影樓人員銷售的不僅僅是商品,更重要的是自己的心態(tài)。俗話說(shuō)“心態(tài)決定命運(yùn)”,這句話放在影樓人員的身上尤其適合。這就是為什么那么多的銷售人員在同一家影樓、同樣知名度、同樣的24小時(shí)、銷售一模一樣的套系產(chǎn)品,而工作的收入?yún)s相差幾倍甚至十幾倍的原因。除去銷售能力的差別之外,就是心態(tài)的差別了。英國(guó)著名文豪狄更斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)健全的心態(tài),比一百種智慧都有力量。”這句不朽的名言告訴我們一個(gè)真理:你有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的人生。
所以,對(duì)于影樓人員的培訓(xùn)來(lái)說(shuō),心態(tài)方面的培訓(xùn)也是一個(gè)極其重要的內(nèi)容,千萬(wàn)不可忽視,否后患無(wú)窮。
影樓人員如果僅僅具備扎實(shí)的理論和過(guò)硬的技能,而不具備正確的價(jià)值觀、事業(yè)認(rèn)知、思維方式和良好的工作心態(tài),不僅會(huì)影響到自己的工作,而且也可能給影樓帶來(lái)較大的損失。作為企業(yè)的管理人員,一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn):態(tài)度的培訓(xùn)也是管理者對(duì)員工開展培訓(xùn)的核心。
那么對(duì)于影樓人員的心態(tài)培訓(xùn)來(lái)說(shuō),都有哪些內(nèi)容呢,總地來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn):
(1)職業(yè)生涯規(guī)劃
為什么要對(duì)影樓人員進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃,目的就是讓影樓人員避免進(jìn)入一種“跳板”心態(tài)當(dāng)中,即把影樓當(dāng)成一種找工作的跳板。在找不到合適工作的時(shí)候,就到這家影樓來(lái),然后騎驢找馬,等找到別的工作又火速辭職。在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的情況并不少見。
那么職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)該如何進(jìn)行昵,最重要的是和員工進(jìn)行溝通,從他們的想法當(dāng)中為他們制定一個(gè)規(guī)劃,從而引導(dǎo)他們改變心態(tài),一步一個(gè)腳印的向前走。
(2)成功的心態(tài)
誰(shuí)說(shuō)做一個(gè)影樓人員就無(wú)法獲得成功,雖然這是一個(gè)偏見,但是很多影樓人員卻深信不疑。所以在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,一定要糾正這種觀念,讓他們明白,即便是一個(gè)最最普通的銷售人員,也會(huì)有出人頭地的那一天。當(dāng)然,對(duì)于這種培訓(xùn),列成功的事例是必不可少的。只有這樣,才能具備足夠的說(shuō)服力。
(3)良好的思維方式
思維方式也是心態(tài)的一個(gè)重要方面,因?yàn)槟闶窃趺聪氲模瑢⒅苯記Q定你是怎么做的。比如說(shuō)很多員工一旦遇到刁鉆的顧客,第一反應(yīng)就是離開,把事情交給同事去做,或者就是三言兩語(yǔ)把這個(gè)顧客打發(fā)走。這樣的思維方式明顯是錯(cuò)誤的,也是在培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該著重改正的。
自我提升思考題
♦在培訓(xùn)之前,先想清楚你的職業(yè)生涯規(guī)劃是什么?
♦你是否具備良好的成功心態(tài)?
♦反思:你覺(jué)得自己的思維方式是否良好?
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