影樓管理 | 如何調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛力

圖來源：攝影師——賀煉

對(duì)影樓人員進(jìn)行激勵(lì)不僅能夠幫助減少員工懶散、怠工等現(xiàn)象，而目還能夠幫助他們釋放自己的潛能，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大的贏利。從這個(gè)角度來說，要想成為一個(gè)店長型的人才，激勵(lì)能力的培養(yǎng)也是必要的。

   員工懶散是缺少激勵(lì)的表現(xiàn)

   在走進(jìn)一家影樓的時(shí)候，經(jīng)常能看到員工懶懶散散的樣子，不僅對(duì)顧客的詢問愛答不理，而且還有時(shí)會(huì)對(duì)顧客發(fā)脾氣，希望顧客知難而退。當(dāng)然，這些員工的目的是很容易達(dá)到的，顧客在受到冷落之后自然會(huì)選擇離開，但是對(duì)于影樓來說，獲得利潤的目的也就無法達(dá)到了。

   從這個(gè)角度來說，懶散的員工是企業(yè)的禍害，如果不及時(shí)清除或者改變這種情況，企業(yè)的倒閉是早晚的事情。

   對(duì)于一個(gè)影樓來說，如果在發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)懶散情況的時(shí)候能夠給予及時(shí)的激勵(lì)，影樓的業(yè)績(jī)就不至于下滑，更不會(huì)出現(xiàn)關(guān)門大吉的情況。

   適時(shí)的激勵(lì)其實(shí)不是一件難事，激勵(lì)得好能讓員工勃發(fā)出潛在的能力，為影樓的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)；激勵(lì)得不好，則不僅浪費(fèi)自己的精力，還難以達(dá)到預(yù)期的效果，還會(huì)使優(yōu)秀的員工跳槽。另外，激勵(lì)還需要因人而異，應(yīng)該在平時(shí)就注意觀察每個(gè)員工的日常表現(xiàn)，必要時(shí)多傾聽員工的心聲，最好是從其內(nèi)在需求上去激勵(lì)，這樣才會(huì)更有效。激勵(lì)員工有很多種方法，下面簡(jiǎn)單介紹幾種：

（1）尊重員工提出的任何建議

成功的店長能千方百計(jì)地將員工心的里話掏出來，這樣才能讓店長在接下來的管理工作中做到有的放矢。店長應(yīng)鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出具有建設(shè)性的意見，可鼓勵(lì)暢所欲言，如設(shè)立意見箱、小組討論等方式，無論采用哪種方式，都必須讓每個(gè)員工都能提出自己的問題與建議。

（2）給出色的員工加薪

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)仍然是最主要的獎(jiǎng)勵(lì)方式。薪水不僅是維持員工基本生活的保障，更應(yīng)起到能者多得的作用激發(fā)起員工的活力。但加薪獎(jiǎng)勵(lì)也要謹(jǐn)慎對(duì)待，不僅要考慮加薪后對(duì)員工自身的價(jià)值體現(xiàn)是否貼合，也要顧及其他員工的情感。

（3）因人而異，發(fā)揮員工所長

即店長可根據(jù)員工的一些愛好，而盡可能讓興趣引導(dǎo)員工的工作熱情。讓員工做自己喜歡做的事情，這也是一種激勵(lì)方式。如果員工本身對(duì)工作內(nèi)容很感興趣，但工作本身又帶有一定的挑戰(zhàn)性，這樣員工會(huì)更加地投入，從而發(fā)揮出更大的潛能。

（4）多傾聽員工心聲

前面我們說到要善于傾聽顧客的心聲，員工的心聲其實(shí)也需要店長多注意傾聽。員工作為老板的被雇傭者，一定有對(duì)工作的諸多建議或是對(duì)自己的一個(gè)認(rèn)識(shí)，此時(shí)，老板要多多傾聽員工對(duì)影樓各方面的想法。讓員工實(shí)實(shí)在在地參與到制定企業(yè)的工作決策中。當(dāng)老板與員工建立了坦誠交流、信息互通有無的機(jī)制后，對(duì)員工產(chǎn)生的激勵(lì)效果將更加明顯。

自我提升思考題

♦言辭激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相比，你覺得哪個(gè)更加重要呢？                                                                                                

♦如果員工提出的意見和建議是不現(xiàn)實(shí)的，你該如何表示對(duì)他們的尊重？

♦在傾聽員工心聲的時(shí)候，要注意哪些事情？

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