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如何成為一個(gè)管理有度的老板

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作為一個(gè)管理有度的老板,本人認(rèn)為,你必須要做到以下幾點(diǎn):


  一:充分了解自己的店: 根據(jù)每個(gè)員工能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分配工作.有的店員工作起來利落迅速,有的謹(jǐn)慎小心,有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系,有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作�!俺哂兴�,寸有所長(zhǎng)”只要能充分了解自己的員工,工作開展起來會(huì)順利得多。


  二: 與店員的溝通: 老板和店員之間的溝通也很重要!人事管理主要還是心態(tài)管理,越有能力越重要的店員就越要給她“前景分析”和“制造夢(mèng)想”,俗稱洗腦。經(jīng)常駐征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結(jié),團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加團(tuán)結(jié),工作積極性才會(huì)更高。


  三:培訓(xùn):讓店員了解本店影樓的企業(yè)文化,提升店員強(qiáng)烈的工作激情以及好的個(gè)人品行。要求店員對(duì)顧客心理有一定的悟性。一個(gè)悟性極差的店員往往不能很好地把握顧客的心理,會(huì)使銷售效果打折;只有一個(gè)有激情的人才能不倦地向消費(fèi)者推薦、講解,而不會(huì)在遇到困難時(shí)中途脫逃。


  四: 信任: 一旦聘用了員工,就要充分信任她們,做到“疑人不用,用人不疑”。放手讓她們?nèi)プ觯顾齻冊(cè)谛湃沃谐浞职l(fā)揮自己的能力,為影樓做貢獻(xiàn)。把影樓所有人凝聚到一起,心往一處想,勁往一處使。作為老板要經(jīng)常性的小型聚餐。“舍得才有所得”。每一個(gè)人都有自己的磁場(chǎng),也就是吸引力,對(duì)管理來說就是“領(lǐng)導(dǎo)的魅力”,作為老板要具備這樣的條件,要么無法留住一些人。管理,管理,只管不理。人最討厭就是被別人管,所以管理要管得好象沒管一樣,畢竟我們中國人是陰陽文化。

如何成為一個(gè)管理有度的老板

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  總之管理店員,不是讓店員消極地,被動(dòng)地適應(yīng)店的發(fā)展,而是要根據(jù)每個(gè)店員的能力,特點(diǎn)和水平,把他們放到最適合他們的崗位上,給他們提供施展才華的平臺(tái)以及必要的發(fā)展條件,而不是人為地限制他們的發(fā)展。現(xiàn)代的店員管理藝術(shù)應(yīng)是積極的、動(dòng)態(tài)的,而不是消極的、靜態(tài)的管理。要讓他們覺得不是為了工作而工作. 這必然會(huì)為影樓帶來事半功倍的效果,提升影樓的銷售額!最終受益的還是老板。

說明白了,經(jīng)營就是一句話:是飯店就經(jīng)營好你的“味道”;是影樓就經(jīng)營好你的“照片”,其余的都是附加值。試問:你的照片給了顧客以后,顧客看著自己的照片都要哭了,就算在拍照期間你讓員工跪著給顧客叫“媽媽”叫“爸爸”一樣高大上的服務(wù),你認(rèn)為顧客下次拍照會(huì)來你店嗎?還會(huì)介紹顧客嗎?是的,不會(huì),因?yàn)樗麄儗?duì)已經(jīng)產(chǎn)生的結(jié)果不滿意,顧客付款之后,腦海里只是期待結(jié)果的滿意,中間的服務(wù)我想說只要不讓顧客生氣就好了,沒必要著重投入物力和人力,做那些費(fèi)力不討好的事。


  所以,之所以累,是因?yàn)槟愀淖兞擞皹窃撟叩恼�。與其每次給策劃公司幾萬倒不如投資在團(tuán)隊(duì)服務(wù)、技術(shù)、硬件、環(huán)境上邊,并且適當(dāng)?shù)恼?qǐng)團(tuán)隊(duì)來講講技術(shù),分享分享團(tuán)隊(duì)凝聚力,只有這樣來提升照片的檔次和團(tuán)隊(duì)的分為,才能使你的影樓越來越穩(wěn)健,這是我的心里話。

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