，能提高團(tuán)隊(duì)其他成員的工作熱情，這正是最重要的地方：讓團(tuán)隊(duì)免于停滯或失去活力。

雖然資源調(diào)查者通常是引發(fā)工作熱情的人，但他們非常依賴(lài)其他人的鼓舞，若沒(méi)有得到其他成員的正面回饋，熱情很快就會(huì)消散，一旦某個(gè)專(zhuān)案已在進(jìn)行中，他們也會(huì)對(duì)它失去興趣，并且忽略了后續(xù)的工作。

（3）協(xié)調(diào)者

協(xié)調(diào)者高度遵守紀(jì)律并擅長(zhǎng)統(tǒng)御，他們天生傾向于專(zhuān)注在一個(gè)特定目標(biāo)上，讓整體團(tuán)隊(duì)能朝共同目標(biāo)進(jìn)。他們能營(yíng)造團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，通常會(huì)受到其他成員的尊重。

協(xié)調(diào)者充滿(mǎn)自信，通常有威嚴(yán)氣質(zhì)，擅長(zhǎng)與人溝通，并且擅長(zhǎng)于發(fā)掘一個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，并能將對(duì)方的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)運(yùn)用到對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有益的地方。因此協(xié)調(diào)者通常是規(guī)范工作角色及內(nèi)容的人，自然也常成為團(tuán)隊(duì)的管理者，即使他們不能擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者，同樣是團(tuán)隊(duì)中的重要核心人物。

協(xié)調(diào)者聰明有見(jiàn)識(shí)，在心理上也很成熟。他們并不比其他成員聰明，也不更具創(chuàng)造力，他們的長(zhǎng)處在于挖掘其他人的技能并運(yùn)用在達(dá)到團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的事情上；他們能整合一群才能和個(gè)性各異的人員，凝聚他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，并描繪團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

（4）塑形者

他們是充滿(mǎn)活力并容易緊張不安，非常外向、沖動(dòng)而缺乏耐性的一群人，通常相當(dāng)急躁，甚至有時(shí)在偏執(zhí)邊緣；喜歡尋求和接受挑戰(zhàn)，對(duì)事情的結(jié)果十分在意。他們要看到成果，也會(huì)要求他人展現(xiàn)成果，這可能導(dǎo)致?tīng)?zhēng)執(zhí)，但并不會(huì)持久，不用多久他們就會(huì)把這些不快拋到九霄云外去了。

他們能將團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)具體化。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議針對(duì)某一問(wèn)題討論時(shí)，他們總會(huì)尋找模式，并試圖將眾人的想法、目標(biāo)以及任務(wù)整合成一個(gè)可行的計(jì)劃，接著熱切促使大家做出決定并采取行動(dòng)。

塑形者干勁十足，能成就事業(yè)，因此他們通常是天生的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，雖說(shuō)他們表現(xiàn)得高度自信，不過(guò)在有些時(shí)候他們也有許多只有在見(jiàn)到成果才能消除的自我懷疑；在他們身上還有另外一種特質(zhì)，就是在困難出現(xiàn)的時(shí)候，他們往往會(huì)有很好的表現(xiàn)，因?yàn)樗麄兡芸朔��?wèn)題且勇往直前；不在意別人的質(zhì)疑，也愿意做出可能令某些人不滿(mǎn)的決定。

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