門市在影樓的銷售中,起著至關(guān)重要的作用,所以我們每個(gè)門市在銷售過程中的準(zhǔn)備工作尤為重要,現(xiàn)在我們介紹下門市銷售的準(zhǔn)備。
一、充分的銷售準(zhǔn)備(硬件)
門市作戰(zhàn)包硬件:
名片(需要精美的名片盒包裝)
預(yù)約單(需要報(bào)備必要的假單或者見證單)
三支筆
(藍(lán)色或黑色-日常簽單)
(紅色-標(biāo)注重點(diǎn)備忘)
(鉛筆-填寫日常表格)
草稿紙(養(yǎng)成互動(dòng)式談單的必備銷售工具)
小禮品(制造驚喜的必備銷售工具)
門市備忘錄(記錄當(dāng)天未完成的事項(xiàng),養(yǎng)成每天檢查備忘錄的習(xí)慣)
老顧客資料表格+新顧客資料表格
說明:硬件的報(bào)備是防止門市在日常工作中老是走動(dòng)式談單,給顧客留下準(zhǔn)備不充分,門市不專業(yè)的第一印象,造成不必要的業(yè)績(jī)損失,影樓門市主管應(yīng)該留意這個(gè)小細(xì)節(jié),可能這也是造成影樓訂單率不高的一種因素。
二、充分的銷售準(zhǔn)備(軟件)
門市銷售力軟件知會(huì)(A):
1、熟悉公司每個(gè)部門的人員,能夠充分了解每個(gè)技術(shù)老師的姓名、頭銜、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)、個(gè)人風(fēng)格、性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)以及他的聯(lián)系方式
2、熟悉公司的“財(cái)”:(大型投資硬件)能夠充分了解每個(gè)大型投資硬件的名稱、工藝、意義以及它們與對(duì)手的差異性
3、熟悉公司的每一樣產(chǎn)品:(套系內(nèi)產(chǎn)品)能夠充分了解每樣產(chǎn)品的名稱工藝意義以及它們與對(duì)手的差異性
4、熟悉公司的每一個(gè)流程環(huán)節(jié):能夠充分了解每一個(gè)流程需要提醒顧客的注意事項(xiàng)及需要準(zhǔn)備相關(guān)物品,讓顧客能初步了解整個(gè)拍攝過程的大致走向。
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