關鍵詞一:流程
為什么要講流程?流程是什么?做每件事情,我們都是有順序的,有邏輯性的,先做哪個,后做哪個,這就是流程。既然拍照是一項流程頗多的服務,我們的婚紗照服務也要以拍照為主軸,制定分段式的推廣婚紗出租業(yè)務。要在拍照的流程中,營銷租售業(yè)務。
從宣傳---接單----預選---拍照---選樣---取件。這樣的一個流程中完成工作
圖來源:攝影師——阮趙銀
關鍵詞二:包套
什么是包套?就是幾項內容融合在一起成為一個套系來捆綁銷售。之前影樓就曾經吧不同類的婚紗照做成套系來銷售,其實這就是一種包套。這里說的包套主要是婚紗的包套。影樓根據(jù)自己實際情況確定包套方式
關鍵詞三:區(qū)域規(guī)劃
區(qū)域規(guī)劃,就是對某個環(huán)境進行分區(qū),根據(jù)不同的目的進行區(qū)隔和設置,同時配以配套的設施。這里談到的影樓婚紗區(qū)的區(qū)域規(guī)劃,主要設計以下幾方面內容:
1、將禮服拍照區(qū)和出租區(qū),分成兩個服務項目來規(guī)劃。運營時互相搭配。具體的人員配置要到位,相關的服務要落實,工作執(zhí)行才有方向。
2、根據(jù)價格將出租區(qū)分為高中低三區(qū),還可以設一個VIP區(qū)。價位分區(qū),顧客明白消費,這呀不會產生客怨。
3、將租售區(qū)分為包套區(qū)和單點區(qū)。如果對包套區(qū)不滿意,可進入單點區(qū)。同樣價格明確,引導客人自主消費,既不會產生客怨,又創(chuàng)造了禮服的利潤點。
關鍵詞四:專業(yè)人員的素養(yǎng)
素養(yǎng)表現(xiàn)出你的專業(yè),你的專業(yè)才能讓顧客信任你,顧客的信任才可以帶來訂單�;榧喿馐鄣膶I(yè)人員要有專業(yè)素養(yǎng),包括服務人員的職業(yè)素養(yǎng)好作為婚紗行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)。在婚紗租售項目里,就是禮服師要具有專業(yè)素養(yǎng)。包括你的觀念,銷售能力和對婚紗專業(yè)知識的了解。如果你能夠以專業(yè)的眼光和知識為客人介紹一款婚紗、能夠從面料,質感,身材,保養(yǎng)等多方面表現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng),你就距離成功訂單很近了。
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